Línea 160000: el teléfono para ayudar a encontrar niños desaparecidos

Cada año desaparecen en Europa miles de niños. Un niño desaparecido puede haberse fugado huyendo de problemas familiares, ser un menor de edad inmigrante no acompañado, puede ser víctima de...

25/05/2012

María José Cantarino. Jefe de Innovación Social y Negocios Inclusivos en Telefónica

Cada año desaparecen en Europa miles de niños. Un niño desaparecido puede haberse fugado huyendo de problemas familiares, ser un menor de edad inmigrante no acompañado, puede ser víctima de un secuestro criminal o parental, estar perdido o herido.

 

Estos niños se encuentran desprotegidos. Su desaparición es siempre una situación trágica en la que una rápida reacción de cualquiera que tenga algún dato puede ser vital para salvar su vida. La Unión Europea trató de aportar su grano de arena armonizando el número de teléfono para denunciar la desaparición de niños, el 160000, para denunciar este tipo de casos en toda la UE. Sin embargo, no ha tenido el alcance esperado y en general, la sociedad está desinformada sobre su existencia y su uso.

 

La vicepresidenta de la Comisión Europea, Neelie Kroes, está decidida a relanzarlo y a darle durante el próximo año, la mayor difusión posible contando con la colaboración de los operadores de telecomunicaciones. Las acciones de promoción y difusión han comenzado hoy  25 de mayo, Día Europeo del Niño Desaparecido.

 

En Telefónica estamos comprometidos con la protección del menor, y nos hemos sumado a la petición de colaboración, para ayudar a la difusión de esta línea de ayuda de niños desaparecidos.

 

Los niños tienen derecho a crecer en libertad, tener una identidad, una familia, educación, a no ser maltratado, la protección y el socorro. Estos derechos, convenidos por la mayoría de las naciones del mundo en la década de los 90, siguen estando muy vigentes en la actualidad y su aplicación se extiende también al mundo virtual en el que muchos niños se desarrollan, juegan y aprenden.

 

En España, la Fundación ANAR está a cargo de la gestión del 116000 para denuncias de niños desaparecidos. Funciona las 24 horas del día, los siete días de la semana, de forma totalmente gratuita desde toda España, y está atendido por un equipo de psicólogos, trabajadores sociales y abogados, en estrecha coordinación con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. También dispone de números para ayudar a niños y padres en dificultades y facilita la comunicación con otros países de Europa que participan de la iniciativa. Telefónica España ha sido la operadora de servicios telefónicos designada para la terminación de las llamadas de la Fundación.

 

En relación a Internet, la Asociación Protégeles (www.protegeles.com), es el otro miembro español de MissingChildrenEurope que facilita y promueve la denuncia de páginas con contenido ilegal o inapropiado para niños y desarrolla acciones para mejorar la seguridad de los niños en Internet.

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