Al igual que en nuestra vida personal, donde buscamos conexión y validación en nuestros círculos sociales, los empleados anhelan un sentido de pertenencia en su lugar de trabajo.
En tiempos cada vez más inciertos y complejos, la necesidad de pertenencia crece constantemente. Cuando las personas se sienten vistas, escuchadas y valoradas, su compromiso se dispara, impulsando la motivación, la productividad y la innovación. Por lo tanto, crear una cultura en el lugar de trabajo que fomente un fuerte sentido de pertenencia es esencial para la satisfacción de los empleados y el éxito general. El poder de la pertenencia es enorme. Pertenecer no es sólo un concepto para sentirse bien: es un imperativo estratégico para toda organización que quiera alcanzar la excelencia organizativa.
Comprender el impacto empresarial de la pertenencia
La noción de pertenencia en el lugar de trabajo permite a los empleados sentirse vistos, conectados, apoyados y orgullosos. De este modo, la inclusión y la seguridad psicológica constituyen la base del sentimiento de pertenencia de los empleados.
Mientras tanto, diversos estudios han demostrado el impacto positivo del sentido de pertenencia en la satisfacción y el rendimiento general en el trabajo. Por ejemplo, los resultados de un estudio reciente de BetterUp podrían demostrar que el sentido de pertenencia al lugar de trabajo aumenta el rendimiento laboral en un 56%, reduce el riesgo de rotación en un 50% y disminuye los días de baja por enfermedad de los empleados en un 75%. Al mismo tiempo, los resultados del estudio muestran los efectos negativos de la falta de sentido de pertenencia: alrededor del 40% de las personas se sienten aisladas en el trabajo, lo que se traduce en un menor compromiso organizativo y una menor implicación de los empleados. Estas cifras ponen de manifiesto la innegable necesidad de dar prioridad al sentimiento de pertenencia en la cultura organizativa.
Fomentar la pertenencia en el lugar de trabajo
Entonces, ¿cómo podemos cultivar una cultura de pertenencia dentro de nuestra plantilla? La clave está en fomentar la integración a todos los niveles. Mediante la aplicación de políticas y prácticas inclusivas (como acuerdos de trabajo flexibles, programas de tutoría y grupos de recursos para empleados), las organizaciones pueden crear un entorno en el que cada persona se sienta valorada, apoyada y capacitada para prosperar. Las empresas que adoptan prácticas inclusivas suelen mejorar la retención y la satisfacción de sus empleados.
Predicar con el ejemplo: Cómo el liderazgo inclusivo impulsa la pertenencia en el lugar de trabajo
El liderazgo desempeña un papel crucial a la hora de marcar el tono de una cultura de pertenencia. Los líderes que dirigen con empatía, humildad y apertura crean un entorno en el que la diversidad no sólo se tolera, sino que se celebra. Al dar prioridad a la inclusión, alentando activamente y escuchando las diversas perspectivas, los líderes sientan las bases de una cultura en la que se escuchan todas las voces y se valoran todas las contribuciones. Crear seguridad psicológica es, por tanto, una piedra angular de los equipos diversos de alto rendimiento, que debe ser constantemente reafirmada y fomentada a través de líderes que aboguen por la DE&I, se centren en tratar los errores de forma constructiva y se comuniquen con atención y empatía.
Pertenecer es un viaje, no un destino
Como empresa próspera como Telefónica, la pertenencia inclusiva es un imperativo empresarial estratégico para nosotros. Aunque puede haber acciones a corto plazo para alcanzar estos objetivos, es importante destacar que cultivar la pertenencia no es una iniciativa puntual, sino un compromiso continuo que requiere dedicación y participación activa de todos los niveles de la organización.
Invertir en una cultura de pertenencia no es sólo lo correcto, sino también lo inteligente: Las organizaciones que dan prioridad al sentimiento de pertenencia están mejor equipadas para atraer a los mejores talentos, fomentar la innovación y afrontar con éxito el cambio con agilidad y resistencia. Por lo tanto, fomentar el sentido de pertenencia en el lugar de trabajo no sólo mejora la satisfacción de los empleados, sino que impulsa el éxito de la organización.
Invertir en pertenencia es un objetivo esencial para asegurar la viabilidad futura de Telefónica, que necesita de cada uno de nosotros. Construir un fuerte sentimiento de pertenencia es inevitable si queremos alcanzar todo nuestro potencial y seguir afrontando con éxito los retos venideros. Establecer un fuerte sentido de pertenencia es un proceso continuo que requiere el compromiso del liderazgo y la participación activa de todos. Como empleados de Telefónica, es nuestra responsabilidad colectiva cultivar el sentimiento de pertenencia como base de nuestra ética organizativa, garantizando un futuro más brillante y más conectado para todos.
