Derechos humanos

El modelo de gestión de los derechos humanos en Telefónica se basa en estos siete pasos:

  1. Establecimiento de un compromiso en línea con nuestro código ético, que está siendo integrado en nuestras políticas corporativas y locales.
  2. Incorporación de los derechos humanos en nuestro modelo de auditoría.
  3. Evaluación de nuestro impacto en los derechos humanos en cada uno de nuestros mercados.
  4. Cursos específicos para empleados y proveedores relevantes, adaptados en función del público, del asunto y de la geografía.
  5. Adaptación de nuestro mecanismo de reclamación para aplicarlo a riesgos específicos de derechos humanos relevantes en cada mercado.
  6. Diálogo permanente con nuestros grupos de interés para abordar conjuntamente los riesgos del sector y capitalizar las oportunidades de liderazgo.
  7. Control e información para comunicar los avances y retos, tanto a nivel global como local.
Enlaces de interés:
 

 

Principios Rectores
 

nnuu

Los Principios Rectores sobre Empresa y Derechos Humanos fueron aprobados por consenso por el Consejo de Derechos Humanos de la

ONU en 2011. Aunque no sean un instrumento formalmente vinculante, constituyen hasta la fecha la máxima expresión del consenso internacional existente en esta materia. Además, se han convertido en marco de referencia de otros


 

Debida Diligencia

En el Informe Integrado informamos sobre cómo damos respuesta en Telefónica a los asuntos prioritarios en materia de derechos humanos.
En 2016 comenzamos una actualización de nuestro proceso de debida diligencia de 2013 sobre evaluación de impacto en Derechos Humanos. El objetivo fue comprender los impactos potenciales de nuestra estrategia, de las nuevas actividades del Grupo y de un entorno digital en constante cambio, tomando como punto de partida los resultados de la evaluación previa y siguiendo un marco metodológico, con los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre las Empresas y los Derechos Humanos como punto de referencia. Esta actualización se ha realizado con el asesoramiento independiente de BHR.