Gobernanza
El máximo responsable de la sostenibilidad en la organización es el Consejo de Administración, a través de su Comisión de Sostenibilidad y Calidad. En este ámbito, su misión es aprobar y hacer el seguimiento del Plan Global de Negocio Responsable. La Comisión está compuesta por cuatro Consejeros, y se reúne periódicamente y siempre que el Consejo solicita su intervención.
A nivel ejecutivo, la Dirección Global de Ética Corporativa y Sostenibilidad es la responsable de proponer y coordinar la estrategia en materia de sostenibilidad. Esta dirección reporta a la Dirección de Comunicación, Marca, Asuntos Públicos y Sostenibilidad, que depende directamente del Presidente y tiene presencia en el Comité Ejecutivo.
Telefónica fue empresa pionera en el Ibex35 en tener una Comisión RSC en su Consejo de Administración
Finalmente, existe un órgano transversal a toda la Compañía, la Oficina de Negocio Responsable, que se encarga de velar por la implementación del plan en todas las actividades.
La Oficina reúne a los máximos responsables de Cumplimiento, Auditoría, Servicios Jurídicos, Recursos Humanos, Asuntos Públicos, Ética Corporativa y Sostenibilidad, Compras, Operaciones, Marketing, Seguridad y Big Data.
Esta Oficina se replica a nivel país, en la práctica totalidad de las operadoras de Telefónica.
Además de esto, con el objetivo de mantener la integridad y transparencia en la gestión de nuestros riesgos disponemos de unidades organizativas específicas:
- Unidades de auditoría interna en todos los países en los que mantenemos intereses significativos.
- Unidad de inspección especializada en trabajos de prevención de fraude e investigación de denuncias.
- Unidad de intervención de pagos en las empresas más importantes.
- Dirección global y unidades locales de sostenibilidad.
- Unidad corporativa de gestión de riesgos, que centraliza y reporta la información recibida de las áreas locales de gestión de riesgos, implantadas en las principales operadoras del Grupo.
- Chief Compliance Officer.