Eduardo Serra
Manager of Public Policy and Internet, Telefónica.
Las redes móviles facilitan tanto el acceso a la información como la asistencia coordinada por Gobiernos, ONGs y la comunidad internacional humanitaria antes, durante y después de un desastre (entre 2004 y 2014, unos 1800 millones de personas se vieron afectadas por desastres naturales complejos). En reconocimiento de su rol crucial, los operadores móviles miembros de la GSMA han definido y se han comprometido a una serie de principios compartidos que fortalecen el acceso a la comunicación y la información con el objetivo de reducir la pérdida de vidas y contribuir positivamente a la asistencia humanitaria.
Estos principios se recogen en la Carta Humanitaria de Conectividad y se centran en tres aspectos:
- mejorar la coordinación dentro y entre los operadores de redes móviles antes, durante y después de un desastre
- escalar y estandarizar las actividades de preparación y respuesta en toda la industria para permitir una respuesta más predecible
- reforzar las asociaciones entre la industria móvil, los Gobiernos y el sector humanitario
Esta Carta fue lanzada en marzo de 2015 por GSMA, y Telefónica se ha adherido oficialmente a ella durante el Mobile World Congress 2016, que ha tenido lugar recientemente en Barcelona. El papel de Telefónica y del resto de operadores móviles signatarios de la Carta es llevar a cabo las actividades descritas en la Carta, fomentar la adopción de sus principios por más actores de la industria y acordar posiciones de la industria sobre temas relacionados con las crisis y la respuesta a desastres.
Telefónica tiene experiencia previa en responder a desastres y crisis humanitarias como la que dio durante el terremoto de Chile en 2010 o el Plan de Continuidad de Negocio de Telefonica Perú (servicio e infraestructuras) presentado al Ministerio de Transporte y Comunicaciones en 2015.
Los ejemplos anteriores ponen de manifiesto el fuerte comrpomiso de Telefónica con los principios de la Carta de Conectividad Humanitaria y esperamos que el resto de operadores móviles firmantes se beneficien del know how y experiencias de Telefónica en sus mercados operativos. Por su parte, Telefónica tendrá acceso a una comunidad cada vez mayor de mejores prácticas.
Puedes ver la Carta Humanitaria de Conectividad aquí.
