Marca y sostenibilidad. ¿Una relación desaprovechada?

Los expertos en branding indican que ligar a la marca de una empresa la sostenibilidad como atributo puede ayudarla a diferenciarse en el mercado. Ahora bien,  ni todas las compañías...

19/07/2012

Lourdes Tejedor / @madrid2day

Lourdes Tejedor / @madrid2day

Editora. Telefónica S.A.

Los expertos en branding indican que ligar a la marca de una empresa la sostenibilidad como atributo puede ayudarla a diferenciarse en el mercado. Ahora bien,  ni todas las compañías entienden la sostenibilidad de igual modo ni tienen la misma confianza en el eco- marketing.

Sobre este tema ha tratado hoy el programa de radio “Primera Hora”, de Arturo Criado en Gestiona Radio.

 

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Durante el espacio, Víctor Miravet, Socio Director de la consultora de branding y diseño de packaging Coleman CBX, ha explicado que en España falta mucho por hacer en este terreno. “Hay una oportunidad importante porque una innovación green por pequeña que sea puede ayudar a una empresa a reposicionar su marca”. Miravet pone como ejemplos iniciativas como la botella verde de Coca-Cola.

 

Telefónica en cambio considera que la época del eco-marketing ya pasó y que hoy en día los clientes valoran los productos eficientes desde el punto de vista energético, innovadores y de calidad. Además, considera que la sostenibilidad empieza en los procesos de la empresa y abarca a toda su cadena de suministro. “Nosotros entendemos la sostenibilidad como gestión de riesgos y oportunidades derivadas de nuestros impactos económicos, sociales y ambientales”, explica Silvia Guzmán, directora de Sostenibilidad y Reputación Corporativa. Esto ha llevado a la compañía, por ejemplo, a apoyar el emprendimiento para favorecer el empleo y contribuir a la salida de la crisis.

 

En el sector financiero la perspectiva es algo diferente: “En BBVA la sostenibilidad es trabajar en el día a día de modo íntegro y transparente porque hemos visto que lo más importante es tratar bien al cliente y ser una entidad ética. Trabajar por el desarrollo de los países en los que estamos presentes también es muy valorado pero viene después”, comenta María Such, directora de Reputación de BBVA. La entidad centra sus iniciativas sociales en el emprendimiento y  la educación e inclusión financiera a través de microcréditos.

 

Sea cual sea el área de actividad, todos coinciden en que se requiere un cambio de mentalidad por parte de todos. De hecho, Fenie Energía, compañía formada por empresas de instalaciones eléctricas, se centra en ayudar a los clientes a mejorar sus hábitos en el hogar para reducir su consumo de energía. Telefónica aboga por la innovación para ponérselo más fácil a los usuarios. “Si queremos que un aparato del hogar se apague al dejar de usarlo tal vez debamos conseguir que lo haga de modo automático. En esto las TIC son de gran utilidad, tanto para los ciudadanos (por ejemplo a través de la domótica) como para las empresas (smart grids o redes inteligentes e  inmótica)”.

 

Miravet va más allá y anima a las marcas a enseñar mejores hábitos en las escuelas y a que den consejos ambientales en las etiquetas de sus productos.

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