“Mi día a día en Telefónica”, por María Luisa Sousa

Conoce cómo es un día de trabajo en Telefónica para María Luisa Sousa, ESG Development & Impact. Descubre sus trucos.

Conoce cómo es un día de trabajo en Telefónica para María Luisa Sousa, ESG Development & Impact. Descubre sus trucos.
María Luisa Sousa

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Tiempo de lectura: 4 min

Empiezo el día siempre con demasiado sueño… no soy persona de mañanas…  por ese motivo mis mañanas empiezan con café. Si estoy en Distrito Telefónica, mi primera escala es en Starbucks para inyectar en mis venas un tanque de café americano o algún día especial, una vainilla latte, evidentemente siempre con mi termo reutilizable.

Sin duda alguna mi jornada laboral comienza poniéndome al día en mi correo, para organizar la agenda y siempre con una parada obligatoria leyendo SOMOS, me encanta enterarme de las últimas noticias corporativas de Telefónica. Sobre todo, es importante revisar esas noticias corporativas con una mirada muy centrada en qué contenidos pueden ser más relevantes para analistas e inversores ESG, nuestro público objetivo para generar contenidos y centrar la estrategia de comunicación y marketing en mi área, Desarrollo e Impacto dentro de la Dirección Global de Sostenibilidad.

También he de confesar mi pequeña adicción a LinkedIn, así que después de empaparme de SOMOS, suelo dedicar unos minutos a echar un vistazo rápido a novedades ESG en esa red social.

Mis herramientas

Por algunos meses del año, casi 4, mi herramienta estrella es Workiva (plataforma colaborativa para hacer documentos). Cuando es periodo de reporting amaneces con notificaciones de Workiva, comes con notificaciones de Workiva y sueñas con notificaciones de Workiva. La puedes amar y odiar todo lo que quieras, pero sin lugar a duda, una vez iniciado el informe, es la plataforma más popular entre los compañeros y la que hace posible trabajar en conjunto con más de 40 personas de forma simultánea.

Otra es Accumbamail, una de mis herramientas más empleadas. En esta plataforma construimos las newsletters para los analistas e inversores ESG. Disfruto muchísimo todo el proceso de generación de newsletters: maquetación, diseño y del manejo del CRM. Me encanta partir de cero hasta crear un diseño atractivo con contenidos siempre enfocados en sostenibilidad. También me parece muy interesante experimentar con los mejores horarios para enviar los mailings, descubrir el tipo de contenido que es más atractivo, que consigue más clicks…

A veces, piensas que un contenido va a ser super exitoso y te sorprendes con otro post que consigue más la atención de los usuarios. La verdad es que es un proceso super creativo en el que el contenido es el rey y la imaginación echa a volar.

Mi mejor momento de la jornada

Me encantan los proyectos participativos en los que dan pie a propuestas de todos los compañeros, desde luego iniciar un proyecto nuevo siempre me llena de ilusión y si es de la mano de varios del equipo, mucho mejor. Creo que soy una afortunada porque muy poca gente de mi dirección tiene el gusto de poder colaborar continuamente con los 40 que formamos el equipo. Así que puedo decir que uno de mis momentos favoritos son esos espacios de colaboración.

Mis tips para organizarme

Tengo una lista de to do’s eterna que actualizo todos los días, esto es clave para dar seguimiento a todos los temas relevantes y desde luego no olvidar ninguno. No hay mayor sensación de satisfacción que cada vez que consigues tachar una actividad del listado, da un gusto tremendo.

Esa lista de to do’s la tengo en una reunión agendada conmigo misma para aprovechar huecos sin reuniones y sacar el mejor provecho de esos “tiempos muertos”.

Me considero una persona organizada, soy un tanto maniática de guardar todos los documentos y contenidos en carpetas en Sharepoint organizadas por año y temática. Me parece super importante tener localizable el trabajo de años previos de una forma coherente y organizada, ya que cuando es necesario retomar una campaña, un informe, vídeo o pieza de comunicación, revisar el histórico es primordial para recordar aquello que funcionó mejor.

Debido a la naturaleza de mi trabajo enfocado a marketing y comunicación de ESG, colaboro con muchas personas, tanto interna como externamente… así que intento priorizar en mi agenda aquellos proyectos que involucran a más personas, que suelen ser los que llevan más tiempo y sobre todo muchas veces es complicado coincidir por las agendas tan complejas de todos los compañeros.

Me declaro totalmente fan de los procesos, creo que es de suma importancia repetir un proceso si ves que esta funcionando correctamente y sobre todo lo ideal es partir de algo que ya funciona y siempre pensar en mejorarlo. Creo firmemente que esa es la mejor forma de trabajar e intento irlo aplicando a los distintos proyectos que suelen ser repetitivos.

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