Accesibilidad de la web
Criterios de accesibilidad
En ese sentido, el Plan Integral de Telefónica, S.A. tiene el compromiso de adaptar los contenidos de la web www.telefonica.com para que todas las personas, independientemente de tener una discapacidad, de la edad, o de acceder a la Web desde tecnologĆas poco convencionales, puedan tener un acceso universal a todos los contenidos de este sitio Web, sin encontrar dificultades de acceso. Al mismo tiempo, Telefónica S.A. estĆ” incorporando las disposiciones previstas en la LEY 56/2007, de 28 de diciembre, de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información.
Para ello, los criterios de accesibilidad implican el cumplimiento de las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web 1.0, en su nivel doble-A, establecidas por el W3C (Consorcio de la World Wide Web), asociación internacional formada por diferentes organizaciones, públicas y privadas, que trabajan conjuntamente para desarrollar estÔndares con el fin de favorecer y difundir las buenas prÔcticas en desarrollo Web.

Asimismo estÔ adoptando la normativa vigente en España al respecto: Norma UNE 139803:2012 «Aplicaciones informÔticas para personas con discapacidad: Requisitos de accesibilidad para contenidos en la Web».
Mejoras incluidas
La adaptación de las pÔginas se estÔ realizando rigurosamente desde las mÔs recientes a las mÔs antiguas con la intención de disponer, finalmente, de un portal con el mayor número posible de documentos accesibles.
Algunas de las funcionalidades de www.telefonica.es para permitir el acceso a todos los contenidos de la Web con mayor facilidad son:
- Las caracterĆsticas visuales del portal (tipo de letra, color de fuente y fondo, etc.) se definen mediante la hoja de estilos para que el usuario pueda ajustar el texto a sus preferencias.
- Los tamaƱos de las fuentes se han definido con unidades relativas para que el usuario pueda ampliar o disminuir el tamaƱo de la fuente desde las opciones del navegador.
- Si un usuario accede a www.telefonica.es con un navegador que no soporta hoja de estilos, no supondrĆ” una dificultad, ya que de igual manera se puede acceder a todos los contenidos con la hoja de estilos (CSS) desactivada.
- Las pÔginas tienen una estructura clara, tanto para el usuario que puede ver todo el contenido, como para el usuario que lee la información con un lector de pantalla o para el usuario que desactiva la hoja de estilos, etc. Bajo este objetivo, se han definido mediante el código HTML los encabezados de sección, las listas y todos los elementos que ayudan a la comprensión general del sitio web.
- El código HTML y CSS empleado se ajusta a las gramÔticas formales para garantizar la correcta visualización de los contenidos en distintos navegadores.
Nivel de accesibilidad del sitio web
El nivel de accesibilidad del sitio web www.telefonica.com es de doble-A.