Ofrecer la mejor experiencia digital a nuestros clientes
En Telefónica, nuestra misión es ofrecer la mejor experiencia digital a todos nuestros clientes, proporcionando conectividad y servicios avanzados que se adaptan a sus necesidades. Apostamos por la innovación tecnológica y la excelencia en el servicio como pilares para fortalecer la confianza y acompañar el desarrollo digital de personas, empresas y administraciones públicas.
Nuestra visión
Ser una operadora europea de referencia mundial, con escala rentable.
Aspiramos a ser una operadora europea de referencia mundial, con una escala rentable y presencia consolidada en España, Alemania, Reino Unido y Brasil. Nuestro objetivo es crecer de manera sostenible y eficiente, apoyándonos en nuestras capacidades tecnológicas, un modelo operativo simplificado y un equipo de talento excepcional, para crear valor a largo plazo para clientes y accionistas.
Nuestros pilares
Ser una world class telco europea empieza por dentro: con una cultura de alto impacto. Nuestra forma de trabajar se basa en tres actitudes que definen a todos los profesionales de Telefónica.
Damos lo mejor de nosotros
Creemos en el poder de la simplicidad y en centrarnos en lo que realmente genera impacto. Generamos confianza cuando entendemos al cliente y entregamos lo que marca la diferencia. La excelencia es nuestro estándar para lograr impacto hoy y a largo plazo.
Cuestionamos nuestros propios límites
Innovamos y somos transformadores cuando asumimos riesgos inteligentes. Promovemos el debate real, tomamos decisiones claras y actuamos con coraje para que las buenas ideas avancen sin miedo a equivocarse.
Nos superamos juntos
El crecimiento ocurre cuando todos asumimos responsabilidad por los resultados, nos involucramos de verdad en lo que alcanzamos como equipo y tomamos la iniciativa para que las cosas sucedan. Evolucionar nuestras capacidades y atrevernos a dar pasos personales audaces es lo que impulsa una Telefónica líder.