La acción en accionistas e inversores

Formulario de solicitud de ejercicio de derechos

La normativa de protección de datos le permite ejercer sus Derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y de no ser objeto de decisiones individualizadas. Mediante el presente formulario, Telefónica le ofrece los medios para solicitar el ejercicio de sus Derechos de una forma rápida y eficiente.  Le recordamos que la solicitud de ejercicio de sus Derechos es gratuita y será respondida en el plazo de un mes, aunque, si se tiene en cuenta la complejidad y número de solicitudes, se puede prorrogar el plazo otros dos meses adicionales. Le informamos que en caso de que las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas (p. ej., carácter repetitivo), Telefónica podrá negarse a actuar o, en su caso, cobrar un canon proporcional.  Si Telefónica no da curso a la solicitud, informará y a más tardar en un mes, de las razones de su no actuación.

Telefónica está plenamente comprometida con la privacidad de sus clientes y se esfuerza en cumplir con la normativa de protección de datos de los países en los que opera, así como en cumplir con el ejercicio de los derechos recibidos.

Con el objetivo de que dicho ejercicio se ejecute de manera adecuada y efectiva, tenga en cuenta que Telefónica mantiene sus principales servicios de comunicación electrónica en tres países europeos: España, Alemania y Reino Unido, así como en Brasil, por lo que antes de utilizar este formulario, identifique si debe dirigirse a alguno de ellos:

MOVISTAR (Telefónica España)

Si desea realizar su solicitud a MOVISTAR (Telefónica España), por favor encuentre la política de privacidad en la página Centro de Privacidad Movistar España. Puede ejercer sus derechos de privacidad de acuerdo con la sección de ejercicio de derechos vinculada Centro de Privacidad Movistar España.

Telefónica Alemania

Si desea realizar su solicitud a Telefónica Alemania, por favor encuentre la política de privacidad en la página de Protección de Datos de O2 Alemania. Puede ejercer sus derechos de privacidad llenando este formulario de Solicitud de protección de datos de O2 Alemania.

Telefónica Reino Unido

Si desea realizar su solicitud a Telefónica Reino Unido, por favor acceda a la la política de privacidad de O2 Reino Unido. Puede ejercer sus derechos de privacidad llenando este formulario accesible de O2 Reino Unido.

Telefónica Brasil

Si desea realizar su solicitud a Telefónica Brasil, acceda a la política de privacidad de Telefónica Brasil. Puede ejercer sus derechos de privacidad rellenando este formulario accesible de Telefónica Brasil.

Si desea realizar su solicitud a Telefónica, S.A. o a cualquier otra empresa del Grupo Telefónica, por favor rellene el siguiente formulario.

    Por favor, incluya el nombre y apellidos del titular de los derechos.

    Necesitamos una dirección de correo electrónico para atender su solicitud. Con su correo electrónico, además, podremos localizar su registro con mayor celeridad, en su caso, y resolver su solicitud con mayor eficiencia.

    Puede incluir el número de su documento de identidad para facilitar la gestión de la solicitud.

    Acceso: Tiene Derecho a acceder a sus datos para conocer qué datos personales, que le conciernen, estamos tratando.
    Rectificación: Puede solicitar la modificación de aquellos datos personales que considere inexactos. (Limitación de tratamiento)
    Supresión: Puede solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos o no debamos conservarlos por obligación legal.
    Limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias, tendrá Derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso le informamos que únicamente conservaremos los datos sobre los que haya solicitado limitación en el tratamiento para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
    Portabilidad: En determinadas circunstancias, tendrá Derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que nos haya facilitado, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica, para que sean transmitidos a otro Responsable del tratamiento.
    Oposición: En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con su situación particular, tendrá Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo que debamos continuar haciéndolo por motivos legítimos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Por ejemplo, la baja de comunicaciones comerciales.
    No ser objeto de decisiones automatizadas: Pretende garantizar que no sea objeto de una decisión automatizada basada únicamente en el tratamiento de sus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de forma similar.
    Retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento para un tratamiento da datos para el que lo he otorgado previamente.
    Otros: Cualquier otra petición que no esté incluida en los anteriores.

    Por favor, señálenos detalladamente su petición, qué desea hacer con sus datos y sobre qué datos desea invocar sus Derechos.

    Información básica sobre protección de datos personales

    Protección de datos: Telefónica, S.A., como Responsable, tratará sus datos identificativos, de contacto y cualquier otro dato que nos aporte en el presente formulario, para gestionar a su solicitud. Este tratamiento se encuentra legitimado en el cumplimiento de una obligación legal. Le informamos de que sus datos serán conservados durante el tiempo que sean necesario para observar la finalidad indicada y, posteriormente, serán bloqueados durante un periodo de tres años, con el fin de demostrar el cumplimiento de la normativa, quedando suprimidos transcurrido dicho periodo. Le informamos que podríamos comunicar sus datos a otras entidades del Grupo Telefónica, en el caso que sea necesario para atender a su solicitud y/o sea el Responsable del tratamiento competente. Puede ejercer sus Derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad mediante el presente formulario o contactando con nuestro Delegado de Protección de Datos al correo electrónico [email protected]. Si considera vulnerados sus derechos puede interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.