Política Global de Derechos Humanos de Telefónica

La Política Global de Derechos Humanos de Telefónica establece el compromiso de Telefónica con el respeto y la promoción de los derechos humanos, incluidos los de libertad de expresión, privacidad y no discriminación, entre otros. Sirve como punto de partida para abordar los posibles impactos adversos que puedan darse a lo largo de la cadena de valor de Telefónica. Incluyendo proveedores o socios empresariales, empleados y clientes.

Esta política está alineada con los Principios rectores sobre las empresas y los derechos humanos de la ONU, las Directrices de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) para Empresas Multinacionales, y los diferentes convenios y compromisos internacionales vigentes en materia de derechos humanos y cuenta con la aprobación del Consejo de Administración.

La Política Global de Derechos Humanos de Telefónica constituye un importante punto de partida para la promoción y la protección de los derechos humanos tanto en nuestras operaciones como en la cadena de suministro. En nuestra opinión, el respeto por los derechos humanos no es solo una obligación moral, sino una prioridad estratégica.

Dentro del compromiso de Telefónica, desarrollamos un proceso de diligencia debida en materia de sostenibilidad que nos ayuda a identificar, prevenir, mitigar y remediar los posibles impactos adversos.

También contamos con herramientas o vías para la remediación a disposición de aquellas personas o grupos que consideren que nuestras operaciones o las de nuestros socios han podido afectar de manera adversa a sus derechos humanos.

Ofrecemos el Canal de Consultas de Negocio Responsable donde todos nuestros grupos de interés  pueden notificar problemas relacionados con nuestros principios de negocio responsable. Este canal es público y accesible 24×7. Todas las comunicaciones se tratan con el máximo grado de confidencialidad, respeto y exhaustividad, tal como se establece en la normativa rectora.

Además, el Grupo Telefónica cuenta con un Canal de Denuncias  que permite notificar posibles irregularidades o actos contrarios a la legalidad. Todas las comunicaciones se tratan de manera respetuosa, confidencial y con el máximo rigor para garantizar que se respetan los derechos de todas las partes durante el proceso de resolución y aplicación de medidas correctivas.

Implantación y supervisión de la Política Global de Derechos Humanos de Telefónica

Tanto la transparencia como la rendición de cuentas ocupan un lugar central en nuestro compromiso con los derechos humanos. Por ello publicamos de forma recurrente información sobre nuestras iniciativas en materia de derechos humanos

Para garantizar el cumplimiento de la Política Global de Derechos Humanos de Telefónica, Dirección de Auditoría Interna podrá efectuar cuantos análisis y verificaciones considere convenientes para constatar la correcta aplicación de los aspectos contenidos en esta norma.

En resumen, esta política ratifica nuestro compromiso con la defensa de los derechos humanos. Establece un ejemplo para otras compañías y demuestra que el mundo de la empresa puede ejercer un papel muy importante a la hora de impulsar y proteger los derechos humanos.

El documento completo está disponible en el siguiente enlace.