Informe de Gestión y Sostenibilidad 2022

Hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas

Desempeño de Telefónica en 2022

Resumen de la misión, estrategia y progreso de la Compañía en materia económica, ambiental, social y de gobierno.

Informe de Gestión y Sostenibilidad 2022

Nuestro informe integrado completo, en un formato navegable y accesible.

Resumen Ejecutivo

Nuestros destacados ESG -estrategia, progreso y objetivos- en formato de presentación.

KPIs ESG

Visión general de los principales objetivos de sostenibilidad y KPIs según los pilares E, S & G.

Carta del Presidente

José María Álvarez-Pallete explica nuestro progreso para construir un futuro más verde, ayudar a la sociedad a prosperar y liderar con el ejemplo.

«Una digitalización centrada en las personas nos ayuda a progresar respetando los límites del planeta»

Capítulos destacados

Visión estratégica

En la estrategia de Telefónica integramos los principales aspectos de la sostenibilidad para hacer frente a nuestra misión.

Medioambiente

Construir un futuro más verde

Trabajamos por un mundo donde la tecnología digital protege el planeta.

  • Nuestras metas: cero emisiones netas en 2040 incluyendo la cadena de valor y cero residuos en 2030.
  • En siete años hemos reducido nuestras emisiones de carbono de Alcances 1+2 en un 80% y las de Alcance 3 en un 32%.
  • Somos 100% renovables en Europa, Brasil, Chile y Perú.
  • Promovemos la economía circular con ecodiseño, reciclaje y reúso. En 2022, hemos reutilizado más de cuatro millones de equipos electrónicos.
  • 54% de nuestros servicios B2B han sido verificados con el sello Eco Smart.

Sociedad

Ayudar a la sociedad a prosperar

Impulsamos un desarrollo económico y social basado en la digitalización.

  • Nos comprometemos a conseguir un 90-97% de cobertura rural en nuestros principales mercados en 2024. 
  • Fundación Telefónica ha ayudado en 2022 a más de 1 millón de personas a mejorar sus habilidades digitales. 
  • Somos líderes en inclusión digital en el mundo, según la World Benchmarking Alliance.
  • En 2024 tendremos un 33% de mujeres directivas, una brecha salarial ajustada de +/-1% y el doble de empleados con discapacidad.
  • Un 78% de los empleados ha invertido en nuevas habilidades en 2022.

    Gobernanza

    Liderar con el ejemplo

    Seguimos las mejores prácticas de buen gobierno para generar confianza.

    • Todos los empleados están comprometidos con los objetivos ESG, parte de su retribución variable.
    • Más de 91.000 profesionales han sido formados en nuestro código ético. 
    • Nos guiamos por las mejores prácticas de buen gobierno: nuestro Consejo está formado por un 60% de independientes y un 33% de mujeres.
    • Somos líderes en el Ranking Digital Rights.
    • Queremos que la sostenibilidad sea el 30-35% de la financiación de la compañía en 2024.
    • En 2022 hemos realizado más de 18.000 auditorías a los proveedores.

    De un vistazo:

    Construir un futuro más verde

    Ayudar a la sociedad a prosperar

    Liderar con el ejemplo

    Todos nuestros informes anuales 1924 – 2021

    Más información sobre Histórico de Informes anuales