La aplicación de autogestión Mi Movistar, que ha superado los 4 millones de accesos en el mes de julio, ofrece diversas funcionalidades y ventajas a sus usuarios, dado que pueden realizar todo tipo de gestiones sobre sus lĆneas desde un Smartphone. Se trata de la APP Mi Movistar, lanzada en septiembre de 2012.
Disponible para Particulares y Autónomos, la App Mi Movistar le permite al cliente consultar sus últimas facturas, informarse de las tarifas existentes, comprobar su consumo, localizar la tienda Movistar mÔs cercana, realizar un autochequeo del terminal o incluso consultar el código PUK, entre otras muchas gestiones. AdemÔs, permite a los clientes en modalidad prepago asesorarse acerca del saldo en su tarjeta.
Cabe destacar que la app Mi Movistar tambiĆ©n estĆ” disponible para Empresas, permitiendo realizar las consultas mĆ”s Ćŗtiles y gestionar las lĆneas de la entidad, asĆ como controlar el consumo, consultar facturas, comprobar el estado de roaming, y muchas otras ventajas especĆficas para dicho segmento.
Entre las Ćŗltimas funcionalidades incorporadas a la App, es importante reseƱar que el usuario puede gestionar servicios de TV para Movistar +. AdemĆ”s, ahora los clientes pueden acceder a todos los citados servicios con la misma contraseƱa con la que se hayan autentificado en la web Movistar.es. Este Ćŗltimo desarrollo marca un hito relevante, por cuanto facilita los accesos al usuario, logrando asĆ mayor autonomĆa y agilidad en la administración de sus lĆneas y servicios Movistar.
La CompaƱĆa ha indicado que esta aplicación, desde su lanzamiento en septiembre de 2012, ha conseguido, hasta la fecha, mĆ”s de 4,2 millones de descargas en las tiendas de aplicaciones de Android, IOS, Windows Phone, Blackberry y Firefox. AdemĆ”s, hasta julio de este aƱo se ha producido un incremento del 52%, con relación al volumen total de gestiones realizadas, respecto del mismo periodo en 2014, obteniendo a su vez en lo que va de aƱo 58 millones de gestiones. AsĆ mismo, se ha producido un significativo aumento de usuarios Ćŗnicos trimestrales, donde el crecimiento experimentado ha sido del 51%.