PRIVACIDAD


Política de Privacidad Global de Telefónica

En la Política de Privacidad describimos cómo, para qué, qué tipo y dónde tratamos la información en Telefónica, así como el tipo de datos que gestionamos. Nuestras actividades están sujetas a ella en todas las regiones geográficas donde operamos.

En Telefónica trabajamos la privacidad de nuestros productos y servicios desde la idea inicial hasta su puesta en funcionamiento (privacy by design)

La Privacidad en Telefónica recae sobre dos roles, el Chief Data Officer y el Data Protection Officer

  • Chief Data Officer es el responsable de definir la estrategia global de Big Data, Advertising y de la Cuarta Plataforma, con el objetivo de ayudar a que los clientes puedan aprovechar las posibilidades que el uso de sus datos puede generarles. También lidera el negocio global de ciberseguridad y seguridad del dato de Telefónica.
  • El Data Protection Officer o Delegado de Protección de Datos (DPO) es el responsable del Modelo de Gobierno de Protección de Datos del Grupo Telefónica y reporta directamente al Consejo de Administración. El DPO del Grupo Telefónica lidera y coordina la Oficina Global DPO, que desarrolla los siguientes roles entre otros: asunción de la responsabilidad directa sobre el programa de cumplimiento en materia de privacidad en el ámbito global y corporativo, aseguramiento de la implementación del programa por parte de todo el Grupo Telefónica y el análisis de riesgos en materia de privacidad.

El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (“RGPD UE”) nos obliga a facilitar información sobre nuestras prácticas de tratamiento de datos de carácter personal en el Espacio Económico Europeo (“EEE”). Si quieres conocer las políticas de privacidad y el ejercicio de tus derechos en nuestras operadoras en Alemania, España y Reino Unido puedes acceder a través de estos enlaces:

Por otro lado, del mismo modo que integramos en nuestras políticas y procedimientos el respecto a la privacidad, tenemos también en cuenta la libertad de expresión. Ambos derechos humanos van, con frecuencia, de la mano y cobran relevancia en el mundo online

Como un paso más hacia la transparencia, en Telefónica hemos publicado un informe sobre los requerimientos que recibimos de las autoridades competentes, con alcance de todos los países en los que operamos.

Para todos estos casos seguimos un procedimiento estricto que garantiza, al mismo tiempo, el cumplimiento de nuestras obligaciones en materia de colaboración con dichas autoridades y la protección de los derechos fundamentales de los afectados.

Desde 2016 además somos miembros del Global Network Initiative (GNI). Se trata de una organización de escala global que tiene por objetivo promover y proteger la privacidad y libertad de expresión y está constituido por un grupo multistakeholder de la que son miembros inversores, sociedad civil y compañías privadas: operadores de telecomunicaciones, proveedores de servicios sobre internet, y fabricantes de equipos y software.