«Telefónica tiene que seguir liderando el mercado español», Sergio Lax

Conoce a Sergio Lax, Project Manager Marketing B2C Propuesta de Valor. Descubre su trayectoria profesional y visión personal.

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Tiempo de lectura: 2 min

¿Cuánto tiempo llevas en Telefónica y qué valoración haces de este tiempo aquí?

En mis 11 años en Telefónica considero que ha habido una gran evolución desde que empecé como becario Talentum en el área de Redes Sociales, de Canal Online durante 7 años, a Marketing B2C donde llevo casi 4 años. Al principio debes absorber el conocimiento, know-how de tus compañeros que llevan más tiempo en la compañía y hacer las cosas bien desde el principio, dándote cuenta el valor e importancia que aportas desde que eres «telefónico».

¿Hay algún proyecto en Telefónica del que te sientas especialmente satisfecho u orgulloso?

En redes sociales de Movistar España, participé en muchos eventos, presentaciones, networking, como el acuerdo que hubo con Disney, la estrategia internacional de series de Movistar Plus+ de producción propia, la presentación del último año de Movistar Yamaha, etc. Muchas publicaciones en Twitter, en el antiguo blog MásQueNegocios de Movistar Autónomos y Emprendedores, que fueron un éxito. Y poder aportar a clientes soluciones atendiéndoles en redes sociales durante 7 años, todo ello es muy satisfactorio.

Ahora en Marketing, aunque llevo ya casi 4 años, sigo aprendiendo de todos mis compañeros, y como product/project manager, en el proyecto de los Resúmenes de Contrato desde el 2020, me doy cuenta de la importancia de cada plantilla, en lo que se refiere en el ámbito legal y comercial entre Telefónica, Movistar con cada uno de los clientes.

¿Qué crees que ha aportado Telefónica a la sociedad?

100 años da para mucho. Es una empresa internacional presente en América y Europa, pionera e innovadora que, tanto a empleados, como a cada sociedad, clientes aportan un valor incalculable. No solo a nivel de servicio, de atención y de responsabilidad social, gracias a su Fundación.

¿Dónde ves Telefónica en el futuro?

Tiene que seguir liderando el mercado español, y afrontar nuevos desafíos en muchos sectores no solo de telecomunicaciones, si no del ámbito industrial como tecnología, seguridad, B2B, marketing, comunicación y educación. Los empleados del ámbito y corte tecnológico deberán formarse y desarrollar habilidades de comunicación y venta, y las personas del ámbito de marketing, empresarial y jurídico, aprender y desarrollarse también en el ámbito tecnológico.

¿Podrías vivir sin teléfono móvil?

Sería un gran reto sin duda, podría probar primero unas horas, y luego unos días. Eso sí, en vacaciones trato de desconectar al máximo para volver cargado de energía.

Ayúdanos a resolver uno de los grandes enigmas de la humanidad: la tortilla de patata… ¿Con cebolla o sin cebolla?

La tortilla con cebolla siempre, aunque si es sin cebolla también me la como. PEACE, LOVE and RESPECT #concebollistas vs #sincebollistas siempre.

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En #Lodelatortilla entrevistamos a empleados de Telefónica sobre temas diversos, a la vez que tratamos de resolver uno de los grandes dilemas de la humanidad.

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