¿Cuáles son los principales aspectos técnicos del MDM o Mobile Device Management?
Sin duda el core sería la gestión remota. Esta gestión apertura otros aspectos técnicos importantes:
- Capacidad de enrolar dispositivos sin necesidad de técnicos in situ.
- Gestión de políticas de seguridad.
- Gestión de parches y actualizaciones del sistema operativo.
- Modelos de enrolamiento (BYOD, COPE, etc.).
- Integración con identidades, con sistemas y otras plataformas.
- Instalación y desinstalación transparente de aplicaciones.
- Bloqueo y borrado remoto…
¿Qué beneficios presentan?
Si tuviera que definir el principal de todos, sería la gestión centralizada. Esto me va a permitir otros tantos muy importantes como:
- Protección frente a cualquier acceso no autorizado, velando por la seguridad de los dispositivos y de las compañías.
- Un inventario y una gestión de aplicaciones agrupada.
- Separación de entornos para una mayor protección ante posibles pérdidas.
- Reducción de costes operativos.
- Respuesta ante incidentes críticos.
- Seguimiento de cumplimiento normativo.
¿Cuáles son los pilares estratégicos del MDM?
Desde luego la gobernanza de los datos y el alineamiento con las estrategias de negocio.
¿Qué ventajas ofrecen estos pilares estratégicos?
Hoy en día es uno de los pilares básicos casi de cualquier tecnología con la gobernanza de los datos con una visión 360º, ya que es son métodos de unificar datos, tener un marco único y homogéneo para definir roles, responsabilidades y estandarizar todo para que la información sea confiable.
Otro de los pilares importantes es el alineamiento con las estrategias de negocio de las organizaciones ya que muestra una visión clara de la dirección que debe de seguir una empresa.
El último pilar, pero cada vez ha cogido más fuerza es la seguridad que aplica a todas las ramas de negocio.
¿Qué aspectos operativos resultan clave para el Mobile Device Management?
El ciclo de vida de los dispositivos, desde que salen de la caja de embalaje, se enrolan, se configuran, entran en soporte hasta que causan baja en los sistemas. El inventario y el modelo operativo de ese soporte a los dispositivos hasta la mejora continua de la gestión.
Los MDM son herramientas y plataformas con bastante trayectoria en el mercado, pero todavía con bastantes cosas por descubrir y explotar.
