Redacción
Los niños españoles de 13 años reciben amenazas o insultos al menos dos o tres veces al mes a través de servicios de mensajería móvil como Whatsapp o de las redes sociales como Facebook o Twitter, según la Organización Mundial de la Salud (OMS). Dar respuesta a este riesgo y a la seguridad online, en general, se ha convertido en algo prioritario para las familias.
La primera solución del mercado para proteger esa vida digital lleva la firma de Zurich Seguros y Telefónica Seguros y ha sido presentada hoy en Madrid. Se trata de un pack de protección online que incluye servicios digitales y coberturas de protección jurídica a quienes puedan sufrir ciberacoso o robo de identidad digital de forma fraudulenta.
«Debemos proteger a nuestros niños y adolescentes pero también debemos proteger nuestra propia identidad digital» Fernando Daudén, Director de Suscripción Zurich Seguros
Los usuarios pueden contratar ya este pack de protección online en cualquiera de sus tres modalidades: Personal, Junior o Integral desde 50,27 euros al año (IVA incluido).
En el caso de los menores, la solución cubre el análisis de vulnerabilidades, la reputación online, el borrado digital, la certificación electrónica y la adquisición de evidencias. Además, si fuera necesario, padres o tutores legales del menor obtendrán defensa jurídica y asesoramiento psicológico, lo que hace que este pack de protección sea el más singular y amplio del mercado en la gestión de servicios digitales para menores.
Las aplicaciones utilizadas por los servicios que se contratan son útiles para la vigilancia y el control del uso de los dispositivos informatizados (móviles, tabletas y ordenadores) a los que tienen acceso tanto los menores de edad como el resto de miembros de la familia, de forma que se pueda garantizar su navegación segura. Además, se incluyen servicios para el seguimiento y almacenamiento de informes de actividad en línea y el contenido de las comunicaciones, en particular de redes sociales, así como el bloqueo de ciertos sitios, que los padres o tutores legales del menor establezcan.
El sistema también permite, entre otras cosas, detectar resultados de búsqueda inapropiados; limitar el tiempo que los hijos pasan en internet o conectados a sus dispositivos; restringir el uso de juegos y aplicaciones en sus ordenadores, móviles y tabletas; localizar geográficamente el móvil de los menores; recibir alertas de emergencia cuando éste se encuentre en una situación problemática; bloquear o monitorizar llamadas y SMS y prevenir que accedan a páginas adultas.
«La mayor parte del producto se basa en la prevención para evitar que pase algo, pero también incluye asesoría legal en caso de que suceda»
Los adultos pueden consultar y detectar a través de su plataforma de acceso posibles casos de acoso, problemas o inquietudes y disponer así de herramientas de comunicación con el menor que ayuden a solventar la problemática.
La cobertura a menores se puede complementar con la gestión proactiva y reactiva de los riesgos a los que se exponen los adultos sobre su identidad online (en el supuesto de que alguien adquiera, transfiera, posea o utilice información de una persona por medios telemáticos con la intención de cometer fraude u otros delitos).
«Estoy convencido de que cuando la gente vea que es un riesgo que existe, no se planteará no tener un seguro que proteja su identidad digital igual que lo tienen para la casa»
En estos casos, la cobertura que se ofrece como aseguradora también incluye la defensa jurídica, y respecto a los servicios, se centra, como en lo referente a menores, en las alertas de crédito al usuario, reputación online, borrado digital, análisis de vulnerabilidades, la certificación electrónica y la adquisición de evidencias.
Zurich Seguros y Telefónica han desarrollado esta solución con la colaboración de los servicios tecnológicos de la compañía Lazarus, cuyos especialistas tecnológicos han aportado sus conocimientos y experiencia en la gestión de las incidencias del medio digital.
>> Más información en: www.packprotecciononline.es
