FAQ: Preguntas más frecuentes

 

Preguntas de información general

  • ¿Cuándo se celebrará la Junta de Accionistas?

    La Junta General Ordinaria de Accionistas de Telefónica, S.A. se celebrará en Madrid, en las oficinas de la Compañía sitas en Distrito Telefónica, Ronda de la Comunicación s/n, Auditorio del Edificio Central, el día 12 de junio de 2020 a las 11:00 horas en segunda convocatoria, para el caso de que, por no alcanzarse el quórum legalmente necesario, aquélla no pudiera celebrarse en la primera convocatoria, el día 11 de junio de 2020, en el mismo lugar y hora.

    La Sociedad informará de los posibles cambios o medidas adoptadas en relación con la celebración de la Junta General de Accionistas a través de su página web corporativa (www.telefonica.com) y de la CNMV, tan pronto como sea razonablemente posible, y, en todo caso, dentro de los plazos legales.

  • ¿Cómo se va a celebrar la Junta de Accionistas 2020?

    Como consecuencia de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19, la Sociedad recomienda que los accionistas participen a distancia en la Junta General (otorgando su representación o emitiendo su voto con anterioridad a la celebración de la Junta, o asistiendo a ésta remotamente), sin tener que acudir físicamente al recinto en el que se celebrará la reunión.

    Si fuera previsible que en la fecha en que se espera que tenga lugar la Junta General persistiesen las medidas actualmente vigentes bajo el estado de alarma en términos similares o estuviesen restringidas las posibilidades de movimiento y reunión, la Junta General se celebrará sin la asistencia física o presencial de accionistas, representantes o invitados, siendo en este caso únicamente posible la asistencia a la Junta de los accionistas (o sus representantes) a través de los mecanismos de asistencia remota.

    La Sociedad ha desarrollado los medios de comunicación a distancia que garantizan la asistencia y seguimiento de la Junta de Accionistas de forma remota, que será habilitados en la página web de la Sociedad www.telefonica.com/junta.

  • ¿Qué requisitos se exigen para asistir a la Junta General de Accionistas?

    Para asistir física o remotamente a la Junta General de Telefónica se requiere ser titular de, al menos, 300 acciones, inscritas a su nombre en el correspondiente registro de anotaciones en cuenta, con cinco días de antelación a la celebración de la Junta, y proveerse de la correspondiente tarjeta de asistencia si va a asistir físicamente, o bien registrarse como asistente remoto en la página web de la Sociedad www.telefonica.com/junta.

    No obstante, los accionistas que no sean titulares de dicho número mínimo de acciones (300), podrán delegar la representación de sus acciones en un accionista con derecho de asistencia, o agruparse con otros accionistas que se encuentren en la misma situación, hasta reunir las citadas 300 acciones, confiriendo su representación a uno de ellos.

  • Si el titular de las acciones es una persona jurídica (empresa), ¿qué documentación tiene que presentar para asistir a la Junta General de Accionistas?

    Si el titular de las acciones es una persona jurídica, ésta deberá ser representada en la Junta General por una persona física que ejerza su representación legal o voluntaria, acreditándolo convenientemente en el acceso al recinto de celebración o bien en el proceso de registro de asistencia remota que se habilitará en la página web de la Compañía (www.telefonica.com/junta).

  • ¿Cómo obtengo la tarjeta de asistencia/delegación/voto?

    La entidad financiera donde usted tiene depositadas sus acciones emite dicha tarjeta de asistencia/delegación/voto, que le será remitida a su domicilio por la citada entidad.

    El accionista también podrá obtener la tarjeta de delegación/voto de la Sociedad mediante su descarga e impresión en la web de la Compañía (www.telefonica.com/junta), mediante su retirada en el domicilio social de la Sociedad, o solicitando a la Oficina del Accionista (teléfono 900 111 004 / correo electrónico accionistas@telefonica.com) su envío gratuito. En atención a las limitaciones vigentes en cada momento derivadas de la situación generada por el COVID-19, se recomienda que los accionistas que deseen obtener la tarjeta de representación o votación a distancia utilicen los medios distintos de su retirada en el domicilio social de la Compañía, toda vez que, tales limitaciones, mientras subsistan, pueden hacer imposible la atención de los accionistas y el acceso de estos al domicilio social de la Compañía.

  • ¿Qué puedo hacer si no he recibido la tarjeta de asistencia/delegación/voto?

