Joaquín Zaragoza

Me incorporé a Telefónica hace aproximadamente año y medio como Venta Especialista de Puesto de Trabajo en la dirección BOS, aunque cuento con más de diez años de experiencia desempeñando este rol. Nuestra principal función como especialistas es aportar un enfoque técnico al discurso comercial, sirviendo de puente entre el equipo de ventas y el área de ingeniería.

En el día a día, nuestro valor radica en ser capaces de traducir conceptos técnicos complejos en soluciones entendibles y alineadas con las necesidades reales del cliente. Así, cuando nos reunimos con ellos, nos perciben como interlocutores especializados y de confianza, lo cual nos permite abordar temas complejos y detectar oportunidades de negocio que quizá no serían evidentes en una conversación puramente comercial.

Gracias a nuestra visión transversal, no solo facilitamos la comunicación técnica, sino que también ayudamos a que el equipo de ingeniería comprenda en profundidad los requerimientos del cliente. Esto se traduce en propuestas y soluciones mucho más adaptadas y personalizadas, generando valor tanto para nuestros clientes como para la propia compañía.