Los jóvenes y su increíble filtro para la verdad

¿Qué buscan los jóvenes de las marcas? El último estudio de McCann "The truth about youth" demuestra que los jóvenes buscan marcas comprometidas y fieles a su objeto social pero ésto no es todo...

20/06/2016

  Sofía Montes Díaz-Rato – RC y Sostenibilidad

 

No sería justo decir que los jóvenes no están comprometidos con la sociedad o que no se preocupan por los problemas sociales ni tampoco “que viven en su mundo”. Hoy, destruiremos un poco más algunos de los mitos que se tienen sobre las nuevas generaciones.

Un problema (que en el fondo es una virtud) es que los jóvenes han crecido en una sociedad totalmente distinta: algunos nacieron o por lo menos han crecido viendo que el presidente de los Estados Unidos era de color, o conviviendo o cohabitando con parejas del mismo sexo. La razón por la que valoran otros problemas sociales es porque para ellos, muchos de los prejuicios del pasado simplemente ya no existen y su clasificación de lo que son los “problemas sociales” es completamente diferente “Buscan una inversión colectiva en una identidad colectiva que trabaje por un mundo mejor” añadía Rodney Collins, Regional Director EMEA de McCann Truth Studies.

Así lo ha revelado el último estudio de McCann Truth Studies: “The truth about Youth” en el que se observa que los jóvenes tienen un concepto de conciencia social en un contexto más global y sus preocupaciones no se restringen a su ámbito geográfico. Ellos todavía buscan la forma de conseguir un impacto en el mundo. Pero su conciencia colectiva está más comprometida, es más sincera y sobre todo es mucho más crítica; “los jóvenes tienen un filtro para la verdad increíble” afirmaba Lara Bardal de McCann.

Por eso no se sienten identificados con una marca concreta, sino con los valores que cada marca representa. No creen ni admiten campañas de “limpieza de imagen” sino en empresas que lleven la verdad en su objeto social, en su misión y en su visión. Buscan marcas que les inspiren en diferentes momentos de su vida, “necesitan marcas auténticas y transparentes”.

El 77% de los jóvenes españoles, por ejemplo, creen que las empresas tienen más poder de cambiar la sociedad que los propios gobiernos, pero también en la necesidad de ver una conducta proactiva para conseguir el cambio.  

Para ellos, lo más importante es la sinceridad, la lealtad, la honestidad, la verdad y así lo demostraron los miles de jóvenes encuestados para la realización de este estudio; concretamente, de tener que elegir una palabra que defina lo que buscan. Necesitan saber que lo que las empresas hacen por la sociedad es verdadero, y que su implicación es real.

Probablemente por eso después de comunidad, justicia es puntuada como la segunda motivación juvenil más aún cuando se trata de justicia social, por eso para los jóvenes, lo peor que puede hacer una empresa es prometer algo que no va a cumplir. Necesitan que las marcas hagan lo correcto pero siendo fieles con su objeto social. Cualquier cosa que resulte cínica o irrelevante para la propia marca será desestimada rápidamente.

 

“Para los jóvenes, lo peor que puede hacer una empresa es prometer algo que no va a cumplir”

 

Los jóvenes buscan simplicidad en un mundo complejo, explicaba Rodney Collins, necesitan marcas que les entiendan por eso es muy útil que los millenials estén en la empresa: para escucharles y para poder conectar con ellos.

Gracias al estudio podemos confirmar que la ética corporativa y la responsabilidad social tienen que formar parte del ADN de la empresa y que es necesario que se extienda a todos y cada uno de los trabajadores. La sociedad tiene muchas expectativas puestas en nosotros y nosotros tenemos el deber de cumplirlas.

 

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