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Estrategia

Para Telefónica, sostenibilidad es pensar en la sociedad y en el planeta y orientar el negocio para que sea parte de la solución a los desafíos de la humanidad. 

Estrategia negocio responsable

 

Creemos que nuestro deber es aprovechar las capacidades de la conectividad y la digitalización, no solo para aportar valor a nuestros clientes, sino también para ayudar a afrontar grandes retos como el cambio climático, la desigualdad, la empleabilidad o la desinformación. Queremos:

  • Ayudar a la sociedad a prosperar: promover el progreso económico y social basado en la digitalización, sin dejar a nadie atrás.
  • Construir un futuro más verde aprovechando el poder de la digitalización para frenar el cambio climático.
  • Ir más allá de lo que se espera de nosotros y asumir en todo momento nuestra responsabilidad para generar así confianza.

Así conseguiremos cumplir nuestro propósito -hacer nuestro mundo más humano conectando la vida de las personas - y ser más competitivos y relevantes.

¿Cómo nos aseguramos de que estamos en el camino correcto? Escuchando a nuestros clientes, empleados, inversores, gobiernos y la sociedad en general (más detalles en nuestra matriz de materialidad).

 

S&P Global Ratings reconoce la sólida gestión de los riesgos ambientales, sociales y de gobernanza de Telefónica

 

Gestion de riesgos

 

Queremos hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas

 

José María Álvarez-Pallete, presidente ejecutivo de Telefónica: “Solo las compañías que asuman sus responsabilidades con la sociedad y el planeta serán relevantes en el futuro" 

 

Así nos diferenciamos 

Para concretar los ámbitos de trabajo que nos ayuden a avanzar en esta misión, contamos con el Plan global de Negocio Responsable. Contempla proyectos de clientes y productos y servicios para la sostenibilidad, privacidad y seguridad, ética, capital humano, gobernanza, proveedores, medioambiente y cambio climático. Y nos ayuda a:

  • Gestionar los riesgos y anticipar la regulación creciente.
  • Mejorar la productividad incorporando criterios de sostenibilidad en los procesos.
  • Crecer potenciando los beneficios sociales o medioambientales de nuestros productos y servicios como elemento diferencial de cara al mercado.
     

La satisfacción de los clientes, la igualdad de género, la confianza de la sociedad y la reducción de CO2 forman parte de la retribución variable de nuestros empleados

 

 

Nuestros esfuerzos en convertir la sostenibilidad en un elemento consustancial a la estrategia de la compañía están dando sus frutos, con reconocimientos de prestigiosos índices de sostenibilidad, como Dow Jones Sustainability Index Europe (DJSI)Carbon Disclosure Project (CDP)SustainalyticsEthibel Sustainability Index o FTSE.

 


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