    Si usted no ha recibido la tarjeta de asistencia/delegación/voto, puede solicitarla a la entidad financiera donde se encuentran depositadas sus acciones. Esta le facilitará un duplicado de la tarjeta.

    El accionista también podrá obtener la tarjeta de delegación/voto de la Sociedad mediante su descarga e impresión en la web de la Compañía (www.telefonica.com/junta), mediante su retirada en el domicilio social de la Sociedad, o solicitando a la Oficina del Accionista (teléfono 00 111 004 / correo electrónico accionistas@telefonica.com) su envío gratuito. En atención a las limitaciones vigentes en cada momento derivadas de la situación generada por el COVID-19, se recomienda que los accionistas que deseen obtener la tarjeta de representación o votación a distancia utilicen los medios distintos de su retirada en el domicilio social de la Compañía, toda vez que, tales limitaciones, mientras subsistan, pueden hacer imposible la atención de los accionistas y el acceso de estos al domicilio social de la Compañía.

  • Si en la tarjeta de asistencia/delegación aparecen varios titulares, ¿cuántos pueden asistir a la Junta de Accionistas?

    Si en la tarjeta de asistencia/delegación aparecen varios titulares (cotitularidad de acciones), únicamente uno de ellos tendrá derecho de asistencia física o remota a la Junta de Accionistas.

  • ¿Hasta qué día se puede realizar la delegación y el voto con anterioridad a la celebración de Junta de Accionistas?

    Se puede conferir la delegación y votar por medios de comunicación a distancia hasta las 24 horas del día 10 de junio de 2020.

  • ¿A partir de qué hora se puede acceder al recinto de la Junta General?

    En el caso de que sea posible la asistencia física, los accionistas podrán acceder al recinto de celebración de la Junta una hora antes de la hora prevista para su inicio.

    En el caso de asistencia remota:

    • (a) El asistente deberá registrarse previamente en el enlace “Asistencia telemática” habilitado al efecto en la página web, www.telefonica.com/junta, acreditando su identidad entre las cero horas del día 6 de junio de 2020 y las 24 horas del día 10 de junio de 2020.
    • (b) El asistente registrado conforme al apartado (a) anterior deberá acreditarse como asistente remoto accediendo al enlace “Asistencia telemática” de la página web, www.telefonica.com/junta, entre las 8:00 y las 9:00 horas del día de celebración de la Junta, mediante las claves generadas en el registro del apartado (a) anterior. No se admitirá el registro de asistentes fuera de esta franja horaria.

  • ¿Puede asistir a la Junta General otra persona en mi nombre? ¿Debe ser accionista esa persona?

    Todo accionista que tenga derecho de asistencia podrá hacerse representar en la Junta General de Accionistas por medio de otra persona, aunque ésta no sea accionista. La representación podrá ser otorgada mediante la fórmula de delegación impresa en la tarjeta de asistencia o en cualquier otra forma admitida por la Ley. En los documentos en los que conste la representación para la Junta General de Accionistas se reflejarán las instrucciones sobre el sentido del voto.

    Salvo que el accionista que confiera la representación indique expresamente otra cosa, se entenderá que imparte instrucciones de voto precisas a favor de las propuestas de acuerdos formuladas por el Consejo de Administración sobre los asuntos incluidos en el Orden del Día y en sentido negativo en relación con cualquier asunto que, no figurando en el Orden del Día y siendo, por tanto, ignorado en la fecha de conferir la representación, pudiera ser sometido a votación en la Junta General de Accionistas.

    Si en el documento de representación no se indicase la persona concreta a la que el accionista confiera su representación, ésta se entenderá otorgada a favor del Presidente del Consejo de Administración de la Compañía o de quien, en su caso, le sustituyera en la Presidencia de la Junta General de Accionistas. Si el representante designado llegara a encontrarse en conflicto de interés en la votación de alguna de las propuestas que, dentro o fuera del Orden del Día, se sometan en la Junta General de Accionistas y el representado no hubiera impartido instrucciones de voto precisas, la representación se entenderá conferida al Secretario de la Junta General de Accionistas.

  • ¿A qué fecha tengo que ser accionista para tener derecho a asistir/votar en la Junta General de Accionistas?

    Para poder asistir física o remotamente a la Junta General y ejercer su derecho de voto debe tener, al menos, 300 acciones de la Compañía, inscritas a su nombre en el correspondiente registro de anotaciones en cuenta, con cinco días de antelación a la celebración de la misma.

