Innovación: ‘Diseño para todos’
Telefónica es consciente del papel clave que juega la
innovación en el ámbito de la accesibilidad de la tecnología.
En primer lugar, porque es preciso asegurar la máxima accesibilidad posible en sus productos y servicios, y para ello es preciso que poco a poco se incorporen los requisitos de “diseño para todos” en la fase de diseño de los mismos (de este modo se evitan los costes de adaptación). El objetivo desde la fase de diseño es asegurar, que sean utilizables por el rango más amplio posible de usuarios, con sus capacidades y discapacidades.
En segundo lugar porque esto no es suficiente, hay que aprovechar el potencial de las TIC para el desarrollo de aplicaciones específicas, destinados a mejorar la vida de la personas con una determinada discapacidad u otra, y esta es una labor clara de innovación.
Como es lógico, gran parte del esfuerzo de innovación se concentra en Telefónica I+D, dónde se están destinando importantes recursos en este sentido. Muy especialmente, en el centro de Telefónica I+D de Granada, dedicado exclusivamente al desarrollo de productos y servicios en el ámbito del bienestar y la salud. Las principales líneas de actuación están encaminadas al desarrollo de nuevas tecnologías o la aplicación de las existentes que se puedan transformar en productos y servicios de teleasistencia (interfaces, rehabilitación, entretenimiento, etc), hogar digital, movilidad, tecnologías del habla, accesibilidad de la TV Digital, “Visual Search“, interfaces basadas en ondas cerebrales, etc.
En particular, durante 2008, Telefónica culminó la primera fase de un importante proyecto destinado a facilitar la comunicación entre una persona usuaria del lenguaje de signos con una persona oyente, presencialmente o a distancia. Esto es posible gracias a la conexión mediante vídeollamada de alta calidad con un centro de intérpretes de lengua de signos, empleando para ello nuevas tecnologías de vídeoconferencia sobre redes de nueva generación. Las características de le lengua de signos, que combina el rápido trazado manual de los signos y los gestos faciales, requieren que la señal de vídeo sea de alta calidad, para garantizar la comunicación, y el empleo de redes de nueva generación, favorece la conexión al servicio también mediante telefonía móvil (3G).
Evidentemente, la vídeollamada permite además la comunicación remota entre dos usuarios de lengua de signos directamente, sin necesidad de intérpretes. El servicio abre un inmenso abanico de posibilidades de comunicación de las personas sordas y por tanto a su calidad de vida, por ejemplo en el acceso a los servicios básicos de la Administración Pública, en servicios de emergencias, hospitales, ayuntamientos, bibliotecas, etc.
Esta solución tecnológica se emplea para la constitución de un centro de teleinterpretación de lengua de signos, destinado inicialmente al colectivo de personas sordas de Andalucía y que ha sido promovido por la Federación Andaluza de Asociaciones de Personas Sordas (FAAS) con el apoyo de la Junta de Andalucía.
En la segunda fase, que se desarrollará en 2009, se iniciará el servicio a modo de piloto. El centro está ubicado en la sede de la Fundación Andaluza de Accesibilidad y Personas Sordas en Atarfe (Granada), dará servicio a 100 usuarios de la provincia de Granada y a las asociaciones de Personas Sordas que integran la Federación Andaluza de Asociaciones de Personas Sordas (FAAS).
Este centro de teleinterpretación para personas sordas ha recibido ya el premio “Andalucía Sociedad de la Información 2008”, en la categoría Mejor proyecto de Acción Social.
En paralelo, Telefónica firmo en julio de 2008 un acuerdo específico con Fundación CNSE (Confederación Nacional de Sordos Accesibles), para la colaboración en la puesta en marcha de un servicio nacional de teleinterpretación de lengua de signos. La colaboración ha empezado a nivel técnico y se espera poder concretar el servicio en 2009.
Durante 2008 se trabajó también en el desarrollo de un sistema de navegación para personas con discapacidad visual (DISNAV – localización en exteriores) que proporcione al usuario referencias precisas, para facilitarles que puedan caminar con autonomía en zonas de la ciudad especialmente difíciles o desconocidas para ellas. Para ello, es necesario que el sistema proporcione una precisión en la localización muy superior a la ofrecida por los dispositivos GPS que en la actualidad se integran en numerosos dispositivos móviles, y cuyo margen de error es superior a los 5 metros.
