Me incorporé en Telefónica, en mayo del 2013, dónde descubrí la gran compañía que es y lo apasionante que era el poder ayudar a las personas que impulsaban el negocio. Ahí me di cuenta de que empecé a formar parte de esta gran familia azul, lo que es todo un orgullo.

He tenido la gran suerte de conocer personas extraordinarias de las diferentes áreas de la compañía que han sido pilares en mi desarrollo, tanto profesional como personal.

Destacaría mi pasión y alto nivel de compromiso en cada proyecto que emprendo y con el equipo que lidero. Vivo cada día con ilusión y consigo transmitir esa energía positiva a mi entorno. Considero que tengo un perfil transversal y digital, gracias a la implicación y formación continua.

Adicionalmente, soy profesora en el Máster en Dirección, Gestión y Liderazgo en Recursos Humanos de la Universidad Cardenal Cisneros y mentora, ayudando a las personas a alcanzar sus objetivos profesionales y personales.

Tram Luu trabaja como asistente personal del Director Partner, Financial & Performance Management en Telefónica Germany GmbH & Co. OHG. Con más de cinco años de experiencia en este puesto, Tram desempeña un papel fundamental a la hora de garantizar el buen funcionamiento del departamento proporcionando un apoyo administrativo completo, gestionando los horarios y facilitando una comunicación eficaz. Además, durante este periodo, Tram ocupó simultáneamente el cargo de Asistente Personal del Director de Arquitectura, Innovación y Transformación.

Tram es licenciada en Administración de Empresas con especialización en Gestión de Proyectos. Aporta una gran experiencia a su puesto, incluidas las certificaciones como Profesional Certificada en Gestión de Proyectos (GPM), Certificada en Ingeniería de Requisitos por el Consejo Internacional de Ingeniería de Requisitos (IREB) y Profesional Certificada en Scrum Master (PSM). Estas certificaciones dan fe de su competencia en la gestión de proyectos, la obtención y gestión de requisitos y la facilitación de metodologías ágiles.

Junto con sus colegas, inició el Día de la Innovación Tecnológica (TID) de Telefónica Alemania en 2018 para compartir conocimientos digitales, mejores prácticas, innovaciones y tendencias del mercado. En los últimos cinco años, junto con expertos internos, Wayra y socios estratégicos, han organizado 40 TID con alrededor de 90 sesiones y más de 130 oradores, incluido un hackathon de carrera de robots. Esto demuestra su compromiso con el fomento de una cultura de creatividad y mejora continua dentro de Telefónica Germany GmbH & Co. OHG. Es su compromiso con el impulso de la innovación lo que la convierte en un miembro tan importante del equipo.

Tram aporta un gran talento, credenciales en el sector y una dedicación inquebrantable a la función de apoyo al Director Partner, Financial & Performance Management de Telefónica Germany GmbH & Co. OHG.

Carolina es estudiante de 4º de carrera de Relaciones Internacionales y Comunicación Global con especialidad en economía y negocios y becaria en el departamento de Políticas Públicas Digitales.

Tengo 47 años, estoy casado con Giselle da Hora y soy padre de 3 hijos (Serena, de 10 años, y los gemelos Rafael y Daniel, de 2 años). Vivo en Curitiba desde hace 6 años. Soy licenciado en análisis de sistemas y tengo un posgrado en gestión empresarial.

Mi carrera está consolidada en el área de Experiencia del Cliente, donde ocupé varios cargos y me convertí en referencia técnica tras una transición profesional. Poseo 25 años de experiencia en Telefónica y soy directivo de Vivo desde 2006. He trabajado en áreas como TI, servicios de atención al cliente, gobierno de procesos técnicos, experiencia de cliente y operaciones de relación con el cliente.

