La importancia de la relación entre las tareas de los empleados con su desempeño y bienestar

El bienestar de los empleados en el trabajo es esencial para garantizar mayor productividad y desempeño. Según un estudio de la universidad de Harvard se reveló cuáles son los trabajos que hacen infelices a las personas y cómo ciertos factores laborales pueden afectar significativamente el estado emocional de los empleados.

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Graciela Ares

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Bienestar personal y trabajo

Esta universidad se encargó de realizar una investigación para conocer cuáles son los empleos que vuelven más infelices a las personas. Este estudio estuvo a cargo de Robert Waldinger, catedrático del departamento de Psiquiatría de la Facultad de Medicina, y se llevó a cabo durante 85 años.

El análisis, que comenzó en 1938, consistió en la participación de 700 individuos donde se recopilaron datos médicos. De esta forma, los profesionales realizaban un seguimiento con preguntas a los participantes cada dos años.

¿Cuáles fueron los resultados del estudio?

Según el estudio, las principales causas de la infelicidad se vinculan con la soledad y la falta de convivencia con otros individuos. “La interacción social es una necesidad social crítica que debe satisfacerse en todos los aspectos de nuestras vidas”, afirmó Waldinger, y añadió: Si estás más conectado con la gente, te sientes más satisfecho con tu trabajo y lo haces mejor”.

Es claro que el mundo de las relaciones es sumamente importante, en los espacios sociales y laborales y es fundamental generar contextos que cuiden de las personas que lo componen.

La mayoría de nosotros pasamos un gran porcentaje de las horas del día en el trabajo o dedicados a nuestra tarea laboral.

Incluso fuera del horario laboral solemos pensar en las tareas que realizamos, en dar soluciones a algunas cuestiones, o tener una idea innovadora para luego poder aplicar a una tarea solicitada. También muchas veces, tendemos a contestar algún mail fuera de nuestro horario laboral. Por estos detalles, las investigaciones tienden a poner el foco en el bienestar de las personas que hacen a las organizaciones y presentan prácticas claves para el cuidado más importante, el humano. Dicho cuidado, contribuye a que las personas y las empresas prosperen conjuntamente.

Factores que ayudan a fortalecer el bienestar en el trabajo

Hay varios factores que contribuyen a facilitar el bienestar de las personas en sus tareas laborales que voy a detallar a continuación:

Descubrir las fortalezas personales

Todos tenemos, características propias como, por ejemplo, curiosidad, creatividad, perseverancia, etc.

Cabe preguntarse, ¿nuestras organizaciones las descubren o proporcionan el clima adecuado para que estas, puedan expresarse? Cuando las fortalezas de cada individuo pueden ponerse de manifiesto, las personas sienten un fuerte sentimiento de que acompañan y forman parte de la misión de la empresa, y también, les otorga una clara motivación y sensación de estar satisfechos.

Se ha estudiado que las fortalezas afectan el afrontamiento positivo del estrés en el ámbito laboral. 

Es importante que las capacitaciones contribuyan a que se pueda aprender a utilizarlas, y tienen un impacto positivo en la satisfacción laboral de las personas, interviniendo en la productividad y el desempeño laboral.

Autoeficacia

Es la capacidad de sentirse auto eficaz (creer en uno mismo y en la capacidad para llevar adelante bien nuestro trabajo).

Se observó que las personas que a medida que se sentían con mayor eficacia en sus tareas, también podían alcanzar un mayor equilibrio entre sus vidas laborales y personales, ya que contaban con líderes que acompañaban a estas personas, a sentirse más competentes, y se les permitía, manejar sus tareas organizadas según sus necesidades, brindando flexibilidad en su jornada, para atender necesidades familiares.

El trabajo tiene valor cuando las personas piensan que su tarea es importante

Los empleados cuando se sienten más satisfechos y motivados en sus trabajos trasladan esta satisfacción a su vida personal, presentando un menor ausentismo y mayor compromiso con la empresa.

Las relaciones con los pares en el espacio laboral y la amabilidad en la comunicación permiten desarrollar un ambiente de trabajo para que las personas se sientan importantes, al igual que su función.

Si bien las personas pueden dar su propio sentido de importancia a su tarea, es necesaria la interrelación con sus pares para validarla.

Sentirse comprometido

El compromiso se presenta cuando los integrantes de una organización se sienten parte de esta y pueden cumplir con sus tareas con dedicación. Esta motivación genera ganas de llevar adelante las tareas y completarlas.

Wilmar Schaufeli, profesor de psicología del trabajo en la Universidad de Utrecht en Holanda, considera que las empresas deben impulsar el compromiso de los empleados.  El mismo identificó varios recursos como, por ejemplo, reducir el estrés innecesario, cuidar el clima laboral y de los equipos, el reconocimiento, la participación en la toma de decisiones, la confianza en la gestión, la alineación de valores, entre otros.

Amabilidad y respeto

Somos seres sociales que disfrutamos de espacios en los cuales se contemplen nuestras necesidades como tales.

La amabilidad, el trato respetuoso, la toma de perspectiva (comprender como piensan los otros), el agradecimiento, el manejo de los conflictos de manera constructiva deben ser pilares de las organizaciones. Estos cimientos generan confianza y ayudan a que las personas se sientan parte y puedan desarrollarse en sus puestos.

Invito a que pensemos la importancia que representan estos resultados en estos estudios, y lo necesario que es para las organizaciones de todo tipo. Comenzar a considerar el valor del bienestar de las personas que la componen, será nuestro objetivo más relevante.

Un proyecto de bienestar que se sostenga en el tiempo es crucial para llevar adelante en una organización, seamos emprendedores, alguien que se asocia a otra persona para llevar a cabo un nuevo plan o proyecto.

Podemos pensar y reflexionar de todo lo expuesto, de una manera un poco más profunda, considerando que estos factores hacen al bienestar de las personas en todas las organizaciones en las cuales nos desenvolvemos, afectando de manera positiva en su desempeño para la compañía, e intercede también, en el clima laboral de cada equipo.

El cuidado del bienestar ya no es un tema ajeno a nuestras vidas, por el contrario, es un tema central para nuestra UCCM. (Unidad -Cerebro-Cuerpo- Mente), siendo la generadora de nuestras sensaciones, percepciones, emociones, sentimientos, creaciones, pensamientos o imágenes mentales, que, en conjunto, conforman el contenido de nuestra mente.


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