Se está llevando a cabo un piloto en una zona geográfica concreta de la ciudad de Granada con objeto de verificar si se puede lograr una localización mejor o igual a 1 metro a partir de GPS comerciales de bajo coste (mediante un algoritmo de corrección de la posición que proporciona el dispositivo originalmente).
Además, para aquellos espacios en los que no se puede emplear la tecnología GPS, se empezó a trabajar a nivel de investigación básica, en sistemas de localización en interiores. En concreto es un prototipo basado en ultrasonidos, que pretende cumplir dos objetivos primordiales, la robustez y la precisión en la localización (menos de 6 cm).
Este sistema se encuentra actualmente desplegado (a modo de piloto), tanto en las instalaciones de TID en Granada, como en Casa Agevole (Fundación Santa Lucia - Roma), donde se integra en un proyecto cuyo objetivo es facilitar el desplazamiento de personas en silla de ruedas por una vivienda.
En el caso particular de la accesibilidad de la TV Digital, se han realizado los primeros estudios de viabilidad para la incorporación de voz en los menús de la nueva televisión interactiva, sin necesidad de incorporar mayor complejidad a los descodificadores. El objetivo es profundizar en este campo durante 2009.
En 2008, el Conversor Texto-Voz desarrollado por Telefónica I+D fue premiado por expertos en la materia, en las V Jornadas sobre Tecnología del Habla, celebradas este en Bilbao y organizadas por la Red Temática en Tecnologías del Habla.
Por último, destaca la activa participación de Telefónica en numerosos proyectos de innovación en el ámbito de la accesibilidad y la tecnología desarrolladas a partir de subvenciones europeos o nacionales, o colaborando en plataformas tecnológicas a nivel nacionales.
En primer lugar, porque es preciso asegurar la máxima accesibilidad posible en sus productos y servicios, y para ello es preciso que poco a poco se incorporen los requisitos de “diseño para todos” en la fase de diseño de los mismos (de este modo se evitan los costes de adaptación). El objetivo desde la fase de diseño es asegurar, que sean utilizables por el rango más amplio posible de usuarios, con sus capacidades y discapacidades.
En segundo lugar porque esto no es suficiente, hay que aprovechar el potencial de las TIC para el desarrollo de aplicaciones específicas, destinados a mejorar la vida de la personas con una determinada discapacidad u otra, y esta es una labor clara de innovación.
Como es lógico, gran parte del esfuerzo de innovación se concentra en Telefónica I+D, dónde se están destinando importantes recursos en este sentido. Muy especialmente, en el centro de Telefónica I+D de Granada, dedicado exclusivamente al desarrollo de productos y servicios en el ámbito del bienestar y la salud. Las principales líneas de actuación están encaminadas al desarrollo de nuevas tecnologías o la aplicación de las existentes que se puedan transformar en productos y servicios de teleasistencia (interfaces, rehabilitación, entretenimiento, etc), hogar digital, movilidad, tecnologías del habla, accesibilidad de la TV Digital, “Visual Search“, interfaces basadas en ondas cerebrales, etc.
En particular, durante 2008, Telefónica culminó la primera fase de un importante proyecto destinado a facilitar la comunicación entre una persona usuaria del lenguaje de signos con una persona oyente, presencialmente o a distancia. Esto es posible gracias a la conexión mediante vídeollamada de alta calidad con un centro de intérpretes de lengua de signos, empleando para ello nuevas tecnologías de vídeoconferencia sobre redes de nueva generación. Las características de le lengua de signos, que combina el rápido trazado manual de los signos y los gestos faciales, requieren que la señal de vídeo sea de alta calidad, para garantizar la comunicación, y el empleo de redes de nueva generación, favorece la conexión al servicio también mediante telefonía móvil (3G).
Evidentemente, la vídeollamada permite además la comunicación remota entre dos usuarios de lengua de signos directamente, sin necesidad de intérpretes. El servicio abre un inmenso abanico de posibilidades de comunicación de las personas sordas y por tanto a su calidad de vida, por ejemplo en el acceso a los servicios básicos de la Administración Pública, en servicios de emergencias, hospitales, ayuntamientos, bibliotecas, etc.
Esta solución tecnológica se emplea para la constitución de un centro de teleinterpretación de lengua de signos, destinado inicialmente al colectivo de personas sordas de Andalucía y que ha sido promovido por la Federación Andaluza de Asociaciones de Personas Sordas (FAAS) con el apoyo de la Junta de Andalucía.
