Emergencias

Terremotos, inundaciones, pandemias… la tecnología y la conectividad son un aliado a la hora de hacer frente a este tipo de emergencias. Los nuevos servicios digitales basados en el análisis de Big Data o Internet de las Cosas tienen un gran potencial para mejorar la predicción y la gestión de catástrofes.

 

Además de trabajar para tener una red de comunicaciones resistente ante un posible desastre natural, en Telefónica desarrollamos soluciones para ayudar a los gobiernos y a las organizaciones humanitarias a responder de forma eficaz.

Nuestra gestión de las emergencias incluye estos frentes: monitorización y preparación previa, continuidad de nuestras actividades para mantener comunicada a la población, servicios para dar una respuesta inmediata y apoyo a la recuperación de las poblaciones afectadas.

La monitorización de variables como la movilidad, el cambio climático o el estado de los equipos de comunicaciones, nos permiten prepararnos para hacer frente a un posible desastre. Las alertas tempranas basadas en big data y la formación de los equipos con simulacros ante emergencias nos ayudan a aumentar nuestra resiliencia.

Además, para garantizar la continuidad de negocio, contamos con un Reglamento Global de Continuidad de Negocio cuyo objetivo es la gestión preventiva de los riesgos, asegurando la resistencia de nuestros sistemas. Para ello, son claves nuestro Plan de Continuidad de Negocio, un Sistema Global de Gestión de Crisis y una Infraestructura Técnica Resiliente.

 

Nuestra infraestructura es resistente a las interrupciones y contamos con métodos alternativos de conexión ante posibles fallos

 

Cuando se produce un desastre, nuestros equipos satelitales nos permiten mantener las comunicaciones durante el proceso de reactivación de la infraestructura afectada. Para ello ideamos continuamente nuevas herramientas como LTE Nano y Pigram

Las nuevas tecnologías -IoT, drones, big data…- nos permiten ir más allá: analizar, en tiempo real, los movimientos de la población potencialmente afectada, localizar personas, detectar de modo temprano nuevos incendios…

 

Usamos el Big Data para definir alertas tempranas y planes de actuación tanto para nuestro negocio como para gobiernos

 

Para contribuir a la recuperación de las zonas afectadas, colaboramos con los gobiernos, administraciones y organizaciones humanitarias. Y desde Profuturo y Fundación Telefónica ayudamos, con el apoyo de Voluntarios Telefónica, a reconstruir infraestructuras como escuelas y facilitamos soluciones educativas. Además, realizamos campañas de recaudación de donativos.

 

 

  • Carta de Conectividad Humanitaria de GSMA

    A principios de 2016 firmamos, durante el Mobile World Congress, la Carta de Conectividad Humanitaria de GSMA para abordar desastres y emergencias de modo coordinado con otras operadoras antes, durante y después de este tipo de situaciones.

    Además, tras los desastres naturales acontecidos en Latinoamérica en los últimos tiempos, en Telefónica nos hemos sumado a la creación del Instituto de Continuidad de Negocio (Continuam), junto a otras empresas y organizaciones, con el objetivo de intercambiar conocimientos y buenas prácticas.

 

Proyecto Loon: globos para conectar a las personas

 
En un plazo de 72 horas, Telefónica y el Proyecto Loon pudieron ofrecer Internet móvil a miles de personas en las zonas más afectadas por las inundaciones causadas en Perú por el fenómeno conocido como “el Niño Costero”.