Sin innovación, una empresa no sobrevivirá mucho tiempo en el mundo actual. Grandes empresas han perdido cuota de mercado en pocos años por no reconocer, a tiempo, que sus productos y servicios ya no eran necesarios y que otros competidores, empresas de nueva creación y nuevos agentes del mercado entraban en el mercado con productos y Servicios mas atractivos e innovadores:
- La dirección de DEC no consiguió desarrollar el PC (aunque disponía de prototipos de sus propios ingenieros) y lo perdió a manos de IBM
- AGFA perdió todo el negocio tras la llegada de las cámaras digitales
- Blackberry y Nokia perdieron su posición en el mercado porque reconocieron a Apple demasiado tarde
Factores que contribuyen a explicar por qué la innovación es tan importante
El ritmo de los avances tecnológicos y los cambios en las preferencias de los consumidores se ha acelerado, y las empresas que no innovan corren el riesgo de quedarse obsoletas.
Varios factores contribuyen a explicar por qué la innovación es tan importante para la supervivencia a largo plazo de una empresa:
- Relacionados con los productos: puesta en marcha ágil, progreso tecnológico y ciclos de vida de los productos más cortos.
- Relacionados con el mercado: competencia global, adaptabilidad a factores externos y ventaja estratégica.
- Relacionados con el cliente: evolución de las necesidades del consumidor, experiencia del cliente
En resumen, la capacidad de innovar es crucial para que las empresas sigan siendo relevantes y competitivas en un entorno empresarial en rápida evolución. La innovación continua ayuda a las empresas no solo a sobrevivir, sino también a prosperar, manteniéndose a la vanguardia y satisfaciendo las necesidades cambiantes de sus clientes.
La innovación no es sólo disrupción
La innovación puede ser nueva y disruptiva, como un producto completamente nuevo que nunca antes haya existido y en el que los clientes nunca antes hayan pensado.
Ejemplos:
- Apple con iPod, iPad y la introducción del primer Smartphone iPhone: combinaba teléfono, reproductor de música y comunicación por internet en un único dispositivo.
- La fibra hasta el hogar (FTTH) supuso un avance significativo en la conectividad de banda ancha: rapidez y base para el streaming de vídeo, la nube y los juegos en línea.
- OTT (Over the top)- Servicios como Netflix: Servicios de streaming, WhatsApp y Skype para una forma completamente nueva de compartir contenidos y comunicarse, que ofrecen alternativas gratuitas o de bajo coste a las llamadas de voz y la mensajería tradicionales y cambian los patrones de comunicación global.
Esto ha dado lugar a una forma completamente nueva de vivir, consumir y utilizar estos nuevos productos y servicios innovadores, lo que puede considerarse un verdadero cambio en la forma de vivir, trabajar y consumir de las personas.
Pero no hace falta reinventar la rueda, normalmente una combinación de ideas diferentes da lugar a un nuevo producto o servicio fructífero y ayuda a resolver problemas o incluso a crear nuevas necesidades de los clientes.
Las innovaciones de éxito suelen crearse recombinando o integrando elementos existentes en lugar de reinventar completamente la rueda.
Este enfoque puede conducir al desarrollo de nuevos productos, servicios o modelos de negocio, por citar sólo algunos ejemplos:
- Microsoft simplemente tomó el software ofimático existente ofrecido por otras empresas y lo desarrolló en un paquete (Office) para crear una suite para el procesamiento de textos, hojas de cálculo y presentaciones. Copiar y combinar en este paquete Office integrador era mucho más fácil y así nació el nuevo Office y otras empresas como Lotus Notes, HP Harvard, … perdieron completamente su negocio.
- 5G: varias empresas de telecomunicaciones están desarrollando este nuevo estándar adecuado para los servicios de IoT, así como para la conducción autónoma, la sanidad y las ciudades inteligentes. El 5G no es solo una mejora incremental, sino que representa una combinación estratégica de tecnologías que pueden dar soporte a diversas aplicaciones como la Internet de las Cosas (IoT), la conducción autónoma, la sanidad y las ciudades inteligentes.
La innovación suele prosperar en la combinación de distintas disciplinas, industrias o tecnologías. Las combinaciones, adaptaciones e integraciones creativas de elementos existentes pueden dar lugar a grandes avances, satisfacer necesidades insatisfechas e incluso crear mercados completamente nuevos.
Este enfoque colaborativo e integrador permite a las empresas aprovechar los puntos fuertes de las soluciones existentes al tiempo que añaden una nueva capa de valor o afrontan nuevos retos.
Innovación en las empresas de telecomunicaciones. Cifras de referencia en Alemania en comparación con otros sectores
El sector de las telecomunicaciones es bastante dinámico y más innovador que otros sectores.
En 2021, la tasa de innovación en el sector de la radiodifusión y las telecomunicaciones en Alemania se situó en torno al 72,2%, frente al 54,3% de media en el conjunto de la economía. La tasa de innovación indica la proporción de empresas que han desarrollado con éxito al menos un producto innovador en los últimos tres años.
Esto demuestra que las empresas del sector de las telecomunicaciones participan activamente en la innovación, y una proporción significativa ha introducido nuevos productos en los últimos tres años. Se trata de un indicador positivo de la capacidad de respuesta del sector a los avances tecnológicos y a la evolución de la demanda del mercado.
Asimismo, la intensidad de la innovación (porcentaje del gasto en innovación en la facturación total de los sectores económicos en Alemania en 2021) se situó entre los índices más altos en información y comunicación, con un 7,3%:
En 2021, el gasto en innovación en el sector de la radiodifusión y las telecomunicaciones en Alemania ascendía ya a unos 5.860 millones de euros, y se espera que siga aumentando en los próximos años. Estas inversiones se destinarán al desarrollo de nuevas tecnologías, infraestructuras de red, servicios digitales y otros ámbitos que contribuyen al progreso del sector.
Las estadísticas subrayan la naturaleza dinámica e innovadora de la industria de las telecomunicaciones en Alemania y que la industria de las telecomunicaciones desempeña un papel crucial a la hora de permitir la conectividad, impulsar la transformación digital y apoyar a diversos sectores de la economía.
El compromiso con la innovación, reflejado en el alto ritmo y la intensidad de la innovación, permite al sector adaptarse a las tecnologías emergentes, satisfacer las cambiantes necesidades de los clientes y contribuir al panorama económico general. Será interesante ver cómo estas tendencias seguirán configurando el sector de las telecomunicaciones en los próximos años.
Tendencias de la innovación en el sector de las telecomunicaciones
Sin duda hay tendencias en las telecomunicaciones, donde la innovación es más importante: por ejemplo, en áreas como 5G, fibra, IoT, trabajo híbrido, ciberseguridad y computación en la nube.
Telefónica está analizando e invirtiendo en la mayoría de las áreas identificadas por Garner Hype Cycle, como Generative AI, Cloud-native, API centered SaaS para 2023.
Al mantenerse a la vanguardia en estas áreas, Telefónica se posiciona para proporcionar servicios de vanguardia, seguir siendo competitiva y para contribuir a la evolución continua de la industria de las telecomunicaciones.