En la segunda fase, que se desarrollará en 2009, se iniciará el servicio a modo de piloto. El centro está ubicado en la sede de la Fundación Andaluza de Accesibilidad y Personas Sordas en Atarfe (Granada), dará servicio a 100 usuarios de la provincia de Granada y a las asociaciones de Personas Sordas que integran la Federación Andaluza de Asociaciones de Personas Sordas (FAAS).
Este centro de teleinterpretación para personas sordas ha recibido ya el premio “Andalucía Sociedad de la Información 2008”, en la categoría Mejor proyecto de Acción Social.
En paralelo, Telefónica firmo en julio de 2008 un acuerdo específico con Fundación CNSE (Confederación Nacional de Sordos Accesibles), para la colaboración en la puesta en marcha de un servicio nacional de teleinterpretación de lengua de signos. La colaboración ha empezado a nivel técnico y se espera poder concretar el servicio en 2009.
Durante 2008 se trabajó también en el desarrollo de un sistema de navegación para personas con discapacidad visual (DISNAV – localización en exteriores) que proporcione al usuario referencias precisas, para facilitarles que puedan caminar con autonomía en zonas de la ciudad especialmente difíciles o desconocidas para ellas. Para ello, es necesario que el sistema proporcione una precisión en la localización muy superior a la ofrecida por los dispositivos GPS que en la actualidad se integran en numerosos dispositivos móviles, y cuyo margen de error es superior a los 5 metros.
Se está llevando a cabo un piloto en una zona geográfica concreta de la ciudad de Granada con objeto de verificar si se puede lograr una localización mejor o igual a 1 metro a partir de GPS comerciales de bajo coste (mediante un algoritmo de corrección de la posición que proporciona el dispositivo originalmente).
Además, para aquellos espacios en los que no se puede emplear la tecnología GPS, se empezó a trabajar a nivel de investigación básica, en sistemas de localización en interiores. En concreto es un prototipo basado en ultrasonidos, que pretende cumplir dos objetivos primordiales, la robustez y la precisión en la localización (menos de 6 cm).
Este sistema se encuentra actualmente desplegado (a modo de piloto), tanto en las instalaciones de TID en Granada, como en Casa Agevole (Fundación Santa Lucia - Roma), donde se integra en un proyecto cuyo objetivo es facilitar el desplazamiento de personas en silla de ruedas por una vivienda.
En el caso particular de la accesibilidad de la TV Digital, se han realizado los primeros estudios de viabilidad para la incorporación de voz en los menús de la nueva televisión interactiva, sin necesidad de incorporar mayor complejidad a los descodificadores. El objetivo es profundizar en este campo durante 2009.
En 2008, el Conversor Texto-Voz desarrollado por Telefónica I+D fue premiado por expertos en la materia, en las V Jornadas sobre Tecnología del Habla, celebradas este en Bilbao y organizadas por la Red Temática en Tecnologías del Habla.
Por último, destaca la activa participación de Telefónica en numerosos proyectos de innovación en el ámbito de la accesibilidad y la tecnología desarrolladas a partir de subvenciones europeos o nacionales, o colaborando en plataformas tecnológicas a nivel nacionales.
- Proyectos europeos en el ámbito del “hogar digital” y con aplicaciones destinadas a estos colectivos: “SHARE-it”, destinado a proporcionar servicios para mejorar la autonomía de personas con discapacidades cognitivas y motoras; proyecto “HaH” (Hearing at home), enfocado a personas con deficiencias auditivas, o el proyecto “También”, en el que se está trabajando actualmente, junto a 13 entidades europeas, dentro del proyecto MONAMI (Mainstreaming on Ambient Intelligence) para demostrar que se pueden ofrecer servicios accesibles y útiles para personas mayores o con discapacidad desde sus viviendas. Los servicios se ofrecerán con dispositivos de gran penetración tales como televisión digital, teléfonos de tercera generación, Internet de Banda Ancha, etc.
- Proyectos europeos en el ámbito de la teleasistencia: durante 2008 se siguió participando en el proyecto AmIVital, entorno personal digital para la salud y el bienestar, y en el proyecto TeleADM, encaminado al desarrollo de una plataforma de servicios de teleasistencia para personas dependientes.
- En 2008, se mantuvo la participación en la Plataforma eVIA (Vida Independiente y Autonomía Personal) de AETIC.