  • ¿De cuántos votos dispone un accionista asistente a la Junta General de Accionistas?

    Los accionistas tienen derecho a un voto por cada acción que posean o representen.

  • ¿Cómo se puede otorgar la representación o votar por medios de comunicación a distancia?

    Puede usted otorgar su representación o votar a través de los siguientes medios de comunicación a distancia:

    Medios electrónicos

    El accionista podrá otorgar su representación o emitir su voto a través de la página web de la Sociedad (www.telefonica.com/junta), desde cualquier dispositivo electrónico, accediendo al apartado de “Representación y Voto Vía Electrónica”.

    El accionista podrá obtener la tarjeta de delegación/voto de la entidad financiera donde tenga depositadas sus acciones, o de la Sociedad mediante su descarga e impresión en la web de la Compañía (www.telefonica.com/junta).

    Vía telefónica

    Con carácter extraordinario, el accionista persona física podrá otorgar su representación o emitir su voto a través del teléfono gratuito de atención al accionista 900 111 004.

    Para ello, sólo necesitará su DNI (o Tarjeta de Identidad de Extranjero o pasaporte) y el número total de acciones que posea como titular y cotitular.

    Correo electrónico

    El accionista también puede remitir escaneada y debidamente firmada la tarjeta de delegación/voto al e-mail: accionistas@telefonica.com, indicando expresamente en el correo “Se adjunta la delegación/voto para la Junta General de Accionistas de Telefónica 2020”.

    Correo postal

    Para otorgar su representación o emitir su voto por correo postal, los accionistas deberán cumplimentar y firmar la tarjeta de delegación o votación a distancia elaborada por la entidad depositaria de sus acciones o por la Sociedad, y remitirla por correspondencia postal a:
    Telefónica, S.A.
    Oficina de Información al Accionista, Ronda de la Comunicación, s/n, Edificio Central, planta 2, 28050 Madrid.

  • ¿Cuál es el plazo para la recepción de las delegaciones/votaciones realizadas por medios de comunicación a distancia?

    Para su validez, la delegación/votación realizada por medios de comunicación a distancia deberá recibirse por la Sociedad antes de las 24:00 horas del día 10 de junio de 2020.

  • ¿Cómo pueden los accionistas asistir remotamente a la Junta General de Accionistas?

    Como consecuencia de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19, la Sociedad recomienda que los accionistas asistan remotamente a la Junta General, sin acudir físicamente al recinto en el que se celebrará la reunión.

    Para asistir de forma remota a la Junta General, el accionista deberá:

    (a) Registro:

    El asistente deberá registrarse en el enlace “Asistencia remota” habilitado al efecto en la página web, www.telefonica.com/junta, acreditando su identidad entre las cero horas del día 6 de junio de 2020 y las 24 horas del día 10 de junio de 2020 (no se admitirá el registro de asistentes fuera de este plazo), mediante alguno de los siguientes medios:

    • (i) el Documento Nacional de Identidad Electrónico; o
    • (ii) un certificado electrónico de usuario reconocido, válido y vigente, de conformidad con lo previsto en la Ley 59/2003 de Firma Electrónica, y emitido por la Autoridad Pública de Certificación Española (CERES) dependiente de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre; o
    • (iii) cumplimentando el formulario de acreditación disponible, en el que deberá identificarse con el número de su Documento Nacional de Identidad, Tarjeta de Identidad de Extranjero o pasaporte y, en su caso, indicar el número de acciones de las cuales sea titular.

    La Sociedad se reserva el derecho de solicitar a los accionistas los medios de identificación adicionales que considere necesarios para comprobar su condición de accionistas y garantizar la autenticidad de la asistencia remota.

    (b) Acceso:

    El asistente registrado conforme al apartado (a) anterior deberá acreditarse como asistente remoto accediendo al enlace “Asistencia remota” de la página web, www.telefonica.com/junta, entre las 8:00 y las 9:00 horas del día de celebración de la Junta, mediante las claves generadas en el registro del apartado (a) anterior.

  • ¿Cómo pueden los asistentes remotos intervenir y/o votar en la Junta General de Accionistas?

