Economía circular

Según el World Resources Institute, cada año entran en la economía más de 100.000 millones de toneladas de recursos y sólo el 8,6% se recicla o vuelve a tener una segunda vida. Una situación insostenible dado que la extracción de recursos naturales es la causa del 90% de la pérdida de biodiversidad y estrés hídrico de nuestro planeta.

Necesitamos cambiar la forma de hacer las cosas y la economía circular es la respuesta, ya que nos permite crecer utilizando menos recursos y evitar las emisiones indirectas de carbono asociadas a la fabricación de nuevo equipamiento. En Telefónica, somos cada día más circulares en nuestros procesos, con nuestros proveedores y clientes.

Ecoeficiencia en nuestros procesos

Nuestra prioridad es aumentar la reparación, reutilización y el reciclaje, evitando así residuos.

Para Telefónica, el mejor residuo es el que no se produce y por ello nos hemos propuesto ser una compañía Residuo Cero en 2030

Objetivos de Economía Circular

Avanzamos hacia una compañía Residuo Cero.

Equipos fijos de clientes

2024

Reacondicionados y reutilizados

Equipos clientes B2B/B2C

2025

Comprados con criterios de circularidad

Nuevos equipos de clientes con marca Telefónica

2025

Ecodiseñados

Dispositivos móviles

2030

Reacondicionados

Residuos a vertedero

2030

Para equipos de red, en 2025

Gracias a la reutilización y el reciclaje, algunos recursos como el oro, el cobre o el níquel pueden ser utilizados en un producto nuevo

En 2022 generamos 52.906 toneladas de residuos y reciclamos el 98%. Del mismo modo, reutilizamos cerca del 44% del total de equipos electrónicos recogidos y reciclamos el 56% restante. Así, reutilizamos cerca de 4,4 millones de equipos de operaciones, oficinas y clientes, evitando más de 350 mil toneladas de CO2 asociadas a la fabricación de nuevos productos.

229.907 Equipos de red reutilizados
86% Routers y decodificadores reacondicionados
4,4 Millones de equipos electrónicos reutilizados
98% De nuestros residuos son reciclados

Esto es posible gracias a las siguientes iniciativas con las que Telefónica fomenta la economía circular en sus procesos y con sus equipos electrónicos:

VICKY Y APOLLO PARA REUTILIZAR ROUTERS

Blockchain y Big Data para reutilizar routers y descodificadores.

MARA

Modelo omnicanal E2E para reutilizar móviles.

MAIA

Plataforma para la reutilización de equipos de red.

GRETEL

Plataforma para la gestión y reciclaje de residuos.

Adicionalmente, impulsamos la eficiencia mediante el mantenimiento preventivo de la infraestructura, el ahorro energético, el consumo de electricidad 100% renovable, el uso eficiente del agua y la reducción en el consumo de papel: (sólo en 2022 se ha evitado la tala de 70.564 árboles gracias a la facturación electrónica). 

Con el proveedor como aliado

Integramos la filosofía de la economía circular en nuestra relación con proveedores, aliados esenciales en esta transición. Por ello, en el marco de nuestra Política global de sostenibilidad en la cadena de suministro, introducimos una serie de requisitos para que desarrollen su actividad cuidando al máximo el entorno.

De este modo, cooperamos con nuestros proveedores para incorporar el ecodiseño en dispositivos electrónicos que se diseñen bajo imagen de marca de la Compañía (Movistar, O2 o Vivo). Nuestro objetivo es que todos estos dispositivos integren criterios de ecodiseño a partir de 2025.

Proveedores

Además, integramos criterios circulares en la adquisición de equipos electrónicos y trabajamos en la reducción de uso de plásticos de nuestras tarjetas SIM con el formato Half SIM Card. Sólo en 2022 se ha evitado el consumo de 228 toneladas de plástico gracias a este formato.

Impulsamos la circularidad en nuestros clientes

Ofrecemos a nuestros clientes servicios de reparación y opciones de recompra y reacondicionamiento de teléfonos móviles para prolongar su vida útil y darles un segundo uso. De este modo reducimos el consumo de recursos y energía al evitar la fabricación de otros dispositivos nuevos.

Además, apoyamos y sensibilizamos a nuestros clientes sobre el impacto ambiental de sus teléfonos a través del sello Eco Rating, que fomenta la innovación y la reducción de impactos ambientales. 

Con nuestras soluciones digitales Eco Smart para empresas, aprovechamos el potencial que tiene la industria 4.0 para optimizar el consumo de recursos y facilitar estrategias circulares.

“Las tecnologías digitales están impulsando una profunda transformación de nuestra economía”