FAQ: Preguntas más frecuentes

 

Preguntas de información general

  • ¿Cuándo se celebrará la Junta de Accionistas 2021?

    La Junta General Ordinaria de Accionistas de Telefónica, S.A. se celebrará el día 23 de abril de 2021, a las 11:00 horas en segunda convocatoria, para el caso de que, por no alcanzarse el quórum legalmente necesario, aquélla no pudiera celebrarse en la primera convocatoria, el día 22 de abril de 2021, a la misma hora.

  • ¿Cómo se va a celebrar la Junta de Accionistas 2021?

    Como consecuencia de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19, con el fin de salvaguardar los intereses generales y la salud de los accionistas, empleados y demás personas que intervienen en la preparación y celebración de la Junta General, y considerando lo dispuesto en el Real Decreto-ley 34/2020, de 17 de noviembre, de medidas urgentes de apoyo a la solvencia empresarial y al sector energético, y en materia tributaria en su redacción dada por el Real Decreto-ley 5/2021, de 12 de marzo, de medidas extraordinarias de apoyo a la solvencia empresarial en respuesta a la pandemia de la COVID-19, la reunión se celebrará por medios exclusivamente telemáticos, es decir, sin la asistencia física o presencial de accionistas, representantes o invitados, siendo únicamente posible la participación a distancia, otorgando la representación o emitiendo el voto con anterioridad a la celebración de la Junta General, o asistiendo a ésta por medios telemáticos. La Junta General se considerará celebrada en el domicilio social de la Compañía.

    La Sociedad ha desarrollado los medios de comunicación a distancia que garantizan la asistencia y seguimiento de la Junta de Accionistas de forma remota, que serán habilitados en la página web de la Sociedad www.telefonica.com/junta.

  • ¿Qué requisitos se exigen para asistir a la Junta General de Accionistas?

    Para asistir a la Junta General de Telefónica se requiere ser titular de, al menos, 300 acciones, inscritas a su nombre en el correspondiente registro de anotaciones en cuenta, con cinco días de antelación a la celebración de la Junta, y registrarse como asistente en la página web de la Sociedad www.telefonica.com/junta.

    No obstante, los accionistas que no sean titulares de dicho número mínimo de acciones (300), podrán delegar la representación de sus acciones en un accionista con derecho de asistencia, o agruparse con otros accionistas que se encuentren en la misma situación, hasta reunir las citadas 300 acciones, confiriendo su representación a uno de ellos.

  • Si el titular de las acciones es una persona jurídica (empresa), ¿qué documentación tiene que presentar para asistir a la Junta General de Accionistas?

    Si el titular de las acciones es una persona jurídica, ésta deberá ser representada en la Junta General por una persona física que ejerza su representación legal o voluntaria, acreditándolo convenientemente en el proceso de registro de asistencia remota que se habilitará en la página web de la Compañía (www.telefonica.com/junta).

  • ¿Cómo obtengo la tarjeta de asistencia/delegación/voto?

    La entidad financiera donde usted tiene depositadas sus acciones emite dicha tarjeta de asistencia/delegación/voto, que le será remitida a su domicilio por la citada entidad.

    El accionista también podrá obtener la tarjeta de asistencia/delegación/voto de la Sociedad mediante su descarga e impresión en la web de la Compañía (www.telefonica.com/junta), mediante su retirada en el domicilio social de la Sociedad, o solicitando a la Oficina del Accionista (teléfono +34 900 111 004 / correo electrónico accionistas@telefonica.com) su envío gratuito.

    En atención a las limitaciones vigentes en cada momento derivadas de la situación generada por el COVID-19, se recomienda que los accionistas que deseen obtener la tarjeta de asistencia/delegación/voto a distancia utilicen los medios distintos de su retirada en el domicilio social de la Compañía.

  • ¿Qué puedo hacer si no he recibido la tarjeta de asistencia/delegación/voto?

    Si usted no ha recibido la tarjeta de asistencia/delegación/voto, puede solicitarla a la entidad financiera donde se encuentran depositadas sus acciones. Esta le facilitará un duplicado de la tarjeta.

    El accionista también podrá obtener la tarjeta de asistencia/delegación/voto de la Sociedad mediante su descarga e impresión en la web de la Compañía (www.telefonica.com/junta), mediante su retirada en el domicilio social de la Sociedad, o solicitando a la Oficina del Accionista (teléfono +34 900 111 004 / correo electrónico accionistas@telefonica.com) su envío gratuito.

