Innovación y fidelización: El futuro del Fundraising

“Donar comienza con un sentimiento que nos indica querer hacer algo, algo bueno”. Así se refiere Jacob Rolin de Clayton Burnett al Fundraising , la actividad para captar...

01/10/2013

Redacción

Redacción

XIII Congreso Fundraising

 

“Donar comienza con un sentimiento que nos indica querer hacer algo, algo bueno”. Así se refiere Jacob Rolin de Clayton Burnett al Fundraising, la actividad para captar donaciones que ha reunido, del 25 al 27 de septiembre en el XIII Congreso Anual del Fundraising, a más de 350 profesionales de 300 organizaciones del Tercer Sector.

Un evento organizado por la Asociación Española de Fundraising (AEFR) que congregó en el auditorio de Distrito Telefónica, en Madrid, a ponentes de reconocido prestigio llegados de distintos ámbitos como la universidad, ONG, el marketing y la comunicación.

El sector de la recaudación de donaciones para organizaciones sin ánimo de lucro,  Fundraising, se mantiene según Carmen Gayo, Presidenta de la AEFR, “a pesar de la tormenta perfecta que vive el fundraising, en 2012 el 19% españoles han donado”.

En la edición de este año, los asistentes pudieron disfrutar de 3 Masterclass, 20 talleres prácticos y 6 ponencias plenarias centradas en cómo mejorar la eficacia de las campañas de captación de fondos, e hicieron especial hincapié en la vía de la innovación.

Un aspecto destacado entre otros por Alberto Andreu, Director Global de Reputación y Responsabilidad Corporativa de Telefónica, quien asegura que “parte de los recortes te hacen repensar el modelo que teníamos y plantear modelos distintos”. Por ello, subraya la importancia de la tecnología móvil en este ámbito “la tecnología está en el centro de la economía de mercado y social y, los smartphones y las nuevas tecnologías, nos están cambiando la vida, y también, la de la economía social”. Andreu, además, cree que “la acción social se puede convertir en una suerte para los laboratorios de I+D”.

El director Global de Reputación y Responsabilidad Corporativa de Telefónica puso como ejemplo el grupo de trabajo paralelo al Congreso y junto al Mobile World Capital Barcelona para unir las sinergias entre el fundraising y el teléfono móvil como herramienta de captación de fondos.

Los ponentes que centraron su discurso en la innovación compartieron la idea de que las organizaciones deben cambiar su cultura general si quieren innovar en los métodos de captación de donaciones, y para ello, es fundamental perder el miedo a que salgan mal las cosas como asegura Daniel González de Change.org, “no puede ser que el miedo a que nos salga mal una campaña nos paralice, la única forma de avanzar es asumir riesgos”.

Una vez conseguida la donación, las organizaciones buscan fidelizar a los donantes, y, para ello, hay tres valores que no deben perder de vista: la satisfacción, el compromiso y la confianza del donante

Además de formación, entretenimiento y espacio para networking, el congreso ofreció su reconocimiento a las mejores acciones de las organizaciones de fundraising durante 2012. La AEFR distinguió a Cris contra el cáncer, Fundación Khanimambo, Acción contra el hambre y Fundación Vicente Ferrer con los Premios Fundraising 2013. ¡Enhorabuena!

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