Mi perfil es de liderazgo, orientado a resultados y con visión de futuro. Tengo los conocimientos técnicos, las capacidades y la motivación para asumir retos. Desarrollo equipos de alto rendimiento, soy ágil para adaptarme a los cambios organizativos y estoy comprometido con las nuevas metodologías de trabajo y la cultura digital.

En cuanto a aficiones, soy hincha del Palmeiras (en un día normal), me gusta leer, montar puzzles y jugar con mis hijos. Tengo un lema que llevo conmigo allá donde voy: Sé buena persona, las cosas buenas ocurren…

Soy licenciada en comunicación audiovisual, y poseo un MBA en empresas de televisión, lo que me ha permitido llevar a cabo mi trabajo en Telefónica estos 10 años. Comencé en el departamento de Comunicación Corporativa y Marketing institucional, donde aún sigo, encargándome de la comunicación digital y social media (con labores de gestión del material audiovisual del departamento, gestión del blog, posicionamiento SEO), y después me especialicé en redes sociales.

Además, he trabajado durante año y medio en la Coordinación ejecutiva de contenidos, y he gestionado distintas redes sociales durante más de 8 años. Actualmente, me encuentro gestionando contenidos para el blog de Telefonica.

Soy una apasionada del cine y me encanta viajar.

Soy Willian de Melo André, brasileño, tengo 38 años, 2 hijas y estoy terminando la escuela de negocios. Soy supervisor de relaciones desde hace 2 años, pero he sido soldado, deportista y rebelde sin causa.

Nací y crecí en Curitiba-PR, estudié en el colegio marianista Adventista y el colegio Estadual de Paraná, donde participé en la selección de baloncesto y estudié italiano. Después de terminar la escuela entré al ejército brasileño, donde tomé el curso de entrenamiento corporal (CFC), permanecí en las fuerzas armadas por un año, graduándome en meteorología militar.

Cuando salí tuve a mi primogénita Isabella. Durante este período terminé tomando decisiones equivocadaslo que me llevó a problemas con las drogas, que me quitaron todo lo que había logrado. Llevándome a una batalla que duró casi 8 años, entre hospitalizaciones y recaídas, hasta que Dios me dio una salida: mi hija Giovanna. Fue la luz del faro que necesitaba para salir del fondo y cambiar por completo mi vida y existência.  Estudié pedagogía y enfermería, cambié de empresa y de lugares que frecuentaba.

Dios me recompensó el esfuerzo trayendo a mi vida a mi excelente esposa Celine. Conseguimos comprarnos una casa, coches, pudimos viajar, hasta que la vida me llevó a Telefônica Brasil, donde maduré profesionalmente y vi que toda la lucha que pasé valió la pena.

Me convirtió en una persona extremadamente empática y resiliente. Con mucho trabajo y dedicación hoy puedo decir que estoy realizado profesionalmente, con una empresa que no sólo piensa en resultados sino en la calidad de vida de sus empleados, brindando crecimiento profesional y personal. Este es un resumen de quién fui y quién soy, siempre con una sonrisa en el rostro y siempre en paz.

Llevo 11 años en Telefónica Argentina y la valoración es muy buena. Pude comprarme mi casa y proyectar una familia. También soy entrenador de basquet profesional en Argentina.  Creo que la empresa me ayudó a formarme como líder de un equipo, actualmente soy head coach y coordinador de un club de más de 400 basquetbolistas.

Llevo casi 2 años y medio en Telefónica, pero hace poco ingresé como fijo.

En este tiempo conocí personas increíbles que contribuyen para el éxito de la empresa y esto me anima a desenvolverme cada día más.

Yolanda Castellanos es licenciada en Derecho por la Universidad Carlos III y forma parte de Telefónica desde el año 2000 (proyecto PIVOT). Desde el año 2015 desempeña un papel fundamental en el departamento de reclamaciones de facturación de GGCC.

