Hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas
Desempeño de Telefónica en 2023
Resumen de la misión, estrategia y progreso de la Compañía en materia económica, ambiental, social y de gobierno.
Informe de Gestión y Sostenibilidad 2023
Nuestro informe integrado completo, en un formato navegable y accesible.
Resumen Ejecutivo
Nuestros destacados ESG -estrategia, progreso y objetivos- en formato de presentación.
KPIs ESG
Visión general de los principales objetivos de sostenibilidad y KPIs según los pilares E, S & G.
Carta del Presidente
José María Álvarez-Pallete explica nuestro progreso para construir un futuro más verde, ayudar a la sociedad a prosperar y liderar con el ejemplo.
«Ser una empresa sostenible es fundamental para el futuro de nuestro negocio»
Capítulos destacados
Visión estratégica
En la estrategia de Telefónica integramos los principales aspectos de la sostenibilidad para hacer frente a nuestra misión.
Medioambiente
Construir un futuro más verde
Trabajamos por un mundo donde la tecnología digital protege el planeta.
- Nuestras metas: cero emisiones netas en 2040 incluyendo la cadena de valor y cero residuos en 2030.
- Hemos reducido un 81% nuestras emisiones de carbono de Alcances 1+2 desde 2015 y las de Alcance 3 un 31% desde 2016.
- Somos 100% renovables en Europa, Brasil, Chile y Perú.
- Promovemos la economía circular con ecodiseño, reciclaje y reúso. En 2023, hemos reutilizado más de cuatro millones de equipos electrónicos.
- 52% de nuestros servicios B2B han sido verificados con el sello Eco Smart.
Sociedad
Ayudar a la sociedad a prosperar
Impulsamos un desarrollo económico y social basado en la digitalización.
- Nos comprometemos a conseguir un 90-97% de cobertura de banda ancha móvil en zonas rurales en nuestros principales mercados en 2024.
- Fundación Telefónica ha ayudado en 2023 a más de 1 millón de personas a mejorar sus habilidades digitales.
- Somos líderes en inclusión digital en el mundo, según la World Benchmarking Alliance.
- En 2024 tendremos el doble de empleados con discapacidad y en 2027, contaremos con un 37% de mujeres directivas.
- Un 70% de los empleados ha invertido en nuevas habilidades en 2023.
Gobernanza
Liderar con el ejemplo
Seguimos las mejores prácticas de buen gobierno para generar confianza.
- Todos los empleados están comprometidos con los objetivos ESG, parte de su retribución variable.
- Más de 92.400 profesionales han sido formados en nuestro código ético.
- Nos guiamos por las mejores prácticas de buen gobierno: nuestro Consejo está formado por un 67% de independientes y un 40% de mujeres.
- Somos líderes en el Ranking Digital Rights.
- Queremos que la sostenibilidad sea alrededor del 40% de la financiación de la compañía en 2026.
- En 2023 hemos realizado más de 18.000 auditorías a los proveedores.
