Brecha Digital

Superando la brecha digital

Estamos viviendo una transformación digital sin precedentes. Las mejoras en conectividad y el desarrollo de nuevas tecnologías abren nuevas oportunidades para el desarrollo social y económico de la población.  No obstante, esta transformación presenta un enorme desafío: lograr la plena inclusión digital. Para cumplir este propósito, es necesario superar las persistentes brechas digitales, avanzar en el desarrollo de la economía digital y construir confianza digital.

En este contexto, el sector de las telecomunicaciones es un aliado fundamental. Se trata, no solo de mejorar la cobertura para conectar a los no conectados, sino también estimular su uso, incentivar la innovación y su adopción entre el tejido empresarial. A su vez, se deben generar incentivos para entidades públicas y privadas para que aceleren su digitalización y fomentar un entorno confiable incrementando la ciberseguridad y la privacidad para todos.

De la brecha de cobertura a la brecha de uso

Cuando se habla de brecha digital, siempre se asocia a la brecha de acceso a las redes de conectividad, conocida como brecha de cobertura. Se ha avanzado mucho en la reducción de esta brecha: actualmente el 95% del mundo está cubierto por redes de banda ancha móvil.

Sin embargo, a medida que la brecha de cobertura se ha reducido, se ha observado que, a pesar de estar dentro de la huella de la conectividad, hay personas que no hacen uso de ella. El 40% de la población cubierta por estas infraestructuras está desconectada y se enfrenta a otras barreras. Los factores que causan esta brecha son diversos, desde la alfabetización digital y asequibilidad, hasta barreras culturales, generacionales y de género. Esto es lo que se denomina brecha de uso.

Este cambio de paradigma implica la necesidad de reenfocar las políticas públicas para facilitar la adopción de servicios y tecnologías digitales, favoreciendo así una mayor inclusión digital.

En este documento se analizan las barreras existentes desde el lado de la oferta (cobertura) y demanda (uso de la conectividad) y se elaboran propuestas para cerrar las brechas.

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