Histórico de Informes anuales

Informe Anual 1994

Durante el año 1994 el servicio telefónico básico ha continuado desarrollándose tanto en lo referente a instalaciones como en cuanto al nivel de prestaciones orientadas a los clientes. Ello se ha traducido en una mejora global de la oferta de Telefónica,en particular en aspecto esenciales comos son la reducción de los tiempos de instalación, una mayor penetración del servicio y superiores índices de calidad.

En 1994 se han instalado 1.066.694 líneas urbanas prácticamente en su totalidad de tecnología digital. De este conjunto, 216.379 líneas se han dedicado a la atención de la demanda, 835.327 líneas a sustitución de líneas analógicas y 14.988 líneas a la Extensión del Servicio a nuevas zonas urbanas. Estas instalaciones han permitido alcanzar un grado de digitalización del 47,8%.