Buscador
Atrás

Telefónica quiere que sus clientes tomen decisiones basadas en datos para que ahorren tiempo y dinero

 

Telefónica quiere entender mejor a sus clientes y ayudarles a que tomen mejores decisiones basadas en datos para que puedan ahorrar tiempo y dinero. Durante este año, LUCA ha afianzado su misión de trasladar la experiencia de Telefónica a empresas, ayudándolas a acelerar su transformación digital” comentó Chema Alonso, Chief Data Officer de Telefónica, en la primera edición del Big Data Innovation Day, evento organizado por LUCA, la unidad de datos de Telefónica para el sector de empresas, que reunió a un gran número de organizaciones que buscan aprovechar el gran potencial del Big Data. 

“La disrupción digital es un hecho, cada vez la tecnología va más rápido y tendencias como cloud, inteligencia artificial o el IoT o Big Data son una realidad” comentó Elena Gil, CEO de LUCA, que profundizó en el valor del Big Data y resaltó que “las empresas que no tengan Big Data en sus procesos de toma de decisiones están perdiendo competitividad día a día”. También señaló que se está produciendo una confluencia de tecnologías que convergen y se complementan, como es el caso de la Inteligencia Artificial (IA) y el Big Data.

Por su parte, Carme Artigas, CEO de Synergic Partners, firma especializada en Big Data, Data Science y Data Engineering de Telefónica, habló sobre el valor económico del Big Data: “ayuda a generar nuevas fuentes de ingresos gracias a la personalización, a conectar mejor con el cliente y a la toma de mejores decisiones”.

 

De izquierda a derecha: Carme Artigas, Elena Gil y Chema Alonso

 

Big Data aplicado al deporte

 

Fernando Piquer, CEO del club Movistar Riders, y Pedro A. de Alarcón, responsable del área Big Data for Social Good (BD4SG) y Sports, presentaron el acuerdo alcanzado entre el club de eSports de Movistar y LUCA, para lo que se utilizarán las capacidades de Big Data para proporcionar herramientas de mejora al equipo.

Por un lado, se usarán dispositivos wearables de actividad física y actividad cerebral para estudiar el impacto en el rendimiento de las variables relacionadas con el estado físico y mental del jugador. Además, se utilizarán los datos masivos generados durante las partidas de entrenamiento y competición para generar insights basados en Ciencia de Datos sobre las habilidades del jugador y cómo evolucionan. Todo ello será construido por un equipo multidisciplinar de ambas organizaciones.

 

 

Soluciones multisectoriales

 

Además, Chema Alonso mostró a todos los asistentes las nuevas soluciones de LUCA para el sector empresarial:

 

1.     LUCA Store

 

Un conjunto de soluciones de negocio específicas, estandarizadas y con una interfaz dedicada a las problemáticas de Location Planning y Performance Management, que

conjugan el movimiento de visitantes tanto dentro del local físico como en el área de influencia del lugar en el que está ubicado.

 

2.     LUCA Comms

 

Servicio Big Data que convierte en información valiosa los datos generados por las comunicaciones de la propia empresa, aprovechándose de algoritmos de aprendizaje automático.

 

3.     LUCA Fleet

 

Una Solución Big Data que complementa la oferta de Telefónica de gestión de flotas, mejorando la productividad y la seguridad de conductores, vehículos y mercancías, lo que proporciona importantes ahorros y optimiza los recursos de la compañía.

 

4.     LUCA Transit

 

Un servicio diseñado para mejorar la planificación de infraestructuras y sistemas de transporte para satisfacer las necesidades reales de los pasajeros y controlar el presupuesto gracias al análisis descriptivo, predictivo y prescriptivo de los datos relativos a pasajeros, horarios y rutas.

 

Más información sobre LUCA y el Big Data Innovation Day:

 

www.luca-d3.com

https://bigdatainnovationday.luca-d3.com/

 

 

POSTS RELACIONADOS

Lourdes Tejedor / @madrid2day

Equipo de Políticas Públicas, Telefónica.