Compras responsables

En 2007, Telefónica se comprometió a evaluar el riesgo derivado del incumplimiento de sus Principios de Actuación en la cadena de suministro en 1.000 proveedores, y a auditar a 50 a lo largo de 2008. Al cierre del ejercicio, más de 1.100 evaluaciones y 55 auditorias habían sido llevadas a cabo en suministradores de los distintos países donde opera la Compañía. Esta cifra representa aproximadamente el 50% de los proveedores de riesgo del Grupo Telefónica. En 2009, seguirá evaluando el riesgo de su cadena de suministro, optimizando sus procesos, diseñando conjuntamente planes de mejora con sus suministradores, y promoviendo las compras sostenibles.

Mediante el proceso de evaluación, Telefónica busca consolidar una relación transparente y de alianza con sus proveedores en materia de Responsabilidad Corporativa, facilitando por una parte la identificación de los riesgos, y por otra su gestión mediante la fijación de planes de mejora. La normativa de Extensión de los Principios de Actuación a la Cadena de Suministro, siguiendo este espíritu colaborativo, establece la suspensión del expediente del proveedor sólo en el caso de que éste no cumplimente los cuestionarios, omita reiteradamente el envío de las evidencias eventualmente solicitadas, o no acredite en su caso la adopción de los correspondientes planes de mejora.

Los planes de mejora, fruto de las evaluaciones, y desarrollados a medida para cada suministrador, fomentan entre los proveedores la adopción de mejores prácticas.


Proveedores evaluados

• 319 proveedores, es decir, un 29% requirieron una segunda etapa de evaluación para recabar evidencias.

• El 84% de los proveedores evaluados mostraron bajo o moderado riesgo en los aspectos analizados.

• El principal aspecto de mejora en el 74% de los proveedores de bajo riesgo es la aplicación de la RC. Telefónica seguirá fomentando la RC en su cadena de suministro impartiendo formaciones a sus proveedores.

• De los 380 proveedores de riesgo moderado (35% del total de suministradores evaluados), los aspectos con peor valoración en un 56% de los casos son los de medio ambiente.

Proveedores auditados

• El 100% no presentaron riesgos de prácticas de trabajo infantil.

• El 96% de los proveedores auditados mostró un desarrollo incipiente o nulo de la RC. Telefónica seguirá fomentando la RC en su cadena de suministro impartiendo formaciones a sus proveedores.

• Las empresas de selección de personal y el sector de servicios de instalación, mantenimiento y seguridad de equipos fueron los que mejores prácticas medioambientales, laborales, y de seguridad y salud manifestaron, no identificándose ningún riesgo alto en el 100% de esas empresas.

• Los proveedores de mayor riesgo en temas medioambientales se encuentran en Brasil, Colombia, México y Venezuela, suponiendo dicho riesgo un 62% del total del riesgo detectado en medio ambiente durante las auditorías. Cabe resaltar que en muchos casos las legislaciones locales de estos países tienen un grado de exigencia inferior que las prácticas definidas en los Principios de Actuación de Telefónica.