El rector de la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED), Juan A. Gimeno, y el presidente de Telefónica y del Consejo Social de la UNED, César Alierta, presentaron ayer la nueva cátedra de Responsabilidad Corporativa y Sostenibilidad, que se incorpora a la extensa Red de Cátedras Telefónica y que dirigirá la profesora de Economía Aplicada de la UNED, Marta de la Cuesta.
Como manifestó César Alierta, en el acto de ayer, “la RC es hoy, en Telefónica, el motor del círculo virtuoso entre unos buenos resultados y la satisfacción de empleados, clientes, accionistas y sociedad, y un factor diferencial respecto de la competencia».
El presidente de la operadora aseguró tener clarísimo que la RC aporta valor y explicó que si bajan el índice de satisfacción de los clientes o de los empleados, o el indicador con el que mide la compañía la percepción de la sociedad sobre ella (RepTrak), seis meses después se nota en la cuenta de resultados. De hecho, estos indicadores se siguen mes a mes en Telefónica y están, según comentó, en el bonus de los gestores.
Para Alierta, la Cátedra es muy relevante para mejorar el análisis de esa causa-efecto. «Todos estamos dispuestos a aprender», dijo.
La creación de la cátedra, que se enmarca en el acuerdo de colaboración que firmó la compañía con la entidad en marzo de 2009, nace del convencimiento, compartido por ambas entidades, de que la RSC es una palanca de valor tanto para la empresa, sus accionistas, clientes y empleados, como para la Universidad y sus estudiantes, y, en definitiva, para toda la sociedad.
“Tenemos mucho que decir tenemos que sumar fuerzas para innovar, desarrollar metodologías, generar conocimiento, para poder trasmitir esta idea: la RSC genera confianza… y la confianza crea valor. Y éste es el camino hacia un nuevo modelo de desarrollo sostenible en un mundo global”, concluyó Alierta.
Riesgos y oportunidades
Telefónica y la UNED entienden que la RC es una pieza importante para generar confianza en dos dimensiones: identificando y gestionando de manera óptima los riesgos inherentes al ejercicio del negocio desde el punto de vista económico, social y medioambiental, y, en segundo lugar, buscando nuevas oportunidades de crecimiento en aquellas áreas cuyo desarrollo impacta positivamente en la vida de las personas o en el desarrollo de las empresas.
Ambas entidades consideran ademas que la tecnología aplicada a la educación es la base y el motor de la igualdad y el progreso, y que las TIC son un instrumento fundamental para el funcionamiento eficaz de una entidad como la UNED; comparten el interés en la investigación y la innovación; apuestan por acercar cada vez más el mundo de la Universidad y la empresa y están comprometidas con la sostenibilidad y la RSC.
En cuanto al objetivo de la Cátedra, su directora, Marta de la Cuesta, explicó que se centrará en analizar y transmitir a la sociedad cómo la Responsabilidad Corporativa puede crear valor a través de la generación de nuevos ingresos; menores costes y mayor productividad; mejor gestión de riesgos (reputacionales, regulatorios, sociales, de la cadena de aprovisionamiento, medioambientales, de buen gobierno, etc.) y menor volatilidad del valor de la acción y reacción a cambios bruscos en los mercados financieros.
El acto, que se incluyó en la celebración de la Jornada “Creación de valor mediante la RC”, contó también con la participación de Antoni Ballabriga, presidente de SpainSIF (Foro Español de la ISR), además de analistas de entidades bancarias como el BBVA, consultoras como Mercer, políticos como el eurodiputado del PSOE Ramón Jáuregui, y ONGs como Economistas sin Fronteras. En sus exposiciones, los expertos mencionaron a Telefónica como un referente en RC al liderar el Dow Jones Sustainability Index del sector de telecomunicaciones.
Inversión responsable
En relación al impacto de la RC en los mercados, los expertos resaltaron que cada día son más los inversores que tienen en cuenta los criterios medioambientales, sociales y de buen gobierno a la hora de configurar sus carteras. En concreto, según destacó Ballabriga, en Europa los inversores institucionales invierten 1 de cada 17 euros teniendo en cuenta los citados factores. Pese a todo esta cifra es aún muy baja –en Estados Unidos asciende a 1 de cada 9 dólares-, lo que implica, como destacó Jáuregui que hay un largo camino por recorrer tanto en RC como en inversión socialmente responsable. De ahí, las oportunidades para las empresas que, como Telefónica, apuestan por la gestión responsable.
