«Valoro de Telefónica su compromiso con el medio ambiente y la inclusión social», Bergman Morales

Conoce a Bergman Morales, Business Partner en Telefonica Venezuela. Descubre su trayectoria profesional y visión personal de la empresa.

Conoce a Bergman Morales, Business Partner en Telefonica Venezuela.
Bergman Morales

Bergman Morales

Tiempo de lectura: 4 min

¿Cuánto tiempo llevas en Telefónica y qué valoración haces de este tiempo aquí? 

Llevo 15 años trabajando en Telefónica, una empresa que me ha brindado muchas oportunidades de desarrollo profesional. He pasado por diferentes áreas y funciones, siempre aprendiendo y adaptándome a los cambios del entorno. Estoy muy agradecida por todo lo que he vivido y conseguido en esta empresa. 

Me apasiona mi trabajo y me gusta seguir creciendo y mejorando. Por eso, siempre estoy buscando nuevas oportunidades de formación y actualización. 

Por supuesto que quiero seguir trabajando en Telefónica y seguir asumiendo retos y responsabilidades que aporten mucho valor y experiencia a la empresa. 

¿Hay algún proyecto en Telefónica del que te sientas especialmente satisfecha u orgullosa? 

Uno de los proyectos de los que me siento más orgullosa es el de «Autogestión del empleado», que realicé en Telefónica hace un tiempo. El objetivo era crear una plataforma online donde los colaboradores pudieran gestionar sus propios procesos de nómina, como solicitar vacaciones, cambiar datos personales o consultar recibos. 

Mi rol en el proyecto fue fundamental en la coordinación con el equipo de consultores para el desarrollo correcto y adaptarlo a las necesidades de la ley orgánica del trabajo en Venezuela y a la satisfacción de los colaboradores, encargada de realizar las pruebas técnicas, resolver los problemas que surgieran y garantizar la calidad del producto final. 

El mayor desafío fue adaptar la plataforma a las diferentes normativas laborales de mi país, así como asegurar la seguridad y la privacidad de los datos de los empleados. 

Este proyecto estuvo basado en entregas parciales y feedback constante con los consultores y así pudimos validar las funcionalidades y corregir los errores rápidamente, hoy en día sigue activo y con las mejoras y adaptaciones al nuevo entorno en el cual vivimos. 

El resultado fue un éxito, ya que logramos entregar el proyecto en el plazo previsto, con un alto nivel de satisfacción de los empleados y un ahorro significativo de tiempo y recursos para la empresa. 

¿Qué crees que ha aportado Telefónica a la sociedad? 

Considero que Telefónica ha realizado muchas acciones positivas para la sociedad, especialmente a través de la Fundación Telefónica. Unas de las que más me han gustado son las aulas virtuales, donde he visto la emoción de los niños que participan en los programas educativos. Estos les ofrecen una visión futurista de la tecnología y la innovación, y los preparan para el mundo digital. 

Un aspecto que valoro de Telefónica es su compromiso con el medio ambiente y la inclusión social. Además, Telefónica promueve la diversidad y la igualdad de género en la organización y en sus servicios, respetando los derechos humanos y la privacidad de sus clientes. 

¿Dónde ves Telefónica en el futuro? 

Telefónica es una empresa que se ha adaptado a los cambios y a las necesidades de la sociedad. Tiene una visión de futuro basada en la innovación y el talento, que le permite estar a la vanguardia de los avances tecnológicos. 

En mi opinión, Telefónica seguirá consolidándose en el mercado y fortaleciéndose en todo el continente, gracias a su apuesta por la digitalización, la robótica y la inteligencia artificial. Estas áreas son clave para ofrecer soluciones eficientes y sostenibles en este mundo tan cambiante. Además, Telefónica no descuida la privacidad de sus clientes, sino que la protege con altos estándares de seguridad y ética. 

¿Podrías vivir sin teléfono móvil? 

¡Solo en vacaciones! La verdad es que no podría vivir sin mi teléfono móvil, porque desde allí tengo una red de contactos que utilizo a diario. Es la forma rápida de hablar con mi familia, amigos y compañeros. También me permite ver noticias, investigar, comprar y hacer muchas otras cosas. Por ejemplo, gracias al teléfono móvil puedo usar aplicaciones como Google Maps, que me ayudan a orientarme cuando viajo o cuando busco un lugar. Diría que si olvido mi teléfono en casa me devolvería a buscarlo, pero si dejo la cartera no lo haría. Podría continuar sin ella. 

Ayúdanos a resolver uno de los grandes enigmas de la humanidad: la tortilla de patata… ¿Con cebolla o sin cebolla? 

La tortilla de patata es uno de los platos más típicos y deliciosos de la gastronomía española, según mi paladar, la tortilla de patata con cebolla es mucho más sabrosa y jugosa que sin ella. La cebolla le da un toque mágico y caramelizado, que contrasta con el sabor suave de la patata y el huevo.  

No obstante, respeto a los que prefieren la tortilla sin cebolla, y reconozco que también podría comerla de ambas formas. Lo importante es que la tortilla esté bien hecha. Al fin y al cabo, lo que importa es disfrutar de este plato tan rico y versátil. 

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Jose Manuel Sevilla Riestra. 

En #Lodelatortilla entrevistamos a empleados de Telefónica sobre temas diversos, a la vez que tratamos de resolver uno de los grandes dilemas de la humanidad.

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