Utilizando una analogía musical, sería el gran altavoz que tenemos en las empresas tecnológicas de hacer llegar esos acordes de nuestra capacidad de innovar y desarrollar a todos los visitantes. Y no sólo hablamos de “escuchar” sino también de espacios que “inspiren” a quientes nos visitan para poder, mediante la tecnología, poder avanzar en eso que llamamos transformación digital.
¿Cuáles son sus principales funciones?
La primera y fundamental está relacionada con lo que acabo de comentar. La inspiración y no sólo de clientes e instituciones. También se trata de absorver talento cuando nos visitan univesidades, escuelas de negocio y startups; y, cómo no de poder mostrar orgullo de pertenencia cuanto también nos visitan nuestros compañeros de Telefónica.
¿Por qué son importantes?
Siempre digo que ejecutar y no comunicar es un ejercicio fútil, estéril. Es absolutamente necesario poder disponer de espacios donde se vea qué es lo que haces, cómo lo haces e, incluso, qué es lo que puedes hacer.
Esto no sólo es algo que vinculamos a los centros de demostraciones como “LaCabina”, sino que es lo que nos lleva a ser los organizadores de las demostraciones en eventos tan relevantes como el MWC.
Para nosotros es un orgullo el ver cómo un mismo visitante se soprende, de nuevo, al visitar LaCabina al cabo de varios meses. El cambio continuo es sinónimo de adaptación, perdurabilidad y, por tanto, en estos tiempos que corren… de “confianza”.
¿Qué beneficios aporta su uso?
Confiabilidad, orgullo de pertenencia, voluntad de adherencia por parte de estudiantes, altavoz de startups, generación de nuevos ecosistemas, interconexión de los diferentes actores de la innovación, rechazo del conformismo, estímulo en los empleados, apertura de diálogo con inversores, asesores, competencia (¡por qué no!). Es que si empiezo no acabo.
¿Qué ejemplos existen?
En general las grandes compañías, sean del sector que sean, disponen de centros o espacios de innovación. Desde hace más de tres décadas se convirtió en algo habitual dentro de las áreas de marketing. Pero, más allá de eso, mi visión es diferente.
Llevo desde 2003 vinculado a este mundo de las “demostraciones”. Puede asegurar que, una persona con ganas de comunicar y un buen maletín de dispositivos en su mano… es capz de montar un centro de demostraciones en cualquier punto del mundo. La clave es la actitud. Es algo que se lleva en la sangre. Las personas que componen el equipo humano de un espacio como LaCabina, tienen que llevar un “LaCabina” dentro de cada uno de ellos; de lo contrario, la magia desaparece.
Con esa base; desde el antiguo Centro de Demostraciones de Telefónica y la actual “LaCabina” no sólo hemos inspirado nuevos centros en el territorio donde opera Telefónica, sino que también lo hemos exportado a nuestros clientes y operadores colegas.
¿Qué perfiles profesionales se dedican a ello?
Tras lo que os he comentado, con una base de conocimiento tecnológico apropiado, el perfil necesario es el de una persona romática, soñadora y con la pasión por compartir y –sobre todo- absorber lo que escuches del que te visita. Alguien que muestre la misma pasión cuando le muestra algo al hijo de un compañero, a la pyme que fabrica azulejos en un pueblo de provincia o al mismo Rey. Vamos, ¡la vida misma!
