«Se camina seguramente, de la mano de las redes sociales, a un mundo mucho mas social e interconectado, donde las personas adquieren un grado mayor de influencia que anteriormente. Esto constituye algo que las empresas no pueden ignorar en la medida que deseen mantener e incrementar su reputación y el valor de su marca», explica el catedrático Juan Quemada, el moderador del debate de RConversa sobre redes sociales y empresa.
En sus conclusiones, Juan comenta que este nuevo mundo está mas interconectado, es mas social, y a la movilidad supone ya mas que un requisito, constituyendo ya la forma mas habitual de acceso a las redes sociales. «A la vez, el carácter masivo de éstas impacta cada vez en mayor medida sobre las capacidades de cursar tráfico de las redes de comunicaciones, y muy especialmente de las redes móviles», añade.
En su opinión quedan bastantes asignaturas pendientes por resolver, como la Seguridad y la Privacidad, la propiedad de los contenidos y los derechos de uso, la gestión de la reputación en Internet o como se puede gestionar y medir el impacto de las inversiones que las empresas hacen en Internet. «Solucionar estos problemas debe sin duda constituir uno de los principales ejes de evolución de las redes sociales, y de Internet en general, en los próximos años».
