Jessica Wedel

HR en Telefónica Deutschland

Me llamo Jessica Wedel y trabajo en el sector de las telecomunicaciones desde mi aprendizaje. Tras once años en el comercio minorista, decidí cambiar al servicio de atención al cliente y ventas. Durante varios años, me centré en la satisfacción del cliente orientada a soluciones y en las ventas en CSS. Recibí el premio Top Performer en 2022 por el año 2021. Como Telefónica ofrece tantas oportunidades de cambio, aprovecho mi interés por el crecimiento en mi trabajo.

En 2022, completé mi formación en el programa de desarrollo de personal junior en CSS. Desde el verano de 2023, trabajo en una rotación laboral que me aporta experiencia práctica en diversas áreas del departamento de RRHH.

Las áreas de especialización actuales en las que puedo crecer y aprender son Spirit & Engagement, Performance Management y Recruiting Solutions.