Según el Circularity Gap Report (CGR 2025), la extracción global de materiales se ha triplicado en los últimos 50 años y se prevé un incremento del 60% para 2060 si no hay un cambio de tendencia. Una situación insostenible dado que la extracción de recursos naturales es la causa del 90% de la pérdida de biodiversidad y estrés hídrico de nuestro planeta.
Actualmente sólo el 6,9% de los materiales que entran en la economía son reciclados o reutilizados, esto significa, que el 93,1% permanece en la dinámica lineal de producir, usar y tirar. Necesitamos cambiar la forma de hacer las cosas y la economía circular es la respuesta, ya que nos permite crecer utilizando menos recursos y evitar las emisiones indirectas de carbono asociadas a la fabricación de nuevo equipamiento. En Telefónica, somos cada día más circulares en nuestros procesos, con nuestros proveedores y clientes.
Residuo Cero 2030
Impulsamos la economía circular en la transformación de nuestra red al priorizar la reutilización de equipos electrónicos y, cuando esto no es posible, extraemos valor de los materiales mediante el reciclaje.
Por ello nos hemos propuesto ser una compañía Residuo Cero en 2030, reutilizando y reciclando el 100% de los residuos.
Plan de Economía Circular
Estas son nuestras acciones para avanzar hacia una compañía Residuo Cero:
- Reutilizamos equipos electrónicos de clientes, operaciones y oficinas.
- Reciclamos todo lo que no pueda reutilizarse
- Colaboramos con proveedores para integrar criterios ambientales en equipos electrónicos bajo imagen de marca telefónica.
- Compartimos infraestructura para reducir duplicidades e impactos.
95%
reutilizado y reciclado
97%
Residuos evitados de la eliminación
70%
material reciclado en nuevo Router Wifi 7
+64K
emplazamientos compartidos
Gracias a la reutilización y el reciclaje, algunos recursos como el oro, el cobre o el aluminio pueden ser aprovechados en un producto nuevo
Equipos electrónicos:
Anualmente reutilizamos más de 4 millones de equipos de clientes, operaciones y oficinas que representan el 75% de equipos electrónicos recogidos y el 25% restante se reciclan.
Reutilizamos cada año más de 3 millones de routers y decodificadores, de este modo ahorramos recursos y emisiones de CO2 asociadas a la fabricación de nuevos productos.
Nos adherimos a los compromisos sectoriales de economía circular de GSMA:
100%
Equipos de red reutilizados y reciclados en 2025
20%
Dispositivos móviles recogidos para 2030
100%
Dispositivos móviles reutilizados y reciclados para 2030
Equipos de red: en 2025 hemos reutilizado más de 780.000 equipos. Hemos alcanzado el compromiso sectorial propuesto por la GSMA al reutilizar y reciclar el 100% de los equipos recogidos.
Dispositivos móviles: en 2025 hemos recogido cerca de 95 toneladas y reutilizado más de 357.000 unidades, por lo que la compañía ha recogido el 15% del total de dispositivos distribuidos y ha reutilizado o reciclado el 100% de los terminales recogidos.
Iniciativas digitales circulares
Telefónica fomenta la economía circular en sus procesos y con sus equipos electrónicos a través de las siguientes iniciativas:
VICKY Y APOLLO
Blockchain y Big Data para reutilizar routers y descodificadores.
MARA
Modelo omnicanal E2E para reutilizar móviles.
MAIA
Plataforma para la reutilización de equipos de red.
GRETEL
Plataforma para la gestión y reciclaje de residuos.
Con el proveedor como aliado
Integramos la filosofía de la economía circular en nuestra relación con proveedores, aliados esenciales en esta transición. Por ello, en el marco de nuestra Política global de sostenibilidad en la cadena de suministro, introducimos una serie de requisitos para que desarrollen su actividad cuidando al máximo el entorno.
Aunque Telefónica no cuenta con procesos productivos, cooperamos con nuestros proveedores para integrar criterios ambientales en los equipos de conectividad en el hogar diseñados por Telefónica y que cuenten con imagen de alguna de las marcas de la Compañía (Movistar, O2 o Vivo). Adicionalmente, trabajamos conjuntamente para incorporar criterios circulares en la adquisición de equipos electrónicos.
Impulsamos la circularidad en nuestros clientes
Ofrecemos a nuestros clientes servicios de reparación y opciones de recompra y reacondicionamiento de teléfonos móviles para prolongar su vida útil y darles un segundo uso. De este modo reducimos el consumo de recursos y energía al evitar la fabricación de otros dispositivos nuevos.
Además, informamos y sensibilizamos a nuestros clientes sobre el impacto ambiental de los teléfonos a través de la etiqueta Eco Rating, que fomenta la innovación desde el diseño y la reducción de los impactos ambientales de los terminales en todo su ciclo de vida. Con esta iniciativa, permitimos que nuestros clientes incorporen criterios de sostenibilidad ambiental y circularidad en sus decisiones de compra.
Por otro lado, con nuestras soluciones digitales Eco Smart para empresas, ponemos en valor el potencial que tiene la digitalización para descarbonizar otros sectores de la economía, así como para fomentar la economía circular. Como ejemplo, soluciones de IoT apliacadas a la industria 4.0 podrían optimizar el consumo de recursos y facilitar estrategias circulares en nuestros clientes empresa.
“Las tecnologías digitales están impulsando una profunda transformación de nuestra economía”
Política Global de Medioambiente y Energía
Esta Política incluye medidas que promueven la circularidad, como favorecer la reutilización y el reciclaje de equipos y/o reducir la generación de residuos.