Fuera del trabajo disfruta del cine y se mantiene activa con aquagym y pilates. Es madre de dos hijos, y su inspiración la encuentra en su hija Ainara con Síndrome de Down, quien, con su vitalidad y alegría, la ha transformado su perspectiva de la vida y la ha impulsado a valorar cada momento con mayor intensidad.

Entre en Telefónica en marzo de 2012. Fue una experiencia genial porque nos dieron un curso de formación en Madrid, y pude conocer a futuros comerciales como yo en un ambiente de estudiantes…la mejor época de mi vida y eso que no tienes dinero.  Con esos compis haces piña desde el minuto uno y nos ayudamos en los tiempos difíciles.

Me gusta pensar que somos lo que aprendemos en tiempos difíciles. Hay un dibujo que me encanta sobre esta frase. Lo pongo abajo. Que he aprendido yo…empatía y paciencia.

Tras una llamada el 28 de diciembre de 1999, se hacía realidad la posibilidad de trabajar para Telefonica. Habían pasado 12 meses desde el inicio de la beca, una época muy especial y que te acompaña, junto a los que allí estuvimos para toda la vida Telefonica posteriormente.

No soy de los que sienten que el tiempo pasa rápido y así diría de estos 25 años, en los que he podido prestar servicios en Telefonica en dos áreas, Control Presupuestario y Personas. El día que empecé a trabajar en lo que se ha solido denominar Recursos Humanos, ahora Personas, me dio una sensación muy especial poder ver a un empleado detrás de la necesidad para la que buscábamos solución, esa sensación la recuerdo aún.

Pues llegué a finales de 2018, con muchas ganas, pero confieso que también con bastantes miedos y la experiencia está siendo súper positiva. Es un verdadero lujo poder trabajar con tantas personas diferentes, aprendiendo de cada una de ellas 

¡¡¡No hay nada que no podamos hacer y eso es fascinante!!!

Entré en Telefónica en septiembre del año 2010 por lo que casi son 14 años. Desde el primer momento en proyectos estratégicos, y si lo pienso bien lo dividiría en 3 fases: una primera fase dedicada al segmento B2C en marketing en Telefónica Venezuela; una segunda fase en el equipo global en Madrid muy focalizado en marketing de pymes; y una tercera fase muy apasionante centrada en la estrategia digital de la compañía de la mano de TTech, potenciando las alianzas con los partners más relevantes del mercado tecnológico en toda nuestra huella.

Me llamo Zulmari Artigas, soy venezolana y estudié Economía en la Universidad Católica Andres Bello. Actualmente soy Head of Calidad de Telefónica en Venezuela.

En 2007 realicé un postgrado en Economía Empresarial, para completar mi formación académica en estas ramas.

Empecé a trabajar en Telefónica Venezolana en 2003, cuando era Telcel-Bellsouth, en el área de Asuntos Regulatorios. Allí desarrollé mi carrera por 13 años, creciendo profesionalmente hasta dirigir el área como Gerente General de Asuntos Regulatorios, gestionando todos los temas de la empresa con el ente regulador Conatel.

En 2015 me casé con un hombre maravilloso, también  de Telefónica y dos años después, alcancé mi logro más preciado: ser mamá de Jesús Ernesto, quien hoy con sus 6 años es el amor más puro y grande que conozco.

En 2016, junto a un gran equipo multidisciplinario, asumí el reto profesional y diferencial de crear el área de Transformación Digital de la compañía, con foco en los procesos y agilidad.

Desde 2020 me encargo del área de Calidad de la compañía en Venezuela. Me apasiona estar más cerquita de los clientes, oír su voz y hacer que su experiencia con nosotros mejore cada día más y más

Mi nombre es Raúl Córdoba Arneaud y vivo en Caracas, Venezuela. Estudié economía en la Universidad Central de Venezuela (UCV) y una especialización en Gerencia de Mercadeo en la Universidad Simón Bolívar (USB). Tres cosas que más disfruto: en realidad la primera es la que más amo y es jugar con mi hija de 4 años, disfrutar de su proceso de crecimiento y reír junto a ella en las tiendas de campaña que armamos con sábanas y almohadas. La segunda, cocinar.