    Una vez registrados debidamente para asistir de forma remota a la Junta General de Accionistas, los asistentes que deseen intervenir y/o votar deberán:

    Intervención:

    Los accionistas (o sus representantes) que pretendan intervenir en la Junta, manifestarán su intención de hacerlo en el momento de su registro. Tras esa manifestación, y exclusivamente a través del formulario de intervenciones habilitado al efecto, los asistentes remotos podrán formular por escrito y remitir su intervención, pregunta o propuesta hasta que el Presidente declare válidamente constituida la Junta. El asistente remoto que desee que su intervención conste en el Acta de la Junta habrá de indicarlo expresamente en el texto de aquélla.

    En caso de que la Junta General se celebre en segunda convocatoria, los asistentes remotos que habiéndose conectado a la reunión en primera convocatoria hubieran remitido intervenciones y propuestas de acuerdos o solicitudes de informaciones o aclaraciones tendrán que remitirlas de nuevo, en los términos indicados, el día en que se celebre la reunión; de lo contrario se tendrán por no formuladas.

    Las solicitudes de información o aclaración formuladas por los asistentes remotos serán contestadas [verbalmente durante la Junta General de Accionistas y] por escrito durante los siete días siguientes a su celebración.

    Votaciones:

    Los asistentes remotos que deseen votar sobre las propuestas relativas a puntos comprendidos en el Orden del Día de la Junta General de Accionistas podrán realizarlo desde el momento en que el Presidente declare la válida constitución de la Junta.

    En cuanto a las propuestas de acuerdos sobre aquellos asuntos que, por mandato legal, no sea necesario que figuren en el Orden del Día, los asistentes remotos podrán emitir sus votaciones a partir del momento en que señale el Presidente una vez formulada y leída la propuesta.

    El proceso de votación remota respecto de todas las propuestas sometidas a la Junta finalizará cuando, tras la lectura de los resúmenes de las propuestas de acuerdos por el Secretario de la Junta, se dé inicio a la votación de las propuestas de acuerdos en el recinto donde se desarrolle la reunión.

  • ¿Cómo puedo contactar con la Oficina del Accionista de Telefónica?

    Los accionistas pueden ponerse en contacto con la Oficina del Accionista de Telefónica llamando al teléfono gratuito 900 111 004, de 9 a 19 horas, de lunes a viernes; en la dirección de correo electrónico accionistas@telefonica.com; por correo postal a Distrito Telefónica, Ronda de la Comunicación, s/n, Edificio Central, planta 2, 28050 Madrid; y en la siguiente página web: www.telefonica.com/zona-accionistas.

  • ¿Se entregarán obsequios a los accionistas que participen en la Junta General de Accionistas?

    Los accionistas que participen en la Junta General de Accionistas recibirán el tradicional obsequio de recuerdo.

  • ¿En qué consiste el regalo de este año?

    El obsequio es una botella de cristal reutilizable ligera, práctica y cómoda de transportar, fabricada con materiales no tóxicos y duraderos con capacidad de 500 ml.

    Cada accionista recibirá un único regalo independientemente del número de cuentas de valores y títulos que posea.

  • ¿Se abrirán centros de entrega de regalos? ¿Dónde? ¿En qué horario?

    Los accionistas que hayan participado en la Junta General de Accionistas, delegando su representación o votando a través de medios de comunicación a distancia (correo postal, voto electrónico, voto telefónico, e-mail) o asistiendo remotamente, tendrán derecho al tradicional obsequio de recuerdo.

    Se habilitarán centros de entrega de regalos en Madrid del día 1 al día 31 de julio en las siguientes Tiendas Movistar:

    • Flagship Store de Gran Vía 28 (Horario: de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 horas)
    • C/ Príncipe de Vergara 266 (Horario: de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 horas)
    • C/ Alberto Aguilera 56 (Horario: de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 horas)
    • Av. del General Perón 38 (Horario: de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 horas y de 17:00 a 20:00 horas)

    A los accionistas no residentes en Madrid que hayan participado en la Junta General de Accionistas se les enviará el obsequio por correo postal a sus domicilios.

    Cada accionista recibirá un único regalo independientemente del número de cuentas de valores y títulos que posea.

  • ¿Se entregará el obsequio el día de la Junta en el lugar de celebración?

    No.

  • ¿Quién tiene derecho a recibir el obsequio?

    Los accionistas de Telefónica que hayan participado (ya sea delegando su representación o votando a través de medios de comunicación a distancia, o asistiendo física o remotamente) en la Junta General de Accionistas 2020 tendrán derecho a regalo.

    Cada accionista recibirá un único regalo independientemente del número de cuentas de valores y títulos que posea.