En 2008, la Compañía consolidó su posición como una de las
empresas líderes por criterios de sostenibilidad.Telefónica reforzó su posición como referente en inversión
responsable al entrar a formar parte en el FTSE4 Good Ibex. El
índice español, que se lanzó en el mes de abril de 2008, exige a
sus miembros un conjunto de estándares sociales, ambientales y de
gobierno corporativo.
Mientras tanto, un año más, la Compañía estuvo presente en el
Dow Jones Sustainability Indexes (DJSI), que mide la ejecución
financiera de las compañías que lideran las actuaciones en
sostenibilidad en el mundo, y en el FTSE4Good, indicador que mide
la actuación de las empresas que cumplen con estándares de
Responsabilidad Corporativa reconocidos globalmente.
En 2007, también se atendió los requerimientos de información
de Vigeo, Carbon Disclosure Project, BNP Paribas, Kepler Funds,
F&C Asset Management y AIB Bank, entre otros.
Telefónica, por quinto año consecutivo en el índice DJSITelefónica figuró nuevamente en el índice DJSI, que incluye a
las compañías que lideran sus industrias con criterios de
sostenibilidad por su comportamiento económico, medioambiental y
social. El índice influye en las decisiones de inversión de
gestores de fondos de 15 países.
La Compañía fue la única operadora global integrada entre las
llamadas
"SAM Gold Class" (categoría que incluye a las empresas que lograron
una puntuación un 5% igual o inferior a la máxima valoración). A
diferencia de Telefónica, con un peso notable en Latinoamérica y
presente en un total de 25 países, las otras cuatro empresas que
formaron el
"Gold Class", operan mayoritariamente en países de la Unión
Europea.
A nivel global, Telefónica alcanzó una valoración de 81,4
puntos, manteniéndose estable respecto al año anterior y situándose
a sólo tres puntos del líder del sector y entre los 5 primeros.
- En la dimensión económica, con 82 puntos (frente a los 78,5 en
2007), la compañía mejoró gracias, sobre todo, a la implantación de
los Principios de Actuación, la política de privacidad y las
iniciativas para mejorar la atención a los clientes, tales como el
Servicio de Defensa del Cliente en España.
- En lo que respecta a la dimensión ambiental, el índice
contempló aspectos de política ambiental, ecoeficiencia,
información ambiental y cambio climático. En esta ocasión, la
valoración de Telefónica disminuyó de los 82,1 puntos en 2007 a los
71 de 2008, en línea con lo ocurrido con el resto del sector. En
este apartado, entre las iniciativas de la Compañía resaltó la
creación de la Oficina de Cambio Climático, que trabajará para
reducir las emisiones y desarrollar productos y servicios que
ayuden a otros sectores a disminuir su huella de carbono.
- Por último, en la dimensión social, Telefónica mantuvo su
valoración estable en los 85 puntos -incluyendo la evaluación sobre
indicadores laborales, desarrollo del capital humano, retención del
talento, acción social, información social, compromiso con los
grupos de interés, responsabilidad en la cadena de suministro,
inclusión digital e impacto de los servicios de
telecomunicaciones-. Entre las iniciativas llevadas a cabo, se
destacó especialmente el proyecto de Compras Responsables para
fomentar la responsabilidad en la cadena de suministro.

La inclusión de Telefónica en el DJSI es una de las
prioridades de la Compañía y por ello colaboran multitud de áreas
de la empresa. En este sentido, la evaluación del DJSI permite
identificar las fortalezas y debilidades de la gestión responsable
de una empresa frente a sus competidores y, sobre todo, sirve para
identificar los puntos de mejora en la gestión.
Un años más, el sector de las telecomunicaciones fue uno de
los “más responsables” de todos los sectores, viendo como la nota
mínima de las empresas que se incluyen en el índice en 2008 subió
nuevamente -situándose en los 79,5 puntos -. Mientras tanto, de
cara a 2009, Telefónica continuará trabajando por alcanzar el
objetivo, que se había marcado, de liderar el DJSI en el sector de
telecomunicaciones.