La industria y la logística están atravesando una transformación estructural que va mucho más allá de la incorporación de tecnología. Hablamos de un cambio en la forma de operar, de tomar decisiones y de entender el negocio. Esta evolución no es homogénea: cada empresa parte de un punto distinto, con retos específicos y grados de madurez tecnológica muy variados.
Para muchas organizaciones, el primer gran salto consiste simplemente en dejar de usar el papel, digitalizarse y empezar a recopilar datos de forma estructurada. Poder acceder a información fiable sobre lo que ocurre en planta, en almacenes o en la cadena de suministro permite tomar decisiones más informadas, anticiparse a problemas y optimizar recursos. Este tipo de avances, aunque puedan parecer básicos, tienen un impacto enorme en la competitividad.
La digitalización industrial es una necesidad estratégica para adaptarse a un entorno cada vez más exigente, donde la eficiencia, la resiliencia y la sostenibilidad son claves. Y en ese camino, la tecnología es un habilitador, pero el verdadero motor del cambio está en las personas y en la visión de futuro de cada organización.
¿Qué papel juega Telefónica en la transformación digital de los sectores industriales?
En Telefónica trabajamos como socios tecnológicos de nuestros clientes, acompañándolos en todo el proceso de transformación. Desde el área de desarrollo de negocio, nuestro enfoque se basa en entender profundamente los retos del cliente y construir soluciones que tengan sentido en su contexto operativo.
Una de las herramientas clave que utilizamos son los talleres de industria que realizamos en LaCabina, nuestro centro de innovación. Allí contamos con un set de industria donde mostramos tecnologías avanzadas funcionando de forma integrada: visión artificial, redes industriales, sistemas MES, robótica colaborativa y drones, entre otros. Este espacio permite a los clientes ver cómo la tecnología puede aplicarse a sus procesos reales.
Después de la visita, nos sentamos con ellos en grupos de trabajo para analizar sus retos específicos y diseñar una hoja de ruta que conecte la tecnología con sus necesidades. Este enfoque ingenieril y consultivo es lo que marca la diferencia: no vendemos soluciones estándar, sino que co-creamos y acompañamos al cliente en su estrategia de digitalización y automatización para que les permita avanzar de forma escalonada y con impacto real.
¿Qué tecnologías están acelerando la digitalización industrial y logística?
La respuesta depende mucho del punto de partida de cada empresa. Para aquellas menos digitalizadas, tecnologías que permiten capturar y estructurar datos —como sensores conectados, SCADA o sistemas MES— ya suponen una revolución. El simple hecho de tener visibilidad sobre lo que ocurre en tiempo real y garantizar que los datos son únicos y veraces cambia radicalmente la forma de operar.
Si tuviera que destacar una tecnología por su versatilidad y facilidad de implantación, sería el Computer vision. Es una solución que permite abordar múltiples casos de uso: control de calidad, trazabilidad, seguridad, eficiencia operativa… Y lo más interesante es que, al combinarla con algoritmos, se convierte en una herramienta muy potente para extraer valor del dato visual.
De cara al futuro, creo que la inteligencia artificial generativa (AIG) va a transformar la forma de trabajar en todos los sectores. Su capacidad para integrarse en procesos, generar contenido, automatizar tareas y descubrir nuevos casos de uso abre un abanico de posibilidades que apenas estamos empezando a explorar. La clave estará en saber cómo aplicarla de forma responsable y estratégica.
¿Qué diferencia a las empresas que lideran la transformación digital de las que aún no han dado el paso?
La diferencia no está tanto en el presupuesto o en el tamaño, sino en la visión. Las empresas que lideran la transformación digital entienden que la tecnología debe estar al servicio del negocio, y no al revés. Son capaces de definir una hoja de ruta clara, con objetivos concretos, y de alinear a sus equipos en torno a esa estrategia.
También suelen tener una cultura más abierta al cambio, donde se fomenta la colaboración entre áreas. En la industria, esto se traduce en estructuras más transversales, donde IT y OT trabajan conjuntamente, y donde producción, planificación y mantenimiento están sincronizados. Esta integración es clave para que los datos fluyan, se conviertan en información útil y permitan tomar decisiones estratégicas.
Por el contrario, las empresas que aún no han dado el paso suelen enfrentarse a barreras como la resistencia al cambio, la falta de talento digital o la dificultad para conectar la tecnología con los problemas reales del negocio. Superar esas barreras requiere acompañamiento, formación y una visión compartida.
¿Qué perfiles profesionales están emergiendo en la industria digital? ¿Cómo se está transformando el talento?
Más que hablar de perfiles concretos, creo que lo relevante es cómo están evolucionando las organizaciones. La transformación digital exige estructuras más colaborativas, donde las áreas no estén aisladas unas de otras. Cada vez es más importante que IT y OT trabajen de forma conjunta, que producción, planificación y mantenimiento estén sincronizados, y que todos los procesos generen datos únicos y valiosos.
Esto implica que los profesionales deben tener una visión más amplia, entender cómo su trabajo impacta en el conjunto del sistema y ser capaces de colaborar con otras disciplinas. Roles como ingenieros de datos, especialistas en automatización, responsables de transformación digital o analistas de procesos están ganando protagonismo, pero creo que lo más importante son determinadas capacidades transversales: aprendizaje continuo, capacidad de adaptación y orientación al valor y objetivos.
¿Qué oportunidades ves en el futuro cercano para la industria y la logística digital en Europa?
Europa está en un momento clave para redefinir su modelo industrial. La necesidad de ser más resilientes, sostenibles y competitivos está impulsando la digitalización en todos los sectores. En particular, la industria de la defensa va a experimentar un crecimiento significativo gracias a los nuevos fondos y ayudas, como el plan ReArm Europe, que movilizará cientos de miles de millones de euros en los próximos años.
Esto va a generar una demanda creciente de soluciones tecnológicas que permitan modernizar procesos, reforzar la ciberseguridad, mejorar la trazabilidad y optimizar la toma de decisiones. Telefónica está bien posicionada para acompañar a las empresas en ese camino, aportando capacidades en automatización, conectividad, inteligencia artificial y gobernanza del dato.
La oportunidad está en construir una industria más inteligente, más conectada y más preparada para los desafíos del futuro. Y eso solo se consigue con visión, colaboración y tecnología aplicada estratégicamente.
