RTT, siglas de Real Time Text, es una función de llamadas pensada sobre todo para personas con discapacidad auditiva, con hipoacusia o con dificultades del habla. La idea es simple: mientras hablas por teléfono, también puedes escribir texto que aparece en pantalla en tiempo real.
Telefónica fue la primera operadora en activar esta función en España para sus clientes Movistar, convirtiéndose en uno de los despliegues tempranos de RTT en Europa. La novedad funciona sobre redes 4G, 5G y WiFi, y se apoya en el servidor IMS de la operadora, sin consumir datos móviles.
RTT no es un chat ni una app externa, forma parte de la propia llamada de voz. Cuando escribes, el texto aparece de inmediato para la otra persona, incluso si corriges o borras algo antes de terminar la frase. Esto hace que la conversación sea mucho más natural que en un SMS o en una mensajería tradicional, donde hay que escribir, enviar y esperar respuesta. En RTT, la voz y el texto conviven en la misma llamada, de forma simultánea.
La función nace como herramienta de accesibilidad, sustituyendo a los antiguos sistemas TTY (Teletypewriter o “teléfono de texto”), que permitían a personas con discapacidad auditiva o del habla comunicarse por teléfono usando texto. RTT moderniza esa idea y la lleva al entorno móvil actual, con una experiencia mucho más sencilla y nativa. Además, evita tener que usar un dispositivo adicional y permite comunicarse desde un móvil convencional, sin equipos especiales.
También resulta útil en situaciones de emergencia, como un robo, donde la víctima no puede hablar para no hacer ruido. Con RTT es tan fácil como escribir en la llamada en lugar de hablar. Asimismo, es práctico en situaciones cotidianas donde escribir es más cómodo o eficaz que hablar. Por ejemplo, para compartir direcciones, códigos, matrículas o datos precisos sin errores, o para comunicarse en entornos ruidosos.
Durante la llamada, el usuario puede activar RTT desde el propio teléfono y empezar a escribir en una ventana específica. El receptor de la llamada recibe el texto al instante y debe aceptar la invitación para unirse a la conversación RTT. También es posible seguir hablando por audio al mismo tiempo, silenciar el micrófono y usar emojis, aunque no imágenes.
RTT está disponible en muchos móviles Android recientes, especialmente con la app Google Phone, y también en iPhone compatibles con iOS 15.6 o superior. Entre las marcas citadas por la prensa y por los propios canales de Movistar aparecen Samsung, Xiaomi y OPPO.
En Android, la opción suele encontrarse en la app Teléfono, dentro de Ajustes > Accesibilidad > Texto en tiempo real (aunque la ruta exacta puede variar según la marca). En iPhone, el camino es Ajustes > Accesibilidad > RTT.
Por ahora está disponible entre usuarios de Movistar y para que funcione correctamente, ambos deben tener activado VoLTE o VoWiFi así como la funcionalidad de RTT.
La aparición de RTT en España encaja con el empuje regulatorio y tecnológico que ha traído el European Accessibility Act, que empezó a aplicarse en junio de 2025 y obliga a impulsar servicios más accesibles en toda la UE.
Más allá de la novedad técnica, el valor está en el enfoque: comunicar no solo mejor, sino de forma más inclusiva. RTT no sustituye la llamada tradicional, pero sí la amplía para que más personas puedan usarla sin barreras.
En un sector donde muchas noticias se centran en velocidad, cobertura o capacidad, RTT recuerda que la innovación también puede medirse por su impacto humano. Esta función hace que una llamada deje de ser solo voz y pase a ser una conversación más flexible, más precisa y accesible.
Dicho de forma sencilla: con RTT, la telefonía da un paso para parecerse más a las personas que la usan.