    En atención a las limitaciones vigentes en cada momento derivadas de la situación generada por el COVID-19, se recomienda que los accionistas que deseen obtener la tarjeta de representación o votación a distancia utilicen los medios distintos de su retirada en el domicilio social de la Compañía.

  • Si en la tarjeta de asistencia/delegación aparecen varios titulares, ¿cuántos pueden asistir a la Junta de Accionistas?

    Si en la tarjeta de asistencia/delegación aparecen varios titulares (cotitularidad de acciones), únicamente uno de ellos tendrá derecho de asistencia a la Junta de Accionistas.

  • ¿Hasta qué día se puede realizar la delegación y el voto con anterioridad a la celebración de Junta de Accionistas?

    Se puede conferir la delegación y votar por medios de comunicación a distancia hasta las 24:00 horas del día 21 de abril de 2021.

  • ¿Puede asistir a la Junta General otra persona en mi nombre? ¿Debe ser accionista esa persona?

    Todo accionista que tenga derecho de asistencia podrá hacerse representar en la Junta General de Accionistas por medio de otra persona, aunque ésta no sea accionista. La representación podrá ser otorgada mediante la fórmula de delegación impresa en la tarjeta de asistencia o en cualquier otra forma admitida por la Ley. En los documentos en los que conste la representación para la Junta General de Accionistas se reflejarán las instrucciones sobre el sentido del voto. Salvo que el accionista que confiera la representación indique expresamente otra cosa, se entenderá que imparte instrucciones de voto precisas a favor de las propuestas de acuerdos formuladas por el Consejo de Administración sobre los asuntos incluidos en el Orden del Día y en sentido negativo en relación con cualquier asunto que, no figurando en el Orden del Día y siendo, por tanto, ignorado en la fecha de conferir la representación, pudiera ser sometido a votación en la Junta General de Accionistas.

    Si en el documento de representación no se indicase la persona concreta a la que el accionista confiera su representación, ésta se entenderá otorgada a favor del Presidente del Consejo de Administración de la Compañía o de quien, en su caso, le sustituyera en la Presidencia de la Junta General de Accionistas. Si el representante designado llegara a encontrarse en conflicto de interés en la votación de alguna de las propuestas que, dentro o fuera del Orden del Día, se sometan en la Junta General de Accionistas y el representado no hubiera impartido instrucciones de voto precisas, la representación se entenderá conferida al Secretario de la Junta General de Accionistas.

  • ¿A qué fecha tengo que ser accionista para tener derecho a asistir/votar en la Junta General de Accionistas?

    Para poder asistir a la Junta General y ejercer su derecho de voto debe tener, al menos, 300 acciones de la Compañía, inscritas a su nombre en el correspondiente registro de anotaciones en cuenta, con cinco días de antelación a la celebración de la misma.

  • ¿De cuántos votos dispone un accionista asistente a la Junta General de Accionistas?

    Los accionistas tienen derecho a un voto por cada acción que posean o representen.

  • ¿Cómo se puede otorgar la representación o votar por medios de comunicación a distancia con carácter previo a la Junta?

    Puede usted otorgar su representación o votar con carácter previo a la Junta a través de los siguientes medios de comunicación a distancia:

    Medios electrónicos

    El accionista podrá otorgar su representación o emitir su voto previo a la Junta a través de la página web de la Sociedad (www.telefonica.com/junta), desde cualquier dispositivo electrónico, accediendo al apartado de “Representación y Voto Vía Electrónica”.

    El accionista podrá obtener la tarjeta de delegación/voto de la entidad financiera donde tenga depositadas sus acciones, o de la Sociedad mediante su descarga e impresión en la web de la Compañía (www.telefonica.com/junta).

    Vía telefónica

    El accionista persona física podrá otorgar su representación o emitir su voto previo a la Junta a través del teléfono gratuito de atención al accionista +34 900 111 004.

    Para ello, sólo necesitará su DNI (o Tarjeta de Identidad de Extranjero o pasaporte) y el número total de acciones que posea como titular y cotitular.

    Correo electrónico

    El accionista también puede remitir escaneada y debidamente firmada la tarjeta de delegación/voto al e-mail: accionistas@telefonica.com, indicando expresamente en el correo “Se adjunta la delegación/voto para la Junta General de Accionistas de Telefónica 2021”.

