Telefónica lidera el DJSI / Telefónica leads the DJSI

Telefónica, por segundo año consecutivo, lidera el principal índice de sostenibilidad y responsabilidad corporativa del mundo, el Dow Jones Sustainability Index (DJSI) en el...

13/09/2010

Redacción

Redacción

Luis Abril, Secretario General Técnico de la Presidencia, Telefónica S.A.

 

Telefónica, por segundo año consecutivo, lidera el principal índice de sostenibilidad y responsabilidad corporativa del mundo, el Dow Jones Sustainability Index (DJSI) en el denominado “supersector de las telecomunicaciones”. ¿Qué significa esto para la compañía?

 

Más allá del ranking y de las puntuaciones, ser líder en sostenibilidad significa ser líder en transparencia y en un management capaz de gestionar los riesgos y aprovechar las oportunidades pensando en el medio-largo plazo. Y estas tres cosas juntas (transparencia, gestión del riesgo y oportunidades) son los ingredientes necesarios para generar confianza.

 

Esto es lo verdaderamente importante del índice: crear confianza, porque, la confianza crea valor para todos. Para el mercado, porque se reduce la prima de riesgo y permite un premium price de nuestra acción en tiempos de turbulencias. Para los clientes, porque aumenta la percepción de solidez y confiabilidad, lo que es un factor de diferenciación frente a la competencia. Para los empleados, porque ofrece un proyecto de compañía capaz de pensar en el largo plazo. Y para la sociedad, porque incrementa la legitimidad para operar en tal o cual país.

 

Si alcanzar el liderazgo en 2009 fue difícil, repetirlo en 2010 ha sido más complejo aún. Los demás competidores también han hecho mucho y bien en materia de Sostenibilidad. Por ello, repetir esta posición nos confirma en nuestra estrategia: gestión eficaz de los riesgos (para lo cual estamos desarrollando políticas globales, por ejemplo, en materia de cadena de suministro); gestión de las oportunidades para maximizar los impactos positivos en nuestras operaciones (por ejemplo, todas las medidas que facilitan la reducción de la brecha digital o los ahorros en eficiencia energética): y mayor nivel de transparencia y compromiso con todos los grupos de interés (por ejemplo, a través del mecanismo de informes en Responsabilidad Corporativa). Estos son sólo ejemplos, pero podríamos enumerar todas las iniciativas que van desde el terreno de la gestión de calidad, a la marca, pasando por la importancia del CRM o de la Universitas Telefónica. Hablamos de negocio, de Core Business; no hablamos de “relaciones públicas”.

 

En definitiva: hemos renovado nuestro liderazgo. Y queremos seguir ahí en los próximos años. Y eso dependerá de todos los que, de un modo u otro, trabajan y confían en esta gran compañía.

 

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Telefónica, for the second consecutive year, leads the world’s main sustainability and corporate responsibility index, the Dow Jones Sustainability Index (DJSI), in the so-called “telecommunications super-sector”. What does this mean for the company?

 

Beyond the ranking and scores, being a leader in sustainability means being a leader in transparency and risk management and taking advantage of opportunities while considering the medium-long term. And these three things together (transparency, risk management and opportunities) are the ingredients needed to build trust.

 

This is the most important part of the index: building trust, because trust creates value for everyone. It creates value for the market because it reduces the risk premium and allows for a premium price of our share in rough times. It creates value for customers because it increases the perception of strength and reliability, which is a factor that differentiates the company from the competition. It creates value for the employees because it offers a long-term company project. And it creates value for society because it increases the legitimacy of operating in one country or another.

 

If becoming a leader in 2009 was hard, repeating it in 2010 has been even more complicated. Other competitors have also done a lot well in terms of Sustainability. Therefore, repeating this position confirms our strategy: effective risk management (for which we are developing global policies, for example, in supply chain matters); opportunity management to maximize positive impacts on our operations (for example, all measures that help reduce the digital divide or increase savings in energy efficiency): and a greater level of transparency and commitment to all stakeholders (for example, through the Corporate Responsibility reports). These are just some examples, but we could list all the initiatives that range from quality control to the brand, not to mention the importance of CRM or the Universitas Telefónica. We’re talking about Core Business; not “public relations”.

 

In conclusion: we have renewed our leadership and we want to keep it this way in upcoming years. And this will depend on everyone that, in one way or another, work for and trust this great company.

 

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Luis Abril

General Technical Secretary for the Chairman’s Office, Telefónica S.A.

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