Estamos realizando un estudio para conocer cómo tu empresa gestiona la comunicación con sus clientes y cómo utiliza los distintos canales en el día a día.
Buscamos a personas que, en su trabajo, hablen con clientes, respondan consultas, coordinen mensajes o gestionen conversaciones por teléfono, WhatsApp, email, redes sociales u otras herramientas digitales.
Queremos entender qué te funciona, qué dificultades encuentras y qué mejorarías, y además te mostraremos una idea en la que estamos trabajando para conocer tu opinión. Nuestro objetivo es diseñar soluciones de comunicación más útiles, sencillas y adaptadas a tu día a día.
¿Qué queremos saber?
- Qué dificultades sueles encontrar y qué te gustaría mejorar en la comunicación con tus clientes.
- Qué canales y herramientas usas para hablar con ellos.
- Cómo es tu experiencia usando estas herramientas en el día a día.
¿En qué consiste el estudio?
- Entrevista individual de 60 a 75 minutos.
- Modalidad remota, totalmente flexible según tu disponibilidad.
- Las entrevistas se realizarán durante el mes de enero de 2026. Indica tus horarios en el formulario y te confirmaremos la cita.
¿Qué ganas por participar?
Como agradecimiento, recibirás una tarjeta regalo de 50 € de Click & Gift, válida en más de 1.000 establecimientos asociados, para que la uses como prefieras.
Puedes consultarlos aquí: https://www.clickandgift.com
Comunicación cliente día a día
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