    Correo postal

    Para otorgar su representación o emitir su voto previo a la Junta por correo postal, los accionistas deberán cumplimentar y firmar la tarjeta de delegación o votación a distancia elaborada por la entidad depositaria de sus acciones o por la Sociedad, y remitirla por correspondencia postal a:

    Telefónica, S.A.
    Oficina de Información al Accionista, Ronda de la Comunicación, s/n, Edificio Central, planta 2, 28050 Madrid.

    El accionista podrá obtener la tarjeta de delegación/voto de la Sociedad mediante su descarga e impresión en la web de la Compañía (www.telefonica.com/junta), mediante su retirada en el domicilio social de la Sociedad, o solicitando a la Oficina del Accionista (teléfono +34 900 111 004 / correo electrónico accionistas@telefonica.com) su envío gratuito.

    En atención a las limitaciones vigentes en cada momento derivadas de la situación generada por el COVID-19, se recomienda que los accionistas que deseen obtener la tarjeta de representación o votación a distancia utilicen los medios distintos de su retirada en el domicilio social de la Compañía.

  • ¿Cuál es el plazo para la recepción de las delegaciones/votaciones previas a la Junta realizadas por medios de comunicación a distancia?

    Para su validez, la delegación/votación previa a la Junta realizada por medios de comunicación a distancia deberá recibirse por la Sociedad antes de las 24:00 horas del día 21 de abril de 2021.

  • ¿Cómo pueden los accionistas asistir a la Junta General de Accionistas?

    Como consecuencia de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19, la reunión se celebrará por medios exclusivamente telemáticos, es decir, sin la asistencia física o presencial de accionistas, representantes o invitados, siendo únicamente posible la participación a distancia, otorgando la representación o emitiendo el voto con anterioridad a la celebración de la Junta General, o asistiendo a ésta en remoto.

    Para asistir en remoto a la Junta General, el accionista (o su representante) deberá llevar a cabo las siguientes actuaciones:

    (a) Registro:

    El asistente deberá registrarse en el enlace “Asistencia remota” habilitado al efecto en la página web, www.telefonica.com/junta, acreditando su identidad entre las 0:00 horas del día 17 de abril de 2021 y las 24:00 horas del día 21 de abril de 2021 (no se admitirá el registro de asistentes fuera de este plazo), mediante alguno de los siguientes medios:

    • (i) el Documento Nacional de Identidad Electrónico; o
    • (ii) un certificado electrónico de usuario reconocido, válido y vigente, de conformidad con lo previsto en la Ley 6/2020, de 11 de noviembre, reguladora de determinados aspectos de los servicios electrónicos de confianza, y emitido por la Autoridad Pública de Certificación Española (CERES), dependiente de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre; o
    • (iii) cumplimentando el formulario de acreditación disponible, en el que deberá identificarse con el número de su Documento Nacional de Identidad, Tarjeta de Identidad de Extranjero o pasaporte y, en su caso, indicar el número de acciones de las cuales sea titular.

    La Sociedad se reserva el derecho de solicitar a los accionistas los medios de identificación adicionales que considere necesarios para comprobar su condición de accionistas y garantizar la autenticidad de la asistencia remota.

    (b) Acceso:

    El asistente registrado conforme al apartado (a) anterior deberá acreditarse como asistente remoto accediendo al enlace “Asistencia remota” de la página web, www.telefonica.com/junta, entre las 8:00 y las 9:00 horas del día de celebración de la Junta, mediante las claves generadas en el registro del apartado (a) anterior.

  • ¿A qué hora se deben efectuar el registro y la conexión para la asistencia?

    El asistente deberá registrarse previamente en el enlace “Asistencia Remota” habilitado al efecto en la página web, www.telefonica.com/junta, acreditando su identidad entre las 0:00 horas del día 17 de abril de 2021 y las 24:00 horas del día 21 de abril de 2021.

    El asistente registrado conforme al párrafo anterior deberá acceder a la plataforma de asistencia remota, a través del enlace “Asistencia Remota” de la página web, www.telefonica.com/junta, mediante las claves generadas en el proceso de registro anterior, entre las 8:00 horas y las 09:00 horas del día 22 de abril de 2021 (si la Junta General se celebra en primera convocatoria) o, en su caso, entre las 8:00 horas y las 09:00 horas del siguiente día 23 de abril de 2021 (si la Junta General se celebra en segunda convocatoria). No se admitirá el registro de asistentes fuera de esta franja horaria.

