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Cómo la nueva política de privacidad de Telefónica ayuda a mejorar la confianza digital de nuestros consumidores

A principios de 2013 aprobamos una Política de Privacidad como parte de la estrategia de Telefónica para diseñar una nueva experiencia digital basada en la confianza (Confianza Digital).

Esta política establece el modo en que Telefónica protegerá la privacidad de nuestros clientes y de cualquier persona que nos confíe sus datos personales. La Política de Privacidad establece unas normas de comportamiento común obligatorias para todas nuestras regiones y entidades, y recoge una serie de posiciones claras y coherentes en relación con nuestras prácticas de privacidad y protección de datos.

Además, establece un marco para una cultura de privacidad basada en tres pilares:

  • La autorregulación de los derechos y la seguridad de los usuarios mucho más allá de las leyes locales e internacionales;
  • La privacidad como motor de la confianza y atributo clave de Telefónica;
  • La privacidad como facilitador de la innovación, el bienestar y la prosperidad en el mundo digital.

El Comité de Privacidad de Telefónica, dirigido por su Director de Privacidad (CPO), garantiza la implementación de los principios establecidos en la Política de Privacidad. Al mismo tiempo, el Comité de Seguridad es el punto de referencia interno y externo para todas las partes interesadas de Telefónica en relación a la privacidad.