El reto: La complejidad demanda automatización
A medida que las redes modernas crecen en tamaño y complejidad, impulsadas por el rápido cambio tecnológico, las exigencias de seguridad y la creciente demanda de los clientes por nuevos servicios, la necesidad de una gestión autónoma y eficiente de la red es crítica. Uno de los procesos más complejos es la implementación y actualización de los elementos de red, que deben garantizar la continuidad del servicio y evitar cualquier impacto en los clientes.
Para solucionar esto, Telefónica Alemania está transformando el enfoque de la actualización de software para minimizar riesgos, evitar interrupciones del servicio y ofrecer actualizaciones más rápidas y de mayor calidad, lo que se traduce en una mejor experiencia para el usuario.
La solución: Intent-Based In-Service Software Upgrade (ISSU)
En el contexto del programa Autonomous Network Journey (ANJ), cuyo objetivo es transformar los procesos y aumentar la autonomía de la red, Telefónica Alemania ha implementado con éxito la solución ISSU (In-Service Software Upgrade) para transformar radicalmente el proceso de actualización de software en su dominio 5G SA Core.
ISSU consigue aumentar la autonomía mediante la implementación de un proceso intent-based, definido por TM Forum como la capacidad de un sistema para ejecutar tareas automáticamente en función únicamente del resultado que espera obtener el operador. Esta iniciativa impulsa directamente a Telefónica Alemania hacia el hito de alcanzar el Nivel 4 de autonomía según TM Forum.
Beneficios transformadores: Cero Interrupción, Innovación Acelerada
La implementación de ISSU automatizado en las funciones del núcleo de red (AMF, SMF, UPF y Señalización) ofrece una propuesta de valor clara y diferenciada:
Impacto en la Experiencia del Cliente y la Fiabilidad
- Evitar Interrupción del Servicio: ISSU garantiza que las actualizaciones de software se realicen sin impacto en el servicio, permitiendo que las funciones de red permanezcan totalmente operativas durante las actualizaciones.
- Evitar Pérdida de Sesiones Activas: Las sesiones de datos establecidas, incluyendo transmisiones de video, llamadas de voz o descargas, continúan durante las actualizaciones, lo que significa que los clientes no experimentan interrupciones ni cierres forzados por finalización de sesiones.
«ISSU en el Packet Core nos permite actualizar nuestra red sin impacto en el servicio durante el día. Cambiamos la red mientras los clientes disfrutan de nuestros servicios. Las transmisiones de video, llamadas de voz o descargas no se interrumpen, mientras garantizamos la máxima fiabilidad para nuestros clientes. Un verdadero win-win.» — Bas Hendrikx, Head of Digital Cloud Networks en Telefónica Alemania.
Impacto en Operaciones y en la velocidad de despliegue
La solución automatizada ISSU impulsa la innovación y el despliegue de nuevas funcionalidades al habilitar la autonomía operativa y un proceso de despliegue de manera más inteligente.
«ISSU impulsa nuestra fiabilidad desde una perspectiva operativa y de seguridad. Nos permite realizar actualizaciones durante el horario laboral, día tras día, y permite a los equipos DevOps planificarlas. Los días de planificación a largo plazo y ventanas críticas de mantenimiento han quedado atrás» — Bas Hendrikx, Head of Digital Cloud Networks at Telefónica Germany
- Eliminación de Ventanas de Mantenimiento: Las actualizaciones ahora pueden ejecutarse fuera de las ventanas de mantenimiento tradicionales, aprovechando una programación inteligente.
- Períodos de Actualización Rápidos: Los tiempos de actualización se reducen drásticamente de días a horas, superando los modelos antiguos que sufrían retrasos de hasta 48 horas.
- Mejora en la Fiabilidad: Las actualizaciones de software automatizadas con monitorización en tiempo real y capacidad de roll-out reducen el riesgo durante el upgrade y mejoran la estabilidad operativa.
Estableciendo un Nuevo Estándar en la Industria
Al adoptar ISSU, Telefónica Alemania está estableciendo un nuevo estándar en la industria para la autonomía de red, apuntando hacia el Nivel 4 de autonomía definido por TM Forum. Esta iniciativa posiciona a la compañía para ofrecer operaciones de red más eficientes, inteligentes y resilientes, apoyando los retos futuros del sector.
