COGNITIVE MARKETING
Esta área estudia nuevas formas de abordar las oportunidades del marketing digital cognitivo aplicando algoritmos de inteligencia artificial a los datos de Telefónica. El objetivo es conseguir mejores resultados de marketing, encontrando el equilibrio entre la privacidad del consumidor y la necesidad de los negocios de entender a sus clientes.
Cognitive Marketing
Un nuevo modelo de relación entre el usuario, las marcas y los creadores de contenido.
El usuario es el protagonista
Cada usuario tiene el control de su experiencia, es capaz de expresar sus gustos, tendrá la máxima capacidad de elección sin sesgos y podrá obtener beneficios tangibles de su relación con las marcas y los creadores de contenido.
La marca podrá tener una relación más estrecha con los usuarios
Esta relación se basa en transparencia, mejorar la experiencia del usuario con la marca y en proporcionar nuwevos canales para queusuarios y marcas puedan hablar.
El creador de contenido es importante en el día a día del usuario
El medio de comunicación es capaz de decidir qué relación o modelo de negocio quiere tener con los usuarios, puede apostar por la calidad de contenidos y por tanto calidad de la marca para ser de nuevo relevante en el usuario. Además puede mejorar la conversación entre marcas y usuarios.