  • ¿Cómo pueden los asistentes intervenir y/o votar en la Junta General de Accionistas?

    Una vez registrados debidamente para asistir de forma remota a la Junta General de Accionistas, los asistentes que deseen intervenir y/o votar deberán:

    Intervención:

    Los accionistas (o sus representantes) que pretendan intervenir en la Junta, manifestarán su intención de hacerlo en el momento de su registro. Tras esa manifestación, y exclusivamente a través del formulario de intervenciones habilitado al efecto, los asistentes podrán formular por escrito y remitir su intervención, pregunta o propuesta hasta que el Presidente declare válidamente constituida la Junta. El asistente que desee que su intervención conste en el Acta de la Junta habrá de indicarlo expresamente en el texto de aquélla.

    En caso de que la Junta General se celebre en segunda convocatoria, los asistentes que habiéndose conectado a la reunión en primera convocatoria hubieran remitido intervenciones y propuestas de acuerdos o solicitudes de informaciones o aclaraciones tendrán que remitirlas de nuevo, en los términos indicados, el día en que se celebre la reunión; de lo contrario se tendrán por no formuladas.

    Votaciones:

    Los asistentes que deseen votar sobre las propuestas relativas a puntos comprendidos en el Orden del Día de la Junta General de Accionistas podrán realizarlo desde el momento en que el Presidente declare la válida constitución de la Junta.

    En cuanto a las propuestas de acuerdos sobre aquellos asuntos que, por mandato legal, no sea necesario que figuren en el Orden del Día, los asistentes podrán emitir sus votaciones a partir del momento en que señale el Presidente una vez formulada y leída la propuesta.

    El proceso de votación remota respecto de todas las propuestas sometidas a la Junta finalizará tras la lectura de los resúmenes de las propuestas de acuerdos por el Secretario de la Junta.

  • ¿Cómo puedo contactar con la Oficina del Accionista de Telefónica?

    Los accionistas pueden ponerse en contacto con la Oficina del Accionista de Telefónica llamando al teléfono gratuito 900 111 004, de 9 a 19 horas, de lunes a viernes; en la dirección de correo electrónico accionistas@telefonica.com; por correo postal a Distrito Telefónica, Ronda de la Comunicación, s/n, Edificio Central, planta 2, 28050 Madrid; y en la siguiente página web: www.telefonica.com/zona-accionistas.

  • ¿Se entregarán obsequios a los accionistas que participen en la Junta General de Accionistas?

    Los accionistas que participen en la Junta General de Accionistas recibirán el tradicional obsequio de recuerdo.

  • ¿En qué consiste el regalo de este año?

    El obsequio son unos auriculares inalámbricos de color blanco con conexión bluetooth.

    Cada accionista que participe en la Junta tendrá derecho a recibir un único regalo independientemente del número de cuentas de valores y títulos que posea.

  • ¿Se abrirán centros de entrega de regalos? ¿Dónde? ¿En qué horario?

    Los días 13, 14 y 15 de abril, los accionistas que lo deseen podrán entregar su delegación y recoger el recuerdo por su participación en la Junta General de Accionistas, en la siguiente dirección:

    Calle Gran Vía número 28, 28013 Madrid.

    El horario de apertura será de 10h a 17h.

    A los accionistas no residentes en Madrid que hayan participado (ya sea asistiendo, delegando su representación o votando a través de medios de comunicación a distancia) en la Junta General de Accionistas se les enviará el obsequio por correo postal a sus domicilios. Este envío se realizará con posterioridad a la celebración de la Junta de Accionistas.

    El envío también se realizará a los accionistas de Madrid que no hayan podido acudir a recogerlo a la dirección indicada anteriormente.

    Cada accionista recibirá un único regalo independientemente del número de cuentas de valores y títulos que posea.

  • ¿Quién tiene derecho a recibir el obsequio?

    Los accionistas de Telefónica que hayan participado (ya sea asistiendo, delegando su representación o votando a través de medios de comunicación a distancia) en la Junta General de Accionistas 2021 tendrán derecho a recibir un regalo.

    Cada accionista que haya participado en la Junta tendrá derecho a recibir un único regalo, independientemente del número de cuentas de valores y títulos que posea.