La economía mundial pierde cada año cerca de un tercio del valor que genera debido al uso ineficiente de los recursos, la obsolescencia prematura y el desaprovechamiento de activos. Según el Circularity Gap Report 2026, estas pérdidas ascienden a aproximadamente 25,4 billones de euros anuales, una cifra equivalente al 31% del PIB mundial.
En este contexto, la economía circular no solo representa una respuesta a los desafíos ambientales, sino también una oportunidad estratégica para revertir esta tendencia ya que mantiene el valor de productos, componentes y materiales durante más tiempo. La transición a una economía circular reduce la dependencia de materias primas y refuerza la resiliencia de las cadenas de suministro, convirtiéndose en una palanca clave para fortalecer la competitividad y la soberanía tecnológica de la Unión Europea.
Residuo Cero 2030
En Telefónica trabajamos para incorporar los principios de la economía circular en nuestras operaciones y en la relación con proveedores y clientes. Para ello, apostamos por una transformación circular de la red en la que priorizamos la reutilización de equipos electrónicos y, cuando esto no es posible, extraemos valor de los materiales mediante el reciclaje.
Este enfoque no solo contribuye a reducir nuestro impacto ambiental, sino que también genera valor para el negocio.
En 2025, los modelos circulares basados en el uso y alquiler de equipos para servicios de conectividad generaron 1.789 millones de euros de ingresos para la compañía.
Con esta visión, aspiramos a ser una compañía Residuo Cero en 2030, promoviendo la reutilización y el reciclaje del 100% de los residuos generados. De este modo, prolongamos el valor de los dispositivos y materiales a lo largo de todo su ciclo de vida y avanzamos hacia un uso más eficiente de los recursos. La economía circular es un pilar de nuestro Plan de Sostenibilidad 2026-2030 y una palanca para crear valor a largo plazo.
Plan de Economía Circular
Estas son nuestras acciones para avanzar hacia una compañía Residuo Cero:
- Reutilizamos equipos electrónicos de clientes, operaciones y oficinas.
- Reciclamos todo lo que no pueda reutilizarse
- Colaboramos con proveedores para integrar criterios ambientales en equipos electrónicos bajo imagen de marca telefónica.
- Compartimos infraestructura para reducir duplicidades e impactos.
95%
reutilizado y reciclado
97%
Residuos evitados de la eliminación
70%
material reciclado en nuevo Router Wifi 7
+64K
emplazamientos compartidos
Gracias a la reutilización y el reciclaje, algunos recursos como el oro, el cobre o el aluminio pueden ser aprovechados en un producto nuevo
Equipos electrónicos:
Anualmente reutilizamos más de 4 millones de equipos de clientes, operaciones y oficinas que representan el 75% de equipos electrónicos recogidos y el 25% restante se reciclan.
Reutilizamos cada año más de 3 millones de routers y decodificadores, de este modo ahorramos recursos y emisiones de CO2 asociadas a la fabricación de nuevos productos.
Nos adherimos a los compromisos sectoriales de economía circular de GSMA:
100%
Equipos de red reutilizados y reciclados en 2025
20%
Dispositivos móviles recogidos para 2030
100%
Dispositivos móviles reutilizados y reciclados para 2030
Equipos de red: en 2025 hemos reutilizado más de 780.000 equipos. Hemos alcanzado el compromiso sectorial propuesto por la GSMA al reutilizar y reciclar el 100% de los equipos recogidos.
Dispositivos móviles: en 2025 hemos recogido cerca de 95 toneladas y reutilizado más de 357.000 unidades, por lo que la compañía ha recogido el 15% del total de dispositivos distribuidos y ha reutilizado o reciclado el 100% de los terminales recogidos.
Iniciativas digitales circulares
Telefónica fomenta la economía circular en sus procesos y con sus equipos electrónicos a través de las siguientes iniciativas para impulsar una compañía más innovadora y competitiva:
VICKY Y APOLLO
Blockchain y Big Data para reutilizar routers y descodificadores.
MARA
Modelo omnicanal E2E para reutilizar móviles.
MAIA
Plataforma para la reutilización de equipos de red.
GRETEL
Plataforma para la gestión y reciclaje de residuos.
Con el proveedor como aliado
Integramos la filosofía de la economía circular en nuestra relación con proveedores, aliados esenciales en esta transición. Por ello, en el marco de nuestra Política global de sostenibilidad en la cadena de suministro, introducimos una serie de requisitos para que desarrollen su actividad cuidando al máximo el entorno.
Aunque Telefónica no cuenta con procesos productivos, cooperamos con nuestros proveedores para integrar criterios ambientales en los equipos de conectividad en el hogar diseñados por Telefónica y que cuenten con imagen de alguna de las marcas de la Compañía (Movistar, O2 o Vivo). Adicionalmente, trabajamos conjuntamente para incorporar criterios circulares en la adquisición de equipos electrónicos.
Impulsamos la circularidad en nuestros clientes
La economía circular nos permite ofrecer a nuestros clientes más y mejores servicios, como la reparación, recompra y reacondicionamiento de teléfonos móviles, para prolongar su vida útil y darles un segundo uso. De este modo reducimos el consumo de recursos y energía al evitar la fabricación de otros dispositivos nuevos.
Además, informamos y sensibilizamos a nuestros clientes sobre el impacto ambiental de los teléfonos a través de la etiqueta Eco Rating, que fomenta la innovación desde el diseño y la reducción de los impactos ambientales de los terminales en todo su ciclo de vida. Con esta iniciativa, permitimos que nuestros clientes incorporen criterios de sostenibilidad ambiental y circularidad en sus decisiones de compra.
Por otro lado, con nuestras soluciones digitales Eco Smart para empresas, ponemos en valor el potencial que tiene la digitalización para descarbonizar otros sectores de la economía, así como para fomentar la economía circular. Como ejemplo, soluciones de IoT aplicadas a la industria 4.0 podrían optimizar el consumo de recursos y facilitar estrategias circulares en nuestros clientes empresa.
“Las tecnologías digitales están impulsando una profunda transformación de nuestra economía”
Política Global de Medioambiente y Energía
Esta Política incluye medidas que promueven la circularidad, como favorecer la reutilización y el reciclaje de equipos y/o reducir la generación de residuos.