Histórico de Informes anuales
Cuentas anuales 2019
- Informe de auditoría
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- Informe de gestión
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Carta al accionista de nuestro presidente
Nuestra primera y primordial contribución a esta emergencia sanitaria, social y económica ha sido mantener las comunicaciones. Lo que pasa por nuestras redes no es solo voz o datos. Lo que pasa por nuestras redes es la vida humana.
Informe Integrado 2019
La misión de Telefónica es hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas. Esto implica humanizar la tecnología, ponerla al servicio de las personas.
En 2019 hemos vuelto a ser un gran motor de progreso social: aportamos al PIB de los países en los que estamos presentes más de 52.000 millones de euros, con una contribución tributaria de cerca de 9.000 millones de euros, que se traducen en decenas de colegios y hospitales, y generamos más de 1,1 millones de empleos directos e indirectos. Y además, hemos reforzado nuestro compromiso con los principios del Pacto Global (Global Compact) y con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas.
Somos plenamente conscientes de la urgencia de frenar el cambio climático y del papel que la digitalización tiene para conseguirlo. Nuestras soluciones digitales pueden contribuir eficazmente a descarbonizar la economía, comenzando por nosotros mismos ya que nos hemos comprometido a ser plenamente neutros en carbono en 2050. Esta implicación de Telefónica en la acción contra el cambio climático ha sido reconocida, un año más, al ser incluida en la “Lista A” elaborada por CDP.
Nuestro compromiso con el largo plazo no es una mera declaración de intenciones ni se limita a la dirección de la Compañía: un 20% de la retribución variable de todos y cada uno de nuestros profesionales está ligada a objetivos no financieros a largo plazo: mejorar la satisfacción de los clientes, avanzar en la igualdad de género, elevar la confianza social y reducir las emisiones de CO2.