En el 2022 hice estudios en cocina tradicional venezolana y cocina profesional para perfeccionar las técnicas. Y la tercera, impartir clases, actualmente se me asignó el reto de diseñar la cátedra de Gestión y Desarrollo de Productos para la especialización en mercadeo en la USB.

Tres datos ramdom sobre mí: uno, adoro manejar por largas distancias. Dos, soy daltónico; y tres, colecciono relojes.  

Comunicador social, con especialidad en periodismo, graduado en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos de Perú. Máster en Marketing Digital. Estudios finalizados en Maestría en Comunicación, Desarrollo Social y Población; y postgrado en Comunicación Corporativa, Imagen y Responsabilidad Social.

Entré en Telefónica en el año 1998 por lo que ya he cumplido 25 años en la compañía. El tiempo se ha pasado demasiado rápido.

Me llamo Juan Andrés Forero Tobar y trabajo en Telefónica desde hace más de 25 años.

Cuando mis hijos mayores estaban pensando en “estudiar lo mismo que su papá” les insistía que si querían hacer lo mismo que yo estudiaran algo diferente, porque yo me gradué de Ingeniero Electrónico pero
he venido trabajando en áreas de sistemas, procesos, planificación solo para nombrar algunas, algo más afín para un Ingeniero Industrial o de Producción.

Mi vida profesional la comparto con otros gustos, el primero de todos: mi familia, luego la jardinería. Tengo estudios en acupuntura, reiki y homeopatía.

Por supuesto también está el voluntariado corporativo, que siempre me ha traído mucho crecimiento, compañeros y alegrías. Encuentro espacios para compartir parte de eso que me ha dado mi trabajo con diferentes grupos de interés.

Nació en Barranquilla, es ingeniero electrónico de la Pontificia Universidad Javeriana y magister en Administración de la Universidad de los Andes.

Es un ejecutivo que ha desempeñado diferentes funciones en organizaciones multinacionales durante más de 18 años. Líder de proyectos masivos de transformación de negocios basados en TI para optimizar los procesos de gestión. Cuenta con una amplia experiencia en finanzas, planificación y operaciones, centrada en la mejora del rendimiento. Es reconocido por la construcción de equipos altamente calificados en entornos complejos.

Ingresó a Colombia Telecomunicaciones como Gerente de Planeación Financiera de la Vicepresidencia de Planeación. En 2005 fue nombrado vicepresidente Financiero Administrativo de Telecom y en 2006, con la incorporación de Telecom a la organización Telefónica fue también, nombrado vicepresidente de Servicios Comerciales y Administrativos. Desde el 2011 y a la fecha ha cumplido el rol de director de Tecnología, donde ha liderado importantes proyectos enfocados en el despliegue de fibra óptica, 5G, redes móviles y automatización.

Entré en la compañía en 1999 en el área de desarrollo sobre red inteligente de Telefónica Móviles, justo cuando nos estábamos preparando para el temido “efecto 2000”. En aquel momento parecía que todas las máquinas se iban a volver locas con el cambio de dígitos, aunque lógicamente no fue así, cientos de personas trabajamos para que eso no ocurriera. En este año del centenario yo personalmente cumplo mis “bodas de plata” en esta compañía. Mi carrera siempre ha estado ligada al mundo de la tecnología y de la transformación digital.

Creo que en Telefónica la gran constante a lo largo del tiempo ha sido el cambio continuo. He tenido la oportunidad de vivir muy de cerca la convergencia de las diferentes redes fijas, móviles y de datos; la unificación de los sistemas de gestión, atención y facturación de clientes y también la increíble transformación de nuestras capacidades de analítica avanzada e inteligencia de negocio, todo esto acompañado de una organización en continuo cambio y unos compañeros excelentes.