“Las empresas contribuyen al progreso económico y social de los territorios, y eso se ve en los estados que más se han desarrollado”. Así de clara se muestra Elena Valderrábano, directora de Ética Corporativa y Sostenibilidad de Telefónica, en una entrevista publicada recientemente por Compromiso RSE. “El impulso de servicios y productos sostenibles es lo que nos permite crecer como empresa, haciendo a su vez una sociedad mejor”.
La compañía trata de implantar sus políticas o estrategias corporativas para cubrir diversos frentes de la brecha digital. Para empezar, el geográfico, que facilita el acceso a esos servicios a personas que antes no disponían de ellos. Cubierta esa brecha, también se resuelven otro tipo de gaps como el sanitario o el educativo, tanto en los niños, como en los adultos, empresas, gobiernos, o Administraciones Públicas.
El reto fundamental para las empresas europeas es el grado de estandarización e impacto. “Tenemos el drama de un exceso de regulación para algunas cuestiones, pero también la ventaja de esa estandarización para otras”, afirmó Elena. Para Valderrábano esto supone un beneficio, sobre todo cuando se está trabajando en países que no son europeos. Por ejemplo, se pueden aplicar en todos los países unos mínimos salariales y laborales adecuados y beneficiar así a toda su comunidad.
La directora de Ética Corporativa y Sostenibilidad de Telefónica también destaca la importancia del papel que juega la Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Es una tarea que afecta y debe afectar al conjunto de la compañía: “No es posible que las cuestiones de RSC sean ‘del área de’ o del ‘director de’, sino que son responsabilidad de toda la empresa”, aseguró. Para que esto pueda darse, hay que tener una gran dosis de generosidad y ser más transparentes a la hora de dar los méritos a los otros, lo que supone uno de sus grandes desafíos. Valderrábano también señala que una “gran baza” es el nuevo Código Unificado de Buen Gobierno para sociedades cotizadas. “Pero no debe ser sólo nuestra área la que resuelva las cuestiones que incorpora, sino que hemos de impulsarlo con una visión de ir más allá, porque la responsabilidad es de todos”.
Entre sus retos a corto y medio plazo, Telefónica trabaja en “un plan interno de compromiso por parte de la plantilla”.De hecho, según explica la directora, el trabajo de la Oficina de Principios de Actuación y Negocio Responsable de la compañía, que se encarga del cumplimiento de los Principios de Actuación que la compañía tiene desde 2007, ha estado muy centrado en lo referente al código ético. “Ahora tenemos que abordar otras temáticas y que internamente se perciba ese trabajo como un todo, que no sea solo lo que los empleados pueden hacer o no, sino más bien cuál es su responsabilidad frente al cliente, al inversor, a la sociedad y a sí mismos”, añade.
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Accede a la entrevista completa de Compromiso RSE a Elena Valderrábano, directora de Ética Corporativa y Sostenibilidad de Telefónica: http://bit.ly/1GpPQKA
