Soy Dayana Caro G., profesional venezolana con más de 13 años de experiencia en el sector de telecomunicaciones, actualmente desempeñándome como Scrum Máster en Telefónica. Me especializo en la implementación de marcos ágiles como Scrum y Kanban, facilitando la mejora continua, la entrega de valor y el desarrollo de equipos de alto rendimiento.
A lo largo de mi trayectoria he liderado iniciativas clave en transformación digital, recaudación y atención al cliente, logrando optimizar procesos, reducir tiempos de implementación tecnológica y fomentar el uso de canales digitales. Me apasiona el trabajo colaborativo, la innovación y el aprendizaje continuo, lo que me ha llevado a certificarme como Scrum Master y Product Owner, además de contar con formación en Negocios Internacionales y Mercadeo.
Me considero una persona proactiva, adaptable al cambio y con habilidades sólidas en liderazgo ágil, resolución de conflictos y comunicación efectiva. Mi propósito es seguir impulsando la evolución digital de las organizaciones a través de prácticas ágiles centradas en las personas y la entrega de valor continuo.
Contenidos relacionados
Medios de comunicación
Contacta con nuestro departamento de comunicación o